Guia per al Passatger

Passatgers Especials / Infants
Acceptació a embarcament de passatgers amb necessitat d'atenció especial.

Aquestes disposicions es basen en la reglamentació en vigor d'Aviació Civil, formen part de la normativa de Seguretat en el Vol i són de compliment obligat i complet.

Infants:

Infants fins a 2 anys, no complerts.
No tenen dret a seient ni a equipatge.
No és permès mes que un infant per adult.
No es pot viatjar amb un infant en els seients de sortida d'emergència.
El màxim nombre d'infants a bord no ultrapassarà mai el 10% de la capacitat de l'avió.
Disposen d'una franquícia d'equipatge de 10 kg.
Addicionalment, podrà transportar sense càrrec un bressol o cadireta portàtil totalment plegable.
En el cas que superi les mesures màximes per a transportar-la en cabina (màxim: 55 x 35 x 25 cm i 9 kg de pes) podrà transportar-la a la bodega

Childs:

Nen de 2 a 12 anys no complerts.
Tenen dret a seient i a franquícia d'equipatge.
No hi ha un límit en el nombre de childs a bord.
No poden viatjar en seients de sortida d'emergència.

Menors d'edat sense acompanyant:

Air Europa ofereix dos serveis d'acompanyant per a persones menors d'edat:

•  l'UM, obligatori per a passatgers des de 5 anys fins a 14 no complerts; i
•  el YOUNG PEOPLE des de 14 anys fins a 18 no complerts.

El servei UM per als nens entre 5 fins a 12 anys no complerts té un cost de 20 € per trajecte en els vols punt a punt domèstics i 30 € en els vols punt a punt Europeus/Orient Medi/Àfrica i llarga distància. 60 € per vols amb conexió. Per als nens de 12 i 14 anys no complerts, atès que paguen la tarifa sense descompte, aquest servei serà gratuït per deferència d'Air Europa.

El servei YOUNG PEOPLE és un servei optatiu i una deferència de la companyia que nomes s'oferirà si el sol•licita el passatger o els seus familiars. Aquest sempre s'haurà de pagar, i els imports seran els mateixos que per a l'UM.

Air Europa no accepta menors d'edat no acompanyats si no han complert els 5 anys, hauran de volar, doncs, sempre acompanyats d'un adult de 18 anys d'edat o de mes. Tampoc no accepta menors d'edat sense acompanyant en els vols amb escala(es) en els quals la(es) escala(es) duri(n) mes de 3 hores de duració.

Grups de menors d'edat:

Els nens que viatgin en grup han de dur almenys un acompanyant adult per cada 15 nens. Cal notificar-ho amb antelació al Dpt. Comercial (Secció de Requeriments Especials) indicant el nombre de nens i el d'acompanyants adults.


©Air Europa Líneas Aéreas, S.A.U. ·Centro Empresarial Globalia. Apdo. Correos-132. 07620 Llucmajor - Baleares - Espanya Reg. Merc. Palma de Mallorca, Folio 124, Tomo 461, Libro 383, Sección 3ª, Hoja nº 10069. CIF/VAT nº ESA 07129430
Política de privadesa | Condicions general d’ús