Les animaux de compagnie doivent toujours voyager accompagnés de leurs propriétaires ou représentants autorisés. Vous devez vous rendre à l'aéroport de départ avec une avance suffisante pour réaliser les démarches nécessaires. En fonction de l'espèce, de la race et du poids, ils doivent voyager en cabine ou en soute.

RÉSERVATION

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• Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre Service client ou à nous contacter à travers Facebook ou X.

Le transport aérien d'animaux de races brachycéphales (nez retroussé) implique pour ces animaux un risque élevé de problèmes respiratoires et d'échauffement dû au stress du vol.

LES RACES ET LEURS CROISEMENTS SUIVANTS SONT CONSIDÉRÉES COMME BRACHYCÉPHALES :

• Chiens : Affenpinscher, American Bully, Boston Terrier, Boxer (toutes les races), Bouledogue (toutes les races), Cane corso,Dogue de Bordeaux, Griffon bruxellois (petit brabançon), Lhasa Apso, Mastin (toutes les races), Pékinois, Pitbull, Shar-Pei, Shih Tzu, Cocker/Épagneul (toutes les races), Staffordshire bull terrier.
• Chats : Birman, Exotic, Himalayen, Persan, British Shorthair.

Nous vous informons donc :

• Les chiens et les chats brachycéphales sont autorisés s'ils ne dépassent pas 8 kg cage incluse comme les animaux de compagnie en cabine.
• Les chiens et les chats brachycéphales ne sont pas autorisés s'ils dépassent 8 kg cage incluse comme les animaux de compagnie en cabine.

Si vous souhaitez transporter votre animal, vous pouvez faire votre demande à AirEuropa Cargo.

Non, tout animal de compagnie qui ne soit pas un chien ou un chat ne peut pas voyager en cabine sur nos vols transatlantiques. Seul leur voyage en soute est autorisé. Pour cela, veuillez contacter notre Service Fret.

Oui, l'administrateur du compte familial peut inviter à la fois des personnes déjà inscrites au Programme Air Europa Suma et des personnes qui ne le sont pas encore.

Si l'invité n'est pas inscrit, il devra compléter son inscription pour rejoindre le compte familial.

Ci-dessous, nous vous détaillons le tableau pour utiliser vos Miles Suma. Il existe 8 niveaux de distances de vol en Miles entre l'origine et la destination. Le tableau suivant indique le nombre de Miles Suma à utiliser pour les vols en classe Économique et Affaires :

DISTANCIA            ORIGEN/DESTINO*     PRECIO MILLAS
                                      TURISTA BUSINESS
Hasta 600 millas PENÍNSULA            4.500 9.000
601 – 1.000           EUROPA                    8.000 16.000
1.001 – 2.500       CANARIAS              14.000 28.000
2.501 – 5.400       AMÉRICA1              25.000 50.000
5.401 – 6.550       AMÉRICA2              32.000 64.000
Más de 6.550       39.000                         78.000

*Prix avec origine/destination Madrid.

1 Vols vers les USA, les Caraïbes, Bogota et le Brésil.
2 Vols vers Buenos Aires, Guayaquil, Quito, Lima, Asunción et Montevideo.

Air Europa se réserve le droit de modifier ces tableaux, ainsi que la programmation de ses itinéraires et vols.

Prix des Miles « à partir de ».

Le total des Miles varie en fonction du partenaire, mais vous pouvez le consulter ici.

La réservation de ces billets se fait au Call Center Air Europa Suma 911 360 200.

Paiement complet du billet avec des Miles Suma.

Billets non remboursables.

Cabine : Liquides, gels, crèmes, huiles, lotions (dentifrice inclus)—max 100 ml par contenant, 1 litre au total. Mettre dans un sac transparent et refermable, présenter séparément au contrôle.

Exceptions : médicaments, nourriture pour bébé, lait maternel et liquides duty-free dans des sacs STEB scellés.

Bagage enregistré : Volumes plus grands autorisés si correctement scellés. Alcool >24 % et huiles acceptés en soute avec restrictions.