Transport en cabine
Les instruments de musique peuvent être transportés gratuitement en remplacement d’un bagage à main, à condition que leurs dimensions ne dépassent pas 55 cm x 35 cm x 25 cm ou 115 cm linéaires (somme des 3 mesures) et que le poids maximum de 10 kg ne soit pas dépassé. Consultez notre section sur les bagages à main pour plus de détails sur les restrictions.
Si l'instrument dépasse les limites susmentionnées, il peut être transporté en tant que bagage spécial en cabine en réservant une place supplémentaire.
Transport en soute
Les instruments de musique peuvent être transportés gratuitement en remplacement d'un des bagages enregistrée compris dans la franchise, à condition de ne pas excéder les dimensions (158 cm au total entre la hauteur, la longueur et la largeur) et le poids (23 kg) maximaux autorisés. Si le vol à effectuer permet les excès de poids et après paiement, le poids maximal de l'instrument est porté à 32 kg.
Si l’instrument de musique et/ou son étui a une forme irrégulière ou dépasse les dimensions et/ou le poids indiqués ci-dessus, il sera considéré comme bagage spécial en soute. Les bagages de forme irrégulière peuvent endommager et/ou bloquer les systèmes d’enregistrement et de traitement des bagages dans les aéroports, ce qui nécessite un traitement spécifique. Leur enregistrement sera donc soumis à des frais supplémentaires. Plus d’informations et tarifs ici.
Air Europa vous offre la possibilité de réserver des bagages supplémentaires en toute simplicité, que vous ayez un bagage inclus ou que vous ayez bénéficié d'un tarif sans bagage. Vous n'aurez besoin que du localisateur (code de réservation) ou du numéro de billet et du nom de famille de la personne qui voyage.
Le délai limite d'acceptation à l'enregistrement, sauf indication contraire (Lima : 90 min, Caracas : 120 min), sera d'un minimum de 60 minutes avant le départ prévu pour les vols intercontinentaux et de 45 minutes pour les vols nationaux et européens.
Si vous avez besoin d'aide ou d'informations sur vos vols, vous pouvez toujours nous contacter par l'intermédiaire de notre service client.