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Bedingungen

Der Erwerb eines Flugscheins auf der Webseite aireuropa.com (bzw. über die verschiedenen mobilen Anwendungen) impliziert den Abschluss eines Beförderungsvertrages. Dieser Vertrag enthält eine Reihe von allgemeinen Bedingungen, die im Folgenden aufgeführt sind

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Buchungsbedingungen

Bedingungen des Flugscheins

WICHTIGER HINWEIS

Auf dem Flugschein finden Sie einen Auszug aus den „Allgemeinen Beförderungsbedingungen“, deren gesamter Text auf dieser Website oder in unseren Büros verfügbar ist. Die Allgemeinen Beförderungsbedingungen unterliegen den einschlägigen Gesetzen.

 

Wir empfehlen den Fluggästen, in dem Gepäck, das aufgegeben wird, keine Wertsachen oder wichtigen Dokumente zu befördern. Das Transportunternehmen haftet bei möglichen Schäden nicht über die gesetzlich festgelegten Grenzen hinaus. Der Fluggast kann sich auf eine höhere Haftungsgrenze berufen, wenn er zum Zeitpunkt der Gepäckaufgabe eine Sondererklärung abgibt und eine zusätzliche Gebühr entrichtet.

 

Der Fluggast muss diesen Flugschein kontrollieren, insbesondere die Annahmeschlusszeit des Fluges und die Vertragsbedingungen. Bitte überprüfen Sie die Annahmeschluss- und Abflugzeiten vor Reisebeginn.

Bestimmungen für gefährliche Gegenstände

Es existiert eine Regelung für gefährliche Gegenstände, nach der sie in die Kategorien verboten, mit Genehmigung zulässig und allgemein zulässig eingestuft werden. In diesem Abschnitt sind die Gegenstände nach Kategorien aufgelistet.

Verbotene Gegenstände

Einige Gegenstände wie Sprengstoffe, Gase, brennbare oder korrosive Stoffe und andere giftige oder infektiöse Substanzen dürfen nicht im Gepäck im Frachtraum transportiert werden. Andere Gegenstände sind grundsätzlich verboten: Panzerschränke, magnetische Gegenstände und Flüssigsauerstoff.

Gegenstände, die mit Genehmigung von Air Europa transportiert werden dürfen

Für den Transport einiger besonderer Gegenstände ist die vorige Zustimmung von Air Europa erforderlich. Einige können nur im aufgegebenen Gepäck befördert werden (verpackte Munition oder Rollstuhlbatterien), andere nur im Handgepäck (Barometer oder Batterien). Wieder andere sind in Abhängigkeit von den Umständen im Frachtraum oder in der Kabine zu transportieren.

Gegenstände, die ohne Genehmigung von Air Europa transportiert werden dürfen

Andere Gegenstände fallen zwar in die Gefahrgutkategorie, können aber dennoch auf Flugreisen mitgeführt werden. Dabei handelt es sich um Dinge des täglichen Gebrauchs (Haarspray, einige Spraydosen), lebenswichtige Güter (Herzschrittmacher, Thermometer) und einige Arten von handelsüblichen Batterien.

Datenschutzrichtlinie

  1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENBEARBEITUNG

Kontaktdaten des Verantwortlichen: AIR EUROPA LINEAS AEREAS, S.A., mit Steuernr. A07129430, Polígono Son Noguera, Llucmajor - Balearen - Spanien (im Weiteren AIR EUROPA).

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: Sie können sich unter der oben angegebene Postanschrift und / oder per E-Mail an diesen wenden:delegadopd@globalia.com.

  1. UMFANG DER DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Wenn Sie sich auf der Internetseite einloggen und diese nutzen, am Blog teilnehmen, unsere App nutzen oder ein anderes Verfahren zur Bearbeitung personenbezogener Daten verwenden, gilt das als Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie sowie zu den in den gesetzlichen Bedingungen und den Cookie-Richtlinien enthaltenen Bestimmungen.

AIR EUROPA stellt Ihnen Informationen zur Verfügung, damit Sie vor der Angabe Ihrer persönlichen Daten auf die Datenschutzrichtlinie und alle anderen relevanten Auskünfte zum Datenschutz zugreifen können.

  1. DER ZWECK DER DATENBEARBEITUNG

Zu welchem Zweck werden Ihre personenbezogenen Angaben bearbeitet?

Wir erfassen die für die Bearbeitung und die ständige Aufrechterhaltung unserer Dienstleistungen und für andere in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke erforderlichen personenbezogenen Angaben.

Ihre persönlichen Daten werden von AIR EUROPA zu folgenden Zwecken bearbeitet:

  • VERTRAGLICHE ZWECKE:  Für den Abschluss, die Aufrechterhaltung und Erfüllung der mit AIR EUROPA vertraglich vereinbarten Produkte und Dienstleistungen.
  • DIE EINWILLIGUNG: Sie ist erforderlich für jeden kommerziellen Vorgang, der unter besonderer Berücksichtigung der Erstellung von Profilen auf der Grundlage persönlicher Präferenzen bezüglich eigener oder fremder Produkte und durch gleich welches Medium, einschließlich telematischer, durchgeführt wird.
  • DAS BERECHTIGTE INTERESSE: (i) Es liegt vor für die Aufnahme von kommerziellen Tätigkeiten sowie für die Empfehlungen von Produkten und Dienstleistungen unter Berücksichtigung von früher abgeschlossenen Verträgen. (II) Ferner zur Verhütung, Ermittlung und Aufdeckung von Betrugsfällen. (III) Für die Stimmaufzeichnung zur Aufrechterhaltung der Servicequalität, um die Aufzeichnungen sowohl gerichtlich als auch außergerichtlich als Nachweis nutzen zu können.

Wann werden personenbezogene Daten angefordert?

  • Für das Abonnement des Newsletters von AIR EUROPA.
  • Für den Erhalt der von uns angebotenen Dienstleistungen und / oder Produkte.
  • Zur Bearbeitung der bei uns eingehenden Fragen / Reklamationen / Vorschläge / Glückwünsche.
  • Zur Verwaltung der Teilnahme an Verlosungen, Wettbewerben und ähnlichen Veranstaltungen.
  • Dies wird über das Beschäftigungsportal der Unternehmensgruppe Grupo Globalia durchgeführt https://www.globalia.com/es/employment.

Wie werden die verwendeten personenbezogenen Angaben eingesetzt?

  • Auf Wunsch senden wir Ihnen zu Werbezwecken Informationen über unsere Dienstleistungen zu.
  • Für die Verwaltung der Abonnementliste schicken wir Ihnen Newsletter, Werbeaktionen und ähnliche Angebote zu.
  • Zur Moderation und Bearbeitung von Nutzerkommentaren im Blog
  • Für den Kundendienst und Nachbetreuungsleistungen
  • Für die Veröffentlichung von Gewinnerlisten und ihre Verbreitung in den einzelnen Medien (Presse, soziale Netzwerke, Business-Webseiten u. a.)
  • Die Verwaltung des Treueprogramms AIR EUROPA SUMA
  • Zur Vorbeugung von Betrug beim Kauf der von AIR EUROPA angebotenen Produkte

 

Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Die Speicherfrist für personenbezogene Daten hängt von der vertraglich vereinbarten Leistung ab. Ihre Daten werden aber mindestens für die Dauer des Vertragsverhältnisses aufbewahrt. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten bis zur Verjährung der sich aus der Datenbearbeitung ergebenden Pflichten und / oder der gesetzlich geltenden Fristen gesperrt und bleiben zur Verfügung der zuständigen Behörden, damit sie bei eventuellen Verantwortlichkeiten aus der Bearbeitung auf sie zurückgreifen zu können.

 

  1. DIE LEGITIMIERUNG

Ihre Daten werden auf der Rechtsgrundlage der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Informationen und Dienstleistungen bearbeitet.

In anders gelagerten Fällen kann für die Vertragsausführung auch ein berechtigtes Interesse gemäß Abschnitt III vorliegen.

In jedem Fall besitzen Sie umfassende Verfügungsrechte über Ihre personenbezogenen Angaben und deren Nutzung und dürfen diese jederzeit ausüben.

Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergeben, ohne Sie vorher darüber zu informieren und Ihr Einverständnis dafür einzuholen.

Die Angabe Ihrer persönlichen Daten an unser Unternehmen ist obligatorisch, um die von Ihnen getätigte Anfrage bearbeiten zu können. In diesem Sinne gilt, wenn Sie uns die angeforderten personenbezogenen Daten nicht mitteilen oder diese Datenschutzerklärung nicht akzeptieren, dass das auf dieser Internetseite beantragte Abonnement weder abgeschlossen noch bearbeitet werden kann.

 

5. DIE EMPFÄNGER

 

An wen werden Ihre Daten weitergeleitet?

 

. Wenn für AIR EUROPA eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht, werden personenbezogene Angaben an die zuständigen öffentliche Stellen, die Steuerbehörde, staatliche Sicherheitskräfte und –organe sowie an Richter und Gerichte weitergeleitet.

Wir informieren Sie darüber, dass gemäß der Gesetzgebung einiger Länder Ihre persönlichen Daten (Vor- und Familienname, Reisepass, Einzelheiten Ihrer Reise usw.), die in den PNR (Passenger Name Record, auch Fluggastdatensätzen) aufgeführt werden, an die Zollbehörde oder andere zuständige Stellen auf eine formelle Anforderung zur ordnungsgemäßen Durchführung des Personenbeförderungsvertrags oder aufgrund einer besonderen rechtlichen Ermächtigung weitergeleitet werden dürfen, sofern Ihr Flug in einem dieser Länder gestartet oder gelandet ist oder es überfliegt oder dort eine Zwischenlandung vorgesehen ist.

Ferner machen wir darauf aufmerksam, dass einige dieser Datenempfänger außerhalb der EU liegen könnten.

Falls Sie diese Datenübermittlung nicht ausdrücklich genehmigen, setzen wir Sie davon in Kenntnis, dass eine Buchung evtl. nicht möglich sein könnte.

 

2.Dienstleistungsunternehmen zur Betrugserkennung und -präventionSehen Sie die Aufstellung hier

. AIR EUROPA arbeitet ferner mit einigen Drittdienstleistern zusammen, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Angaben haben und die genannten Daten im Namen und im Auftrag von AIR EUROPA infolge der Dienstleistungserbringung bearbeiten.

Die genannten Dienstleister üben ihre Tätigkeiten im Besonderen u. a. in folgenden Branchen aus: Logistik-/Abfertigungsdienste, Agenturen, Luftfahrt, Betrugsprävention, kommerzielle Mitteilungen, Rechtsberatung, multidisziplinäre Fachdienstleistungen, Wartungsunternehmen, Technologiedienstleister, Wachdienste mit Personal und Call-Center-Firmen;

Ihre persönlichen Daten werden niemals an Dritte weitergeben, ohne zuvor Ihr Einverständnis dafür einzuholen, es sei denn, die Weitergabe Ihrer Daten wäre für die weitere Geschäftsbeziehung zu Ihnen sowie unter den Bedingungen der geltenden Datenschutzbestimmungen erforderlich.

 

  1. DAS RECHT AUF DATENSCHUTZ

Wie kann dieses Recht ausgeübt werden?

 delegadopd@globalia.com

  • Der Antrag für das Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Angaben: Informieren Sie sich bei AIR EUROPA, ob das Unternehmen Ihre Daten bearbeitet.
  • Der Antrag für das Recht auf Richtigstellung oder das Löschen der Daten
  • Das Recht auf Widerspruch gegen die Datenbearbeitung: AIR EUROPA wird die Bearbeitung der Daten in der von Ihnen angegebenen Weise einstellen, es sei denn, sie müssen weiterhin für die Ausübung oder Verteidigung gegen mögliche Ansprüche bearbeitet werden.
  • Das Recht auf die Portabilität der Daten: Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten von einem anderen Unternehmen bearbeitet werden, ermöglicht AIR EUROPA die Portabilität Ihrer Daten an den neuen Datenbearbeiter.
  • Der Antrag für das Recht auf eine beschränkte Bearbeitung Ihrer Daten. In diesem Fall werden die Daten nur zur Verteidigung möglicher Ansprüche von AIR EUROPA aufbewahrt.
  • Die Möglichkeit zur Rücknahme der Einwilligung: Sollte die Einwilligung zu einem bestimmten Zweck erteilt worden sein, haben Sie das Recht, die Genehmigung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der Bearbeitung aufgrund der zuvor erteilten Einwilligung beeinträchtigt würde.

Sie erhalten ein Formular von uns, mit dem Sie die oben genannten Rechte bequem und schnell ausüben können. Senden Sie es uns bitte ausgefüllt an die Kontaktadresse unseres Datenschutzbeauftragten zurück.

Wie nehmen Sie eine Beschwerde bei der Kontrollbehörde vor?

Wenn der Nutzer der Ansicht ist, es bestünde ein Problem mit AIR EUROPA bezüglich der Bearbeitungsweise seiner persönlichen Daten, kann er seine Beschwerde an den Datenschutzbeauftragten oder an die Kontrollbehörde für Datenschutz, d. h. an die spanische Datenschutzbehörde richten, die im Falle Spaniens zuständig ist.

 

  1. DIE DATENSICHERHEIT

AIR EUROPA besitzt die höchsten, im Rahmen des Schutzes personenbezogener Angaben vor versehentlichem Verlust, unberechtigtem Zugriff, Bearbeitung und nicht genehmigter Offenlegunggesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsstandards unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der Datenspeicherung und des Risikos, dem sie ausgesetzt sind. Bei Erhalt Ihrer Daten, wenden wir strenge Sicherheitsverfahren und -funktionen an, um jeglichen unbefugten Zugriff auf diese zu unterbinden.

Die in diesem Abschnitt beschriebenen Maßnahmen zur Gewährleistung eines angemessenen Sicherheitsniveaus für ein bestehendes Risiko umfassen, falls erforderlich, folgende Maßnahmen:

  1. Die Pseudonymisierung und Verschlüsselung personenbezogener Daten
  2. Maßnahmen, durch die die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und dauerhafte Belastbarkeit von Bearbeitungssystemen und -dienstleistungen gewährleistet werden
  3. Maßnahmen, durch die die Verfügbarkeit und der Zugriff auf personenbezogene Daten bei Angriffen und technischen Störungen umgehend wiederhergestellt werden
  4. Regelmäßige Prüf- und Bewertungsverfahren der Wirksamkeit von technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Bearbeitungssicherheit zu gewährleisten
  5. Regelmäßige Bewertungen des Zerstörungs- und Verlustrisikos oder der zufälligen oder unrechtmäßigen Änderung von übermittelten, gespeicherten oder anderweitig bearbeiteten persönlichen Daten und der unbefugten Weiterleitung und des Zugriffs auf diese Daten
  6. Maßnahmen zur Gewährleistung, dass jeder, der im Auftrag von AIR EUROPA handelt und Zugang zu personenbezogenen Angaben hat, diese nur gemäß der Anweisungen von AIR EUROPA bearbeitet

 

  1. DIE GEHEIMHALTUNGSPFLICHT

Die erhaltenen persönlichen Daten werden absolut vertraulich behandelt. Das Unternehmen verpflichtet sich, sie gemäß geltender Rechtsvorschriften geheim zu halten und zu gewährleisten, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, damit ihre Änderung, ihr Verlust und ihre Bearbeitung sowie der unbefugte Zugriff auf diese verhindert werden.

 

  1. DIE HAFTUNG

Einzig der Nutzer haftet, sollten die Formulare mit falschen, ungenauen, unvollständigen oder veralteten Informationen ausgefüllt werden.

 

  1. COOKIES

Unsere Internetseite verwendet Cookies, für das Sammeln von Informationen über die Nutzung der Webseite. Wenn Sie genauere Informationen über die Nutzung der Cookies durch AIR EUROPA erhalten möchten, sehen Sie die Cookie-Richtlinien ein.

Allgemeine Nutzungsbedingungen

1- RECHTLICHER HINWEIS UND ANNAHME DER BEDINGUNGEN

Im vorliegenden Dokument werden die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die auf der Website von AIR EUROPA LÍNEAS AÉREAS, S.A. (im Folgenden „Air Europa“) (www.air-europa.com) angebotenen Serviceleistungen festgelegt, wobei sich das Unternehmen das Recht vorbehält, diese Bedingungen regelmäßig zu ändern und aktualisieren, ohne die Nutzer vorher darüber zu informieren.

Durch die Nutzung der Website erhält man den Status des Nutzers (im Folgenden der „Nutzer“), was wiederum bedeutet, dass man sich ab dem Zeitpunkt des Zugriffs auf die Website mit der Gesamtheit der Bestimmungen in diesem von AIR EUROPA veröffentlichten rechtlichen Hinweis voll und ganz einverstanden erklärt. Demnach hat der Nutzer diesen rechtlichen Hinweis bei jedem Zugriff auf die Website aufmerksam zu lesen, da sich dieser ändern kann.

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen schließen nicht die Möglichkeit aus, dass für bestimmte, über diese Website erbrachte Serviceleistungen aufgrund besonderer Eigenschaften Sondernutzungsbedingungen gelten, die diesen rechtlichen Hinweis unter Umständen ersetzen, vervollständigen und/oder abändern. Daher hat der Nutzer vor Inanspruchnahme der genannten Serviceleistungen auch die entsprechenden Sondernutzungsbedingungen aufmerksam zu lesen.

 

2- BESCHREIBUNG DES SERVICES

Auf der Website von AIR EUROPA wird den Nutzern der Zugriff auf unterschiedliche Informationen, unter anderem über Flugscheine und andere touristische Dienstleistungen, bereitgestellt, wobei einige dieser angebotenen Serviceleistungen online gebucht werden können.

 

3- PFLICHTEN DES NUTZERS

Die Informationen, die AIR EUROPA auf ihrer Website bereitstellt, sind für die Nutzer kostenlos. Ungeachtet dessen sind für einige Serviceleistungen, die AIR EUROPA oder Dritte auf der Website anbieten, ein Entgelt gemäß den entsprechenden Sonderbedingungen zu entrichten.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Serviceleistungen und Inhalte in Übereinstimmung mit dem Gesetz, diesem rechtlichen Hinweis und den Sonderbedingungen für bestimmte, von AIR EUROPA angebotenen Serviceleistungen zu nutzen und hat davon abzusehen: unrechtmäßige oder eine Straftat darstellende Handlungen auszuführen oder Handlungen, die wider Treu und Glauben sind oder die öffentlichen Ordnung beeinträchtigen oder die gegen die Regulierung von geistigem und gewerblichem Eigentum oder jede andere geltende Rechtsvorschrift verstoßen;
rassistische, fremdenfeindliche, pornografische, terrorismusverteidigende oder menschenrechtsverletzende Inhalte oder Propaganda zu verbreiten;

 

Computerviren, schädliche Software oder Ähnliches im Netz zu verbreiten, die Schaden an den IT-Systemen von AIR EUROPA, seinen Lieferanten oder anderen Internetnutzern verursachen können;
Computerviren, schädliche Software oder Ähnliches im Netz zu verbreiten, die Schaden an den IT-Systemen vonAIR EUROPA, seinen Lieferanten oder anderen Internetnutzern verursachen können; nicht autorisierten Dritten den Benutzernamen und die Passwörter zu übermitteln; sollte ein nicht autorisierter Dritter von Ihren Passwörtern Kenntnis erlangen, müssen Sie AIR EUROPA unverzüglich darüber informieren, während das Unternehmen sich das Recht vorbehält, zum Schutz seines Angebots die Passwörter zu ändern;

Inhalte anderen Nutzern per E-Mail oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, die Sie gemäß den geltenden Bestimmungen oder bestehenden vertraglichen Beziehungen nicht übermitteln dürfen (beispielsweise privilegierte Informationen, durch Rechte am gewerblichen oder geistigen Eigentum geschützte Informationen oder Informationen, zu deren Geheimhaltung Sie verpflichtet sind);

unerbetene oder nicht genehmigte Werbung, Werbematerial, Junk-Mails, Kettenbriefe, Schneeballsysteme oder sonstige Arten von Werbung zu übermitteln, es sei denn, dies erfolgt in Bereichen, die ausdrücklich für solche Zwecke vorgesehen sind (beispielsweise kommerzielle Bereiche).

 

Darüber hinaus ist es den Nutzern ausdrücklich verboten, irgendeinen Bereich des Angebots, dessen Nutzung oder den Zugriff darauf wiederzugeben, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu verwenden.

Nutzer, die über die Website von AIR EUROPA Serviceleistungen unter Vertrag nehmen, müssen volljährig sein (mindestens 18 Jahre).

 

4- HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Bestimmte Informationen auf der Website von AIR EUROPA wurden von den Dienstleistern, die ihre Serviceleistungen auf der genannten Website anbieten, bereitgestellt. AIR EUROPA haftet weder für die Richtigkeit dieser Inhalte noch für Fehler, die auf diesen Informationen begründen.

Auf der Website können Links zu anderen Websites eingerichtet werden, über die Air Europa keine Kontrolle hat und für deren Inhalt AIR EUROPA nicht haftet. AIR EUROPA ist zudem nicht für die technische Verfügbarkeit derjenigen Websites verantwortlich, auf die der Nutzer über ihre Website zugreift.

 

Der Nutzer übernimmt die alleinige Verantwortung für etwaige Schäden, die aus dem Zugriff auf die genannten Inhalte resultieren können, sowie für jeden anderen Schaden an seinem IT-System, der bei der Nutzung der Website durch heruntergeladenes oder auf irgendeine andere Weise erhaltenes Material entsteht; dies gilt auch für Datenverluste infolge eines Herunterladens dieser Materialien.

 

AIR EUROPA haftet zudem nicht für Schäden, die auf möglichen Vergehen eines Nutzers beruhen, welche die Rechte eines anderen Nutzers oder von Dritter betreffen, einschließlich Urheber-, Marken-, Patent- und Geheimhaltungsrechte und jeglicher anderer Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum.

 

AIR EUROPA haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer entstehen, wenn die Serviceleistungen, die Gegenstand dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen sind, aufgrund höherer Gewalt, eines unvorhersehbaren Ereignisses oder anderer, AIR EUROPA nicht zurechenbarer Gründe nicht erbracht werden können. AIR EUROPA haftet ebenfalls nicht bei einer unangemessenen Nutzung des Angebots infolge von Wartungsarbeiten oder einer fehlerhaften Konfiguration der Computerausstattung des Nutzers oder falls diese nicht über die entsprechende Leistungsfähigkeit verfügt,die erforderlichen IT-Systeme zu unterstützen, damit das Angebot genutzt werden kann.

 

AIR EUROPA kann nicht garantieren, dass die eigenen Inhalte und Serviceleistungen und diejenigen, die Dritten bereitstellen, keine Viren oder andere Elemente enthalten, die zu Störungen in seinem IT-System (Software und Hardware) oder in den in ihrem IT-System gespeicherten elektronischen Dokumenten und Dateien führen können.

 

5- GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

Jegliche Inhalte und Elemente, auf die der Nutzer über das Angebot von AIR EUROPA zugreifen kann, sind durch Rechte auf gewerbliches und geistiges Eigentum, Patente, Marken- und Urheberrechte von AIR EUROPA oder dritten Inhabern derselben geschützt. Der Zugriff auf die genannten Inhalte oder Elemente über das von AIR EUROPA bereitgestellte Angebot gewährt dem Nutzer nicht das Recht auf Veränderung, Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe oder jegliches andere Recht des entsprechenden Inhabers.

 

Der Kunde verpflichtet sich, die Inhalte und/oder Elemente, auf die er über das Angebot von AIR EUROPA zugreift, für seine eigenen Bedürfnisse zu verwenden und sie unter keinen Umständen weder direkt noch indirekt gewerblich zu nutzen.

 

6- RÜCKNAHME UND AUSSETZUNG DES SERVICES

AIR EUROPA kann zu jedem beliebigen Zeitpunkt und ohne vorherige Ankündigung den Service für diejenigen Nutzer, die die Bestimmungen in diesem rechtlichen Hinweis nicht beachten, einstellen oder aussetzen.

 

7.- DATENSCHUTZ

Mit der Annahme dieser allgemeinen Bedingungen erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, die Datenschutzerklärung Datenschutzbestimmungen zusowie die in den rechtlichen Bestimmungen und der Cookie-Richtlinie enthaltenen Bestimmungen zu akzeptieren.

AIR EUROPA stellt Ihnen Informationen zur Verfügung, damit Sie vor der Angabe Ihrer persönlichen Daten auf die Datenschutzrichtlinie und alle anderen relevanten Auskünfte zum Datenschutz zugreifen können.

8-LAUFZEIT UND BEENDIGUNG

Die Serviceleistungen und die Inhalte, die über die Website zur Verfügung gestellt werden, sind prinzipiell von unbeschränkter Dauer. AIR EUROPA ist jedoch berechtigt, die Bereitstellung der Serviceleistungen oder jedes anderen Elements jederzeit und unbeschadet der einschlägigen Gesetze und geltenden Sonderbestimmungen zu beenden oder auszusetzen. Wenn dies aus vertretbaren Gründen möglich ist, werden die Nutzer vor der Beendigung oder Aussetzung der unterschiedlichen Serviceleistungen informiert.

Cookies-Politik

1- COOKIES-POLITIK

a) Cookie-Verwendung auf den Homepages der Globalia Gruppe
b) Arten und Funktionsweise der Cookies
c) Wie man Cookies deaktiviert oder Präferenzen einstellt
d) Was geschieht, wenn Cookies deaktiviert werden?
e) Änderungen an der Geheimhaltungs-und Cookies-Politik

A) ALLGEMEINES ZU COOKIES UND ZU DEREN VERWENDUNG AUF DEN HOMEPAGES DER GLOBALIA GRUPPE

Cookies sind kleine Dateien mit Buchstaben und Zahlen, die beim Zugriff auf Air Europa.com in Ihren Computer runtergeladen werden. Die Cookies ermöglichen es einer Homepage, den Browser eines Anwenders zu erkennen und seine Tätigkeit auf einer bestimmten Homepage oder auf allen Homepages oder APPs aufzuzeichnen. Der Zweck der Cookies besteht darin, dem Anwender einen schnelleren Zugriff auf ausgewählte Serviceleistungen zu ermöglichen. Außerdem können die von Air Europa.com installierten Cookies die Serviceleistungen persönlich gestalten, indem den einzelnen Anwendern je nach Nutzung dieser Serviceleistungen evtl. interessante Informationen zur Verfügung gestellt werden.

Außerdem helfen uns die Cookies dabei, das Verhalten der Anwender auf unserer Homepage zu verfolgen, sodass wir seinen Umgang damit verbessern können.

Air Europa.com verwendet Cookies, die den Anwendern dabei helfen, das Browsen so persönlich wie möglich zu gestalten. Die auf Air Europa.com verwendeten Cookies werden ausschließlich einem anonymen Anwender und dessen Computer zugeordnet und vermitteln keine Referenzen, aus denen Vor- und Familiennamen des Anwenders abgeleitet oder Daten von seiner Festplatte gelesen oder Viren in seine Texte eingeführt werden können. Air Europa.com kann auch keine Cookies lesen, die auf der Festplatte des Anwenders von anderen Servern eingefügt wurden.

Der Anwender kann seinen Browser derart einstellen, dass er die von Air Europa.com gesendeten Cookies meldet und ablehnt, ohne dass dadurch für den Anwender die Zugriffsmöglichkeit auf die Inhalte beeinträchtigt wird. Die Qualität der Funktionsweise der Homepage oder bestimmte Serviceleistungen können jedoch davon betroffen u. / o. ihre optimale Leistung verschlechtert werden.

Auf Air Europa.com, wo sich die Anwender einloggen und mit ihrer Session auf der Homepage browsen können, können sie dank der Kombination aus den in den Cookies gespeicherten Daten und beim Einloggen verwendeten persönlichen Daten persönlicher gestaltete und an ihr Profil angepasste Serviceleistungen nutzen. Beim Einloggen haben diese Anwender ausdrücklich der Verwendung dieser Informationen zum angegebenen Zweck zugestimmt, unbeschadet ihres Anspruchs auf Ablehnung oder Deaktivierung der Cookie-Verwendung.

Air Europa.com kann jedoch alle von den Anwendern von Air Europa angeforderten Serviceleistungen erkennen und somit Informationen anbieten, die den Vorlieben der einzelnen Anwender entsprechen.

B) ARTEN UND FUNKTIONSWEISE DER COOKIES:

Je nach der Dauer ihrer Aktivität im Computer kann man unter folgenden Cookie-Arten unterscheiden:

  • Sitzungscookies: Diese Cookies sammeln nur Daten während der Zeit, in der der Anwender auf den Service zugreift, d. h., sie laufen ab, sobald der Dienst geleistet wurde. Sie werden normalerweise eingesetzt, um Produkte zu speichern, die der Anwender beim Browsen auf Air Europa.com in seine Bestellung aufgenommen hat, wie auch aus Sicherheitsgründen beim Datenversand, wenn man auf finanzielle, E-Mail-, Fotoalben- und sonstige Serviceleistungen zugreift. Die Sitzungscookies laufen ab, wenn der Anwender den Browser schließt.
    Anhang der verwendeten Cookies
     
  •  Temporäre Cookies: Diese Art Cookies sammeln Daten über die Zeit hinaus, die der Anwender auf den Service zugreift. Sie werden z. B. eingesetzt, um die Vorlieben des Anwenders beim Browsen zu speichern.
    Anhang der verwendeten Cookies
    Temporäre Cookies laufen entsprechend der Einhaltung des vorgesehenen Zwecks ab (z. B. damit der Anwender bei den Air Europa.com Serviceleistungen gekennzeichnet bleibt oder wenn sie manuell gelöscht werden).

 

Entsprechend ihres Verwendungszwecks können Cookies wie folgt eingestuft werden:

  • Beständige Cookies: Sie besitzen eine lange Haltbarkeit und verbleiben sogar nach Beendigung der Session im Gerät des Anwenders.
    Anhang der verwendeten Cookies
     
  • Eigene Cookies: Sie werden von einer Domain, die unmittelbar von Air Europa.com verwaltet und von welcher der vom Anwender, der die Homepage besucht, angeforderte Service geleistet wird, an das Gerät des Anwenders gesendet.
    Cookies von Drittanbieter
     
  • Bestimmte Cookies werden nicht von Air Europa sondern von Drittanbietern installiert, die spezifische Serviceleistungen an den Anwender richten. Da diese Drittanbieter die Einführung vornehmen, unterliegt deren Sperrung und Entfernung ihren spezifischen Bedingungen und Vorgehensweisen. Im Anschluss erfolgt eine Beschreibung der Cookies von Drittanbietern, die zugelassen sind, um Cookies in unsere Homepage einzuführen:
    • Leistungscookies: Diese Cookies speichern die Vorlieben für die Tools, die sich unter den Serviceleistungen der Homepage befinden, sodass der Anwender nicht jedes Mal, wenn er Air Europa.com besucht, die Serviceleistung neu konfigurieren muss.
      Beispiele für diese Art Cookies: Speicherung der Bestandteile einer Bestellung, Ausführung des Kaufs einer Bestellung, Ausführung der Anmeldung oder Teilnahme an einer Veranstaltung..
      Anhang der verwendeten Cookies
       
    • Log-in-Cookies: Diese Cookies werden gebildet, wenn sich der Anwender auf einer Homepage angemeldet oder anschließend seine Session eröffnet hat. Sie werden verwendet, damit der Anwender auf Bereiche mit eingeschränktem Zugriff zugreifen kann. Bestimmte Serviceleistungen können mit sozialen Netzwerken wie Twitter, Facebook oder LinkedIn verbunden sein. Der Anwender hat vorher dem besagten sozialen Netzwerk erlaubt, ein beständiges Cookie, welche seine Identität speichert und ihm Zugriff auf die Serviceleistungen gewährt, bis es abläuft, zu speichern. Der Anwender kann dieses Cookie löschen und den Zugriff auf die Serviceleistungen anhand der sozialen Netzwerke aufheben, indem er seine Vorlieben auf dem angegebenen sozialen Netzwerk ändert.
      Anhang der verwendeten Cookies
       
    • Werbecookies: Sie ermöglichen die Bearbeitung von Werbespots, die der Ersteller auf seine Homepage, Anwendung oder Plattform, von der er den angeforderten Service leistet, aufgenommen hat. Dank dieser Cookies kann die Information der Anzeigen für anonyme Anwender erweitert werden. Außerdem werden Dauer oder Häufigkeit der Anzeige der Werbungen, die Wechselwirkung mit den Anzeigen und das Verhalten beim Surfen analysiert. Anhand dieser Informationen kann ein Werbeprofil erstellt werden, das den Interessen der einzelnen Anwendertypen entspricht.
      Anhang der verwendeten Cookies
      In dem er das E-Mail-Feld des Buchungsformulars ausfüllt, erklärt der Benutzer, die Datenschutzpolitik von Air Europa gelesen zu haben und ausdrücklich damit einverstanden zu sein, dass Air Europa sein E-Mail-Konto dazu verwenden wird, ihm eine Erinnerungs-E-Mail über den laufenden Buchungsvorgang zu senden.

 

    • Werbecookies von Drittanbietern: Sie werden von einem Gerät, das nicht vom Ersteller, sondern von einer anderen Einrichtung, welche die über die Cookies erhaltenen Daten zu einem der im o. a. Abschnitt dargestellten Zwecke verwendet, verwaltet wird, an das Terminal gesendet. Normalerweise werden die Cookies von Drittanbietern in das Anwenderterminal geladen, weil der Ersteller beim Programmieren der Homepage, Plattform oder Anwendung diese Möglichkeit vorgesehen hat. Aus diesem Grund haben die Ersteller eine gewisse Fähigkeit, die Cookies von Drittanbietern, die an die Anwender gesendet werden, wenn sie auf den angeforderten Service zugreifen, zu steuern.
      Die Unternehmen, die diese Cookies erstellen, haben ihre eigenen Geheimhaltungspolitiken.
      Anhang der verwendeten Cookies

C) WIE MAN COOKIES DEAKTIVIERT ODER PRÄFERENZEN EINSTELLT

Die in Ihrem Gerät installierten Cookies können anhand der Einstellung der Optionen Ihres Internetbrowser zugelassen, gesperrt oder gelöscht werden. Sollten Sie sie sperren, ist es möglich, dass gewisse Serviceleistungen, die sie benötigen, nicht für Sie bei Air Europa.com zur Verfügung stehen.
Zur Unterstützung der Anwender, welche die Installierung von Cookies in ihrem Computer unterbieten möchten, stellt Air Europa seinen Anwendern Links auf die Anweisungen zur Verfügung, die von den bekanntesten Browsern angeboten werden:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Internet Explorer
  • Safari
  • Safari für
  • IOS (iPhone, iPad) Cookies Flash

D) WAS GESCHIEHT, WENN COOKIES DEAKTIVIERT WERDEN?

Bestimmte Funktionen der Serviceleistungen wie z. B. identifiziert zu bleiben, die Einkäufe bei einem E-Commerce Service im "Warenkorb" zu behalten, Informationen zu erhalten oder bestimmte Videos anzuzeigen, werden deaktiviert.
Somit kann der Anwender die Bearbeitung der Daten oder Informationen ablehnen, indem er die Verwendung von Cookies anhand der geeigneten Einstellung seines Browsers ablehnt. Er muss jedoch wissen, dass er in diesem Fall nicht die gesamte Funktionsfähigkeit dieses Sites nutzen kann.

E) ÄNDERUNGEN AN DER GEHEIMHALTUNGS- UND COOKIES-POLITIK

Air Europa.com kann diese Cookie-Politik entsprechend der Anforderungen der Vorschriften und Gesetzgebung oder auch, um diese Politik an die von der Spanischen Agentur für Datenschutz erlassenen Anweisungen anzupassen, ändern.
Sollten grundlegende Änderungen an dieser Cookie-Politik eintreten, werden sie den Anwendern anhand von Mitteilungen auf den Homepages der Globalia Gruppe mitgeteilt.

Nachdem alle zur Verfügung gestellten Informationen gelesen wurden, weisen wir den Anwender darauf hin, dass er, wenn er das Browsen auf unserer Homepage ohne die entsprechenden Maßnahmen zur persönlichen Anpassung seiner Browser zur Verhinderung der Einrichtung von Cookies von dieser Homepage laut der Bestimmungen, die im § 22.2 des Gesetzes 34/2002 der Serviceleistungen der Gesellschaft für Information und E-Commerce laut dessen Wortlaut im Königlichen Erlass 13/2012 vom 30. März getroffen zu haben, fortsetzt, seine Zustimmung zur Verwendung der besagten Vorgehensweisen erteilt.

Wenn Sie sich mit uns bezüglich unserer Cookie-Politik in Verbindung setzen möchten, können Sie sich unter atencion.lopd@globalia.com an uns wenden.

2. ANEXO DE COOKIES

Cookie-Name Dauer Besitzer Beschreibung

COOKIES PROPIAS

JSESSIONID Aktuelle Session aireuropa.com Dieser Cookie erlischt nach dem Ende jeder Session bei aireuropa.com. Wir speichern die für die Dauer der Session notwendigen Daten um die Richtigkeit der angebotenen Inhalte zu gewährleisten: Land, Sprache usw.
_gat_UA-303996-8 1 Stunde

 

aireuropa.com

 

 

 

Statistische Nutzungsanalyse der Website aireuropa.com

 

GA1.2.1868784188.1415960448 24 Stunden
_ga 2 Jahre
cookiesAccepted Aktuelle Session aireuropa.com

Wird unsere Cookies-Policy akzeptiert, so wird dieser Cookie gespeichert, damit der Nutzer nicht erneut

subsession 7 Tage aireuropa.com

Dieser Cookie dient der Einstellung der Anzeigesprache durch den Nutzer, und dessen Geoortung.

Cookie-Name Dauer Besitzer Beschreibung

COOKIES DE TERCEROS

www.googleadservices.com Aktuelle Session

Google, Inc.,

(mit Sitz in den USA)

Cookies von Google, die für das richtige Funktionieren dessen Dienste (GoogleMap, Google+, etc.) verwendet werden. Mehr Infos unter:

http://www.google.com/policies/technologies/types/

Dient auch der Statistischen Nutzungsanalyse unserer Website und der Speicherung der letzten Flugsuchen, um Nutzern personalisierte Angebote präsentieren zu können.

Mehr Infos unter:

http://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html

 

.doubleclick.net Zwei Jahre    
www.googletagmanager.com Aktuelle Session    
www.google-analytics.com Aktuelle Session    
fast.fonts.net Aktuelle Session fast.fonts.net Dieser Cookie dient der Abwicklung der von fast.fonts.net heruntergeladenen Schriftarten.
www.facebook.com Aktuelle Session Facebook Zur Nachverfolgung von Werbekampagnen derAirEuropaauf Facebook.com

uid

1 Jahr

Benutzerkennung in unserem Netzwerk

optout

5 Jahre

Optout Cookie Ermöglicht dem Nutzer die Abmeldung von einigen der Criteo Dienstleistungen

uic

6 Monate

Identifiziert den Nutzerkontext Es erlaubt uns, die Rentabilität des Nutzers aufgrund seines Browserverhaltens auf der Kundenwebsite zu verstehen.

evt

6 Monate

Ereignis Cookie Es enthält die Informationen über die zuletzt besuchte Seite auf der Kundenwebsite. Es wird bei der Empfehlbarkeit eines Produktes während des Anzeigevorgangs des Bannes verwendet.

udc

6 Monate

Dynamische Bestandsauswahl Es enthält die Aufstellung der Herausgeber, bei denen der Nutzer für die Steigerung der Leistungsfähigkeit bei der Kennzeichnung und der Brückentrennfunktion von Operationen rentabel ist.

acdc

6 Monate

Advanced Criteo Data Collection Es enthält die zusätzlichen, mit dem Nutzer verknüpften Daten, z. B.: Abflug- und Ankunftsdatum usw. Es wird für die Verbesserung der Leistungen verwendet.

zdi

6 Monate

Passback Schleifenerkennung Es zählt, wie oft der Nutzer auf einen bestimmten Bereich geleitet wird.

eid

6 Monate

Externe ID. Es enthält die Benutzer-ID von unseren Partnern. Es wird für den Wiederverkauf des Pumpenbestands verwendet.

opt

1 Jahr

Aussteigerinserent oder -herausgeber oder temporär Wir setzen weiterhin auf die Rückverfolgung der Nutzer bei anderen Inserenten / Herausgebern.

r.ack

1 Stunde

Erweiterte Browser-Unterstützung (erkennt, dass der Nutzer Cookies akzeptiert).

 

Kompatible Internet Browser

Die älteren Versionen einiger Browser sind nicht mit unserer Website kompatibel, insbesondere Version 7.0 des Internet Browsers und ältere Versionen. Sollte eine Seite nicht richtig dargestellt werden oder der Bildschirm schwarz erscheinen, versuchen Sie vorübergehend den Link in einen anderen, kompatiblen Browser zu kopieren.

 

Folgende Browser-Versionen, sowie die Vorgänger-Versionen sind kompatibel:

  • Firefox
  • Safari
  • Chrome
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Online-Streitbeilegung

Im Einklang mit der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, durch die die Verordnung (EG) 2006/2004 und die Richtlinie 2009/22/EG abgeändert werden, informieren wir Sie über die Existenz einer europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung, die eine außergerichtliche Beilegung besagter Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verträgen, die zwischen in der EU wohnhaften Passagieren und der Fluggesellschaft ebenfalls per Internet geschlossen wurden, auf unabhängige, unparteiische, transparente, effiziente und gerechte Weise ermöglichen soll.

Bei der Plattform handelt es sich um eine interaktive, mehrsprachige Webseite http://ec.europa.eu/odr, die eine kostenlose Anlaufstelle für in der EU wohnhafte Passagiere und die Fluggesellschaft bietet, um vertragliche Streitigkeiten außergerichtlich beilegen zu können, die aus online geschlossenen Verträgen über die Beförderung im Luftverkehr erwachsen.

 

Air Europa nimmt gegenwärtig nicht an diesem Programm teil und ist an keiner Einrichtung für alternative Streitbeilegungsverfahren bezüglich Konsumangelegenheiten beteiligt, sofern Air Europa durch bestehende Rechtsvorschriften eines EU-Mitgliedsstaats nicht dazu verpflichtet ist.

 

Des Weiteren informieren wir unsere Kunden, dass sie dem Unternehmen ihre Reklamationen über das Formular auf der Webseite zukommen lassen können.

 

E-Mail-Adresse: relacionesconclientes@air-europa.com