Hallo,
hoe kunnen we u helpen?
U kunt ook de volgende onderwerpen raadplegen...

Als u extra bagage wilt bijboeken, kunt u dit vooraf hier doen of door te bellen naar de Klantenservice.

  • Het is ook mogelijk om de aankoop op de luchthaven te doen. 
  • Een teveel aan bagagegewicht (van 23 kg tot 32 kg) kan worden bijgeboekt door de klantenservice te bellen of op de luchthaven zelf.
  • Dit is mogelijk tot 2 uur voor de vlucht en u kunt vanaf € 15 per koffer besparen. Prijzen per enkele reis, kan niet worden terugbetaald. 
  • Deze service is alleen beschikbaar op vluchten die worden uitgevoerd door Air Europa, Controleer in uw boeking of de vlucht wordt uitgevoerd door een aangesloten maatschappij.
  • Bekijk hier de voorwaarden en prijs per route. 
Ces informations vous ont-elles semblé intéressantes ?

Als u een koffer of stuk bagage van meer dan 158 cm in totaal wilt meenemen, kunt u dit aanvragen met vermelding van de afmetingen en het gewicht door een e-mail te sturen naar ssr.ux@air-europa.com.

Er is een toeslag van 150 EUR/GBP/USD/CHF per stuk bagage.

Indien het vanwege afmetingen en/of gewicht niet mogelijk is om de bagage als grote bagage te vervoeren, kunt u een verzoek indienen om deze als vracht te vervoeren via AirEuropa cargo.

*Vereiste onder voorbehoud van beschikbare ruimte.

Ces informations vous ont-elles semblé intéressantes ?
  • Elektrische huishoudelijke apparaten worden niet geaccepteerd als ingecheckte bagage
    Ze worden alleen in uw handbagage geaccepteerd als de afmetingen en het gewicht van het voorwerp zijn toegestaan.
  • Wij verstaan onder huishoudelijke apparaten
    Desktopcomputers (inclusief iMac), schermen, tv, magnetron, boilers (verwarmingsketel/ verwarmingstoestel), koelkasten, tabletop videogameconsoles (PlayStation, Xbox, Wii ...), ...
  • Het is toegestaan om draagbare elektronische apparaten mee te nemen
    Laptops, tablets, ebooks, draagbare videogameconsoles enz.  
  • Ze moeten voldoen aan de maximaal toegestane afmetingen voor vervoer in de cabine (het bedrag gelijk aan de ticketprijs, behalve luchthavenheffingen), mits ze voldoen aan de maximaal toegestane afmetingen en gewicht voor vervoer in de cabine, en wanneer ze die overschrijden moeten ze als luchtvracht worden vervoerd. Raadpleeg onze rubriek over het vervoer van bijzondere bagage in de cabine voor meer informatie.

Neem om een extra zitplaats te boeken contact op met onze Klantenservice of via Facebook of Twitter.

Ces informations vous ont-elles semblé intéressantes ?

Krijg tot 50% korting door uw extra bagage op onze website bij te boeken, door contact op te nemen met onze Klantenservice of via Facebook of Twitter

EXTRA BAGAGE BIJBOEKEN

Via de volgende link kunt u al onze tarieven raadplegen: PRIJS EXTRA BAGAGE

Als u het maximale gewicht van uw bagage wilt verhogen tot 32 kg, neem dan contact op via de hierboven genoemde middelen. Deze optie is niet beschikbaar voor boekingen via onze website. 

Geen enkele bagage mag meer dan 32 kg wegen.

Ces informations vous ont-elles semblé intéressantes ?

Als op uw ticket een vlucht wordt vermeld die wordt uitgevoerd door een andere luchtvaartmaatschappij, is het bijboeken van extra bagage alleen mogelijk op de luchthaven door naar de incheckbalies te gaan van de luchtvaartmaatschappij die de eerste vlucht uitvoert.

Ces informations vous ont-elles semblé intéressantes ?

GROTE BAGAGE IN CABINE

Wanneer het voorwerp door zijn grootte of gewicht (muziekinstrument, tv, iMac enz.) niet in de bagagevakken of onder de stoel kan worden geplaatst en u het bij zich wil houden, kan het worden vervoerd op een of meer extra stoelen, waardoor de passagier er altijd persoonlijk toezicht op kan houden. De prijs en voorwaarden zijn hier te raadplegen.

GROTE BAGAGE IN RUIM

Dit is mogelijk voor bagage waarvan de som van de drie afmetingen (hoogte x breedte x lengte) groter is dan 158 cm, hoewel deze niet meer dan 32 kg mag wegen. Rolstoelen, muziekinstrumenten en huisdieren in het ruim zijn echter vrijgesteld van deze regel. Het te betalen bedrag is € 150. Voorwerpen als huishoudelijke apparaten (zoals iMac, televisie, scherm, desktopcomputer) mogen niet vervoerd worden in het magazijn.

Neem om een van de genoemde opties te boeken contact op met onze Klantenservice of via Facebook of Twitter.

Ces informations vous ont-elles semblé intéressantes ?

Schilderijen, kunstwerken, platen en lijsten kunnen alleen op een extra zitplaats in de cabine van het vliegtuig worden vervoerd, onder persoonlijk toezicht van de passagier. De prijs en voorwaarden zijn hier te raadplegen.

Neem om te boeken contact op met onze Klantenservice of via Facebook of Twitter. U kunt er ook voor kiezen om voor het vervoer contact op te nemen met een vrachtbedrijf.

Ces informations vous ont-elles semblé intéressantes ?

De mogelijkheid om uw bagage naar de eindbestemming te vervoeren, is afhankelijk van de route en de bedrijven die de vluchten uitvoeren:

  • Als er vluchten worden uitgevoerd door Air Europa en een andere luchtvaartmaatschappij, moet u contact met ons opnemen om te kijken of het mogelijk is in te checken tot de eindbestemming.
  • Als alle vluchten worden uitgevoerd door Air Europa, maar via verschillende boekingen of tickets, kan uw bagage naar de eindbestemming worden gestuurd. Het is wel noodzakelijk om contact met ons op te nemen.
  • Als alle vluchten worden uitgevoerd door Air Europa via dezelfde boeking en hetzelfde ticket, dan gaat de bagage direct naar de eindbestemming. In dit geval is het dus niet nodig om contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij om dit te vragen.

UITZONDERINGEN

  • Bestemmingen waar u moet inchecken bij het eerste punt van binnenkomst in het land en de douane moet passeren: Ezeiza, Guarulhos, Salvador da Bahia, Montevideo, Lima, Caracas, Cancun, Santiago de Chile, New York, Miami en San Juan.
  • Bij tussenlanding in Viru Viru mogen alleen vluchten naar de eindbestemming worden ingecheckt die via de luchtvaartmaatschappij Amaszonas naar Cochabamba of La Paz vliegen.
  • Bagage kan niet worden verbonden wanneer de tussenlanding impliceert dat de passagier naar een andere luchthaven moet reizen om de volgende vlucht te halen (Ezeiza-Aeroparque, Orly-Charles de Gaulle).
  • Inchecken naar eindbestemming is niet mogelijk als er een gedeelte per trein of bus in de boeking zit.

Om het verzoek effectief te maken, moet u contact opnemen met onze Klantenservice of via Facebook of Twitter en 48 uur vóór vertrek van de vlucht.

Ces informations vous ont-elles semblé intéressantes ?

Kom erachter hoe u uw muziekinstrument veilig vervoert via deze link.

Ces informations vous ont-elles semblé intéressantes ?