PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO
Vantagens do seu Cartão Suma Gold
Desfrute das salas VIP e de muitas mais vantagens.
Benefícios de ser Suma Gold
- Acesso a salas VIP.
- Serviço de embarque prioritário.
- Seleção de assento de marcação gratuita.
- 75% de Milhas adicionais por nível Suma Gold.
- Atendimento telefónico exclusivo.
- Prioridade para retirada de bagagem.
- Prioridade em escritórios de venta.
- FastTrack / Lane.
- Lugar garantido em classe econômica.
- Bagagem adicional gratuita
- Lista de espera prioritária.
- Embarque no balcão Business.
- Nível ELITE PLUS da aliança SKYTEAM
Quais as Milhas que consigo com o cartão Suma Gold?
Ganha Milhas por cada euro gasto em voos na Air Europa, com excepção de impostos e taxas:
| Suma MILHAS POR VOAR | EM VOOS DE LONGO CURSO | POR SER GOLD, 75% EXTRA | ALÉM DISSO, SE VOAR EM BUSINESS CLASS |
| 5 Milhas por Euro | +1 Milha por Euro | +3,75 Miles por euro | +3 Milhas por euro |
Como manter o meu nível Suma Gold
Consegue acessar a um nível superior com a obtenção de Milhas e o seguinte número de voos realizados na Air Europa, bem como nas companhias aéreas da aliança SkyTeam.
26 VOOS
32.000 MILHAS NÍVEL
Como subir para Suma Platinum
Consegue acessar a um nível superior com a obtenção de Milhas e o seguinte número de voos realizados na Air Europa, bem como nas companhias aéreas da aliança SkyTeam.
50 VOOS
60.000 MILHAS NÍVEL
Comparação de cartões
Cada um dos nossos cartões oferece-lhe vantagens que
lhe permitirão desfrutar de uma viagem mais cómoda.
| Serviços | Suma | SILVER | GOLD | PLATINUM |
| Nível Skyteam | -- | ELITE | ELITE PLUS | ELITE PLUS |
| Linha directa de serviço exclusivo |  |
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| Lista de espera prioritária | |
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| Bagagem extra gratuita 1 | |
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| Escolha de lugar gratuita; 2 | |
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| Balcão de atendimento de Classe Executiva Check-in | |
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| Embarque prioritário | |
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| Nível de Bónus | |
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| Recogida equipaje prioritario | |
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| Prioridade nos escritórios de vendas | |
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| Acesso por via rápida | |
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| Lugar garantido em cabina económica 3 | |
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| Acesso aos Lounges VIP 4 | |
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| Actualização para o negócio. 5 | |
Condições do Cartão Suma
A validade dos níveis Prata, Ouro e Platina é de 12 meses a partir do dia em que cada nível é atingido.
As Milhas Suma expiram após 18 meses de inactividade.
1 Com os cartões Suma Silver, Gold e Platinum, é oferecida 1 bagagem de porão adicional.
2 A atribuição regular de lugares é gratuita para os clientes da Silver Suma. Para os membros Gold e Platinum Suma, todas as atribuições de lugares são gratuitas.
3 Reserva classe Y
4 Os clientes Gold e Platinum têm acesso a salas VIP em voos internacionais ou em voos de ligação (no mesmo dia) para/de um voo internacional operado pela Air Europa ou qualquer companhia da Aliança SkyTeam. É permitida a entrada com um acompanhante que viaje no mesmo voo.
5 Os upgrades para a Classe Executiva estão sujeitos a espaço até serem confirmados no balcão de embarque por ordem de chegada. Em voos intercontinentais, são permitidos 2 upgrades durante a validade do Cartão Platinum. Devem ser solicitados até 24 horas antes do voo, ligando para o 911 360 200. Os serviços comerciais a que o cliente Suma Platinum terá direito são todos aqueles associados ao Serviço Comercial a Bordo, tais como: menu exclusivo (sujeito a disponibilidade), serviço de boas-vindas e entretenimento a bordo.
