| Longo curso | LITE | STANDARD | FLEX | |
| BAGAGEM | Na cabine | 2 peças 1 mala 10 kg 55 x 35 x 25 1 carteira sob o assento |
2 peças 1 mala 10 kg 55 x 35 x 25 1 carteira sob o assento |
2 peças 1 mala 10 kg 55 x 35 x 25 1 carteira sob o assento |
| No Porão - Incluído | -- | 1 Peça 23 kg 1 | 1 Peça 23 kg 2 | |
| No porão - Não incluído (Adicional) | A pagar | A pagar | A pagar | |
| ASSENTOS | Standard Seats | A pagar | A pagar | Incluído |
| Preferred Seats | A pagar | A pagar | Incluído | |
| XL ou Emergency Seats | A pagar | A pagar | A pagar | |
| Full Flat Seats | -- | -- | -- | |
| FLEXIBILIDADE | Primeira mudança | Com penalização | Com penalização | Sem penalização |
| Seguintes alterações* | Custo adicional de 150 €, 175 USD + diferença de tarifa | Custo adicional de 150 €, 175 USD + diferença de tarifa | Sem custo adicional, é somente aplicada a diferença de tarifa | |
| Cancelamentos* | -- | -- | Até 15 dias antes da partida: Cancelamento permitido com penalização 150EUR/175USD 3 |
|
| REFEIÇÕES | Primeiro Serviço Refeições | Incluído | Incluído | Incluído |
| Segundo Serviço Refeições | A pagar | A pagar | A pagar | |
| ENTRETENIMENTO | Sistema Info Entretenimento | Incluído | Incluído | Incluído |
| Streaming | -- | -- | -- | |
| WI-FI | A pagar | A pagar | A pagar | |
| SERVIÇOS VIP | Priority Boarding | A pagar | A pagar | A pagar |
| Sala Vip | -- | -- | -- | |
| Fast Track | -- | -- | -- | |
Os custos adicionais, as penalizações e os serviços em moedas diferentes para EUR, USD, GBP e CHF são calculados através da taxa de câmbio do USD no momento da sua aplicação.
1 Voos para a Bolívia e a Venezuela: 2 Peças de 23 kg
2 Voos para a Bolívia e a Venezuela: 2 Peças de 23 kg
3 Não reembolsável a partir de 15 dias antes da partida, ou depois de a viagem ter começado.
| Curta e média distância | LITE | STANDARD | FLEX | |
| BAGAGEM | Na cabine | 2 peças 1 mala 10 kg 55 x 35 x 25 1 carteira sob o assento |
2 peças 1 mala 10 kg 55 x 35 x 25 1 carteira sob o assento |
2 peças 1 mala 10 kg 55 x 35 x 25 1 carteira sob o assento |
| No Porão - Incluído | -- | 1 Peça 23 kg | 1 Peça 23 kg | |
| No porão - Não incluído (Adicional) | A pagar | A pagar | A pagar | |
| ASSENTOS | Standard Seats | A pagar | A pagar | Incluído |
| Preferred Seats | A pagar | A pagar | Incluído | |
| XL ou Emergency Seats | A pagar | A pagar | A pagar | |
| Full Flat Seats | -- | -- | -- | |
| FLEXIBILIDADE | Primeira mudança | Com penalização | Com penalização | Sem penalização |
| Seguintes alterações* | Custo adicional de 60 €, USD + diferença de tarifa 1 | Custo adicional de 45 €, USD + diferença de tarifa 2 | Sem custo adicional, é somente aplicada a diferença de tarifa | |
| Cancelamentos* | -- 3 | -- 4 | Devolução de 100% menos penalização de 30 €, USD, GBP, CHF | |
| REFEIÇÕES | Primeiro Serviço Refeições | -- | -- | -- |
| Segundo Serviço Refeições | -- | -- | -- | |
| ENTRETENIMENTO | Sistema Info Entretenimento | -- | -- | -- |
| Streaming | Incluído | Incluído | Incluído | |
| WI-FI | -- | -- | -- | |
| SERVIÇOS VIP | Priority Boarding | A pagar | A pagar | A pagar |
| Sala Vip | -- | -- | -- | |
| Fast Track | -- | -- | -- | |
1 Voos para: TLV até 100 EUR/USD + diferença de tarifa.
2 Voos para/desde: TLV até 75 EUR/USD + diferença de tarifa.
3 Voos para/desde: TLV 100 EUR/USD.
4 Voos para/desde: TLV 100 EUR/USD.
| Longo curso1 | STANDARD | FLEX | |
| BAGAGEM | Na cabine | 1 mala 10 kg 55x35x25 1 carteira sob o assento |
1 mala 10 kg 55x35x25 1 carteira sob o assento |
| No Porão - Incluído | 1 Peça 23kg | 2 Peça 23kg | |
| No porão - Não incluído (Adicional) | A pagar | A pagar | |
| ASSENTOS | Standard Seats | -- | -- |
| Preferred Seats | -- | -- | |
| XL ou Emergency Seats | -- | -- | |
| Premium Seats | Incluído | Incluído | |
| FLEXIBILIDADE | Primeira mudança | Com penalização | Sem custo adicional, é somente aplicada a diferença de tarifa |
| Outras alterações | Com penalização | Sem custo adicional, é somente aplicada a diferença de tarifa | |
| Cancelamentos* | Não permitido | Até 15 dias antes da partida do voo: Cancelamento permitido com penalização 150EUR/175USD 3 |
|
| No show* | Não permitido | Não permitido | |
| REFEIÇÕES | Primeiro Serviço Refeições | Incluído | Incluído |
| Segundo Serviço Refeições | Incluído | Incluído | |
| ENTRETENIMENTO | Sistema Info Entretenimento | -- | -- |
| Streaming | -- | -- | |
| WI-FI | -- | -- | |
| SERVIÇOS VIP | Priority Boarding | Incluído | Incluído |
| Sala Vip | -- | -- | |
| Fast Track | -- | -- | |
1 Voos com origem/destino Madrid para/de Caracas, Cancun, San Pedro de Sula, Santa Cruz de la Sierra, Punta Cana, Havana e Salvador da Bahia.
| Longo curso | STANDARD (CLASSE d/i/o) |
FLEX (CLASSE j/c/d/i/o) |
|
| BAGAGEM | Na cabine | 3 peças 2 malas 55 x 35 x 25 (14kg entre as duas) 1 carteira sob o assento |
3 peças 2 malas 55 x 35 x 25 (14kg entre as duas) 1 carteira sob o assento |
| No Porão - Incluído | 2 Peças 23 kg | 2 Peças 23 kg | |
| No porão - Não incluído (Adicional) | A pagar | A pagar | |
| ASSENTOS | Standard Seats | -- | -- |
| Preferred Seats | -- | -- | |
| XL ou Emergency Seats | -- | -- | |
| Full Flat Seats | Incluído | Incluído | |
| FLEXIBILIDADE | Primeira mudança | Com penalização | Sem penalização |
| Seguintes alterações | Custo adicional de 175 € / 200 USD | Sem custo adicional | |
| Cancelamentos* | Não permitido | Sem custos antes do início da viagem 1 | |
| No show* | Não permitido | Não permitido 2 | |
| REFEIÇÕES | Primeiro Serviço Refeições | Incluído | Incluído |
| Segundo Serviço Refeições | Incluído | Incluído | |
| ENTRETENIMENTO | Sistema Info Entretenimento | Incluído | Incluído |
| Streaming | -- | -- | |
| WI-FI | 10 MB Grátis | 10 MB Grátis | |
| SERVIÇOS VIP | Priority Boarding | Incluído | Incluído |
| Sala Vip | Incluído | Incluído | |
| Fast Track | Incluído | Incluído | |
1 Cancelamento gratuito nas classes J/C.
2 J/C no show é permitido.
| Curta e média distância | STANDARD (classe d/i/o) |
FLEX (classe j/c/d/i/o) |
|
| BAGAGEM | Na cabine | 3 peças 2 malas 55 x 35 x 25 (14 kg entre as duas) 1 carteira sob o assento |
3 peças 2 malas 55 x 35 x 25 (14 kg entre as duas) 1 carteira sob o assento |
| No Porão - Incluído | 2 Peças 23 kg | 2 Peças 23 kg | |
| No porão - Não incluído (Adicional) | A pagar | A pagar | |
| ASSENTOS | Standard Seats | -- | -- |
| Preferred Seats | -- | -- | |
| XL ou Emergency Seats | -- | -- | |
| Full Flat Seats | -- | -- | |
| FLEXIBILIDADE | Primeira mudança | Com penalização | Sem penalização |
| Seguintes alterações | Custo adicional de 60 EUR/USD e 75 EUR/USD TLV rota | Grátis | |
| Cancelamentos* | Não permitido | Grátis antes do início da viagem 1 | |
| No show | Não permitido | Não permitido 2 | |
| REFEIÇÕES | Primeiro Serviço Refeições | -- | -- |
| Segundo Serviço Refeições | -- | -- | |
| ENTRETENIMENTO | Sistema Info Entretenimento | -- | -- |
| Streaming | Incluído | Incluído | |
| WI-FI | -- | -- | |
| SERVIÇOS VIP | Priority Boarding | Incluído | Incluído |
| Sala Vip | Incluído | Incluído | |
| Fast Track | Incluído | Incluído | |
1 Cancelamento gratuito nas classes J/C.
2 J/C no show é permitido.
