Conoce los servicios disponibles
Haz de tu vuelo el mejor momento del viaje formando parte de nuestro Club Business. Te acompañamos en todo momento, desde la gestión de la reserva hasta que llegues a tu destino.
¿Tienes miedo a volar?
Si tu respuesta es sí, podemos ayudarte. Air Europa colabora desde el año 2009 con los cursos “Perdiendo el Miedo a Volar” con un éxito cercano al 98%.
Los cursos “Perdiendo el Miedo a Volar” están dirigidos por Alfonso de Bertodano, piloto con más de 28 años de experiencia, Comandante de Boeing 787 y con más de 15.000 horas de vuelo. A su vez es psicólogo (Colegiado M-26714) y especialista en la fobia a volar. Esta mezcla de los conocimientos de los dos ámbitos, la aviación y la psicología, es uno de los fundamentos que hacen que estos cursos tengan tanto éxito.
El contenido está basado en las técnicas más efectivas de terapia para la superación de las fobias y los conocimientos de aviación esenciales para conocer cualquier aspecto del vuelo, procedimientos operacionales, meteorología, mantenimiento o las medidas de seguridad que se aplican hoy en día.
Además aprenderás ejercicios para el control y la gestión de la ansiedad y los pondrás en práctica en dos vuelos de ida y vuelta.
En los vuelos ejercitarás estas técnicas bajo la supervisión de los psicólogos y del propio Bertodano quien a su vez irá explicando todas las fases del vuelo y cualquier circunstancia que pudiera surgir.
La duración del curso es de dos días y se realiza en Madrid, Barcelona y Palma de Mallorca.
Si deseas más información sobre los cursos y las fechas en las que se imparte haz clic aquí
Acompañamos a nuestros clientes Business en todo momento, desde que realizan la reserva hasta que llegan a su destino.
Consulta información acerca de las ventajas aquí.
Si ha adquirido su billete en clase business flex (*) y realiza vuelos desde Barcelona a Europa o Canarias puede obtener hasta 3 días de aparcamiento exclusivo gratuito en el aeropuerto de Barcelona. Si realiza un vuelo de larga distancia, el periodo de parking se ampliaría hasta los 7 días.
Este servicio incluye estacionamiento y vigilancia del coche 24h. al día dentro del recinto del aeropuerto, una póliza de Responsabilidad Civil y servicio de recogida y retirada por parte de un chófer en el aeropuerto.
Además, puede complementar el servicio con el de lavado, limpieza de interior, cambio de aceite y abastecimiento de gasolina, entre otros.
Es necesario reservar este servicio 48h. antes de la salida del vuelo.
Puede contratarlo llamando al teléfono +34 911 360 350 o en agencias autorizadas.
El servicio Fast Lane, disponible en los aeropuertos Barcelona-El Prat, Málaga-Costa del Sol, Valencia-Manises, Alicante, Palma de Mallorca y Bruselas, y el de Fast Track en Madrid-Barajas, París (Charles de Gaulle y Orly), Frankfurt, Lisboa, Londres-Gatwick, Milán-Malpensa, Munich y Oporto, permite a los pasajeros que viajen en clase Business o sean clientes SUMA GOLD o PLATINUM pasar el control de seguridad de una forma más rápida y agilizar los trámites previos al embarque.
Para disfrutar de este nuevo servicio los pasajeros tienen que cumplir las siguientes condiciones:
Durante su estancia en el aeropuerto, los pasajeros en clase Business pueden disfrutar de las Salas VIP tanto en vuelos domésticos como internacionales solo en los aeropuertos de salida y de transbordo.
Los clientes SUMA GOLD, SUMA PLATINUM y ELITE PLUS de las compañías SkyTeam, independientemente de su clase de reserva, pueden acceder a la sala VIP si viajan a bordo de un vuelo internacional de SkyTeam o hacen conexión con uno de ellos en el mismo día. El acceso a las salas solo está permitido en los aeropuertos de salida y de transbordo, no en el de llegada. Solo tienen que presentar su tarjeta de embarque y una tarjeta de membresía Elite Plus válida al agente de la sala para poder ingresar.
Los pasajeros ELITE PLUS pueden acceder con un acompañante, siempre y cuando, realice un vuelo operado por una aerolínea socia de SkyTeam. Solo tiene que presentar la tarjeta de embarque de su invitado al personal de la sala para poder ingresar.
Consulte la ubicación y características de cada sala en el siguiente apartado:
Tanto si tienes una tarifa con equipaje incluido como si es sin equipaje, puedes añadir equipaje extra con Air Europa de forma muy fácil. Tan solo necesitarás el localizador (código de reserva) o número de billete y el apellido de la persona que viaja.
¿Eres cliente SUMA y vuelas en clase Turista? Prueba nuestra clase Business a un precio muy especial.
El tiempo límite de aceptación en facturación, salvo que se especifique otro mayor (Lima: 90 min, Caracas: 120min), será de un mínimo de 60 minutos antes de la salida prevista para los vuelos intercontinentales y de 45 minutos para todos los vuelos nacionales y europeos.
