AirEuropa

Attention au Client - Incidents Voyage
Pour améliorer jour après jour nos services, vous avez à votre disposition:

- Le Registre Officiel des Réclamations d'Air Europa disponible dans tous nos bureaux situés dans les aéroports d'où partent des vols d'Air Europa.

- Le Département des Relations Clients, auquel vous pouvez nous faire parvenir vos réclamations, plaintes, suggestions ou félicitations.

- Il est indispensable d'envoyer une réclamation par écrit: formulaire de réclamations

- N'oubliez pas de concrétiser le motif de votre réclamation et de joindre la documentation dont vous disposez, en indiquant les informations du vol, trajet et date correspondants, et de communiquer vos coordonnées de contact, nº de pièce d'identité ou passeport.

Adresse:

Air Europa. Área Relaciones con los Clientes.
Apartado de Correos 132
07620 - Llucmajor (Baleares)
Espagne

Fax: (00 34) 971 178 439