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Dienstleistungen

Das Reisen in der Economy Class von Air Europa ist äußerst komfortabel: großzügiger Abstand zwischen den Sitzen, Menüs für verschiedene Ernährungsformen und ein hochwertiges Unterhaltungsprogramm. Für zusätzlichen Komfort bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, zum reduzierten Preis mit allen Vorteilen des Club Business zu reisen.

Menü

AUF SPANISCHEN UND EUROPÄISCHEN FLÜGEN

Aufgrund der aktuellen Situation im Zusammenhang mit dem COVID-19 bieten wir auf diesen Flügen keinen Verkaufsservice an Bord an.

Menüs auf transatlantischen Flügen

Wir bieten auf Transatlantikflügen eine kostenlose Mahlzeit, die für Sie von unserem Catering-Service vorbereitet wird. Zudem bieten wir spezielle, auf die Bedürfnisse der Passagiere zugeschnittene Mahlzeiten an. Wir bieten Menüs an, die frei sind von den 14 Hauptallergenen. Sie sind somit für Allergiker und Personen mit Unverträglichkeiten geeignet. Um davon Gebrauch zu machen, beantragen Sie diese Mahlzeiten mindestens 72 Stunden vor Abflug, indem Sie unseren Kundenservice anrufen.

Ab jetzt können Sie auf unseren Flügen mit Abflug- oder Reiseziel in Amerika im Ticketpreis inbegriffen ein neues Hauptmenü genießen. Es ist 30 % umfangreicher und wird mit frischen und saisonalen Produkten zubereitet.

Die neuen Menüs geändert und an die durch COVID-19 geschaffene neue Situation angepasst wurden.

Genießen Sie jetzt auf Air Europa-Flügen schmackhafte, komplette und ausgewogene Speisen. Und ergänzen Sie Ihr Essen mit Frühstück, Vorspeisen oder Snacks!

Konsultieren Sie unser Fly&Eat-Menü und laden Sie es schnell und einfach herunter.

 

 

Sitzplätze

 

  • Für Ihren Komfort an Bord können Sie Ihren Sitzplatz im Voraus ab 4 eur / usd / gbp/ chf wählen.
  • Sie können Ihren bevorzugten Sitzplatz während der Flugbuchung und bis 48 Stunden vor Abflug online oder telefonisch erwerben, sowie innerhalb von 48 Stunden und bis eine Stunde vor Abflug während des Online Check-Ins oder am Flughafen. Buchen Sie jetzt Ihren Sitzplatz.
  • Informieren Sie sich über die Vorteile einer kostenlosen Sitzplatzreservierung im Rahmen des Suma-Programms.
 
 
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WLAN an Bord

How to connect

By satellite connection, our passengers can now find all the information available on the network, access social networks, shop or check their email during the flight:

  • Do NOT deactivate “aircraft mode” and connect to the WiFi network “Ontheair”.
  • Open your browser and go to www.aireuropa-ontheair.com
  • Create your account and select the desired plan.
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AIR EUROPA HAS A PLAN FOR YOU. CHOOSE THE PREFERRED PLAN

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Boutique an Bord

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Bei Air Europa haben wir unseren Boutique-Service geändert, damit Sie sicher das beste Erlebnis genießen können.

  • Genießen Sie unseren erneuerten Katalog, in dem Sie eine Vielzahl exklusiver Produkte an Bord finden. Den vollständigen Katalog finden Sie hier.
  • Es sind nur Zahlungen per Karte oder Zahlungsanwendungen erlaubt.
  • Der Katalog ist nur auf Langstreckenflügen und Flügen nach TLV erhältlich.

PRIORITY BOARDING

Sparen Sie Zeit am Flughafen mit unserem Priority Boarding Service und vermeiden Sie Warteschlangen beim Check-in und Boarding.

Ab jetzt können Sie diesen Service an allen Flughäfen nutzen, die wir anfliegen!

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So funktioniert es

Fluggäste, die den Priority Boarding Service in Anspruch nehmen möchten, können ihn über die Air Europa Webseite während des Flugbuchungsprozesses oder an den Verkaufs- und Informationsstellen der Flughäfen erwerben.  

Fluggäste, die diesen Service nutzen möchten, um Warteschlangen beim Check-in und Boarding zu vermeiden, müssen die Kosten für diesen Service (ab 8 € / 9 $ / 9 Fr / 8 £) pro Strecke bezahlen.  Bei Mehrstreckenreisen ist der entsprechende Betrag für jeden Flug zu zahlen. All dies unabhängig vom Flugpreis und Flughafen, den Air Europa als Zielflughafen anfliegt.

Sowohl unbegleitete Minderjährige als auch Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität können diese Art von Dienstleistung nicht erwerben, da für sie die Reihenfolge des Einsteigens in das Flugzeug bereits festgelegt ist. Es ist auch nicht möglich, diesen Service auf Flügen mit unserem ATR-Flieger oder auf Code-Sharing-Flügen zu erwerben, die nicht von Air Europa durchgeführt werden.

SUMA Kunden:

Wir weisen darauf hin, dass Fluggäste mit einer Air Europa SUMASilver-, Gold- oder Platinum-Karte diesen Service bereits kostenlos nutzen können. Dies gilt auch für Fluggäste der Business Class.

 

Gepäckaufgabe mit Priority Boarding:

Falls Sie Gepäck zum Einchecken haben, können Sie es an unseren Business Class Schaltern oder an den speziellen Schaltern für Priority Boarding (nur am Flughafen Madrid) aufgeben. Beachten Sie jedoch, dass Sie diesen Service zuerst auf der Air Europa Website oder an den Flughafenverkaufsstellen buchen müssen.

 

STREAMING AN BORD

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Air Europa hat ein Streaming-System auf der gesamten B737-800-Flotte und der E-195-Flotte.

Mit diesem System können Passagiere auf allen Kurz- und Mittelstreckenflügen kostenlos ein breites Unterhaltungsangebot von ihrem eigenen Gerät (Mobiltelefon, Tablet oder Laptop) aus genießen, ohne irgendeine Art von Anwendung herunterladen zu müssen.

Streaming Schritt für Schritt:

  • Schalten Sie Ihr Gerät in den Flugmodus.
  • Verbinden Sie sich mit dem Wifi-Netzwerk "AIR EUROPA ON THE AIR".
  • Geben Sie www.aireuropa-ontheair.com in Ihren Browser ein.