Tempête de neige à Madrid
Nous opérons actuellement toute notre programmation à l'aéroport Adolfo Suárez de Madrid-Barajas.
Étant donné le caractère exceptionnel de la situation, qui n'est pas liée à Air Europa, n'oubliez pas que si vous avez eu un vol affecté entre le 8 et le 12 janvier, nous vous proposons les alternatives suivantes :
- Changement gratuit dans la même cabine et sur le même itinéraire à une date ultérieure. Vous pouvez effectuer le changement en cliquant sur le lien suivantk, dans notre centre d'appel, dans nos bureaux à l'aéroport ou dans votre agence de voyage habituelle, sans frais, dans la même cabine et sur le même itinéraire à une date ultérieure. En raison du volume élevé d'appels, si votre date de vol est le 10 janvier ou après, nous vous recommandons d'effectuer vos changements sur notre site web.
- BON : si vous ne connaissez pas la date du voyage, nous vous offrons la possibilité d'économiser le montant du billet pour l'utiliser comme crédit lors d'un achat ultérieur (valable pour toute destination opérée par Air Europa ou sur le même itinéraire que le billet original). Ce BON doit être utilisé dans l'année qui suit son émission et pour voyager dans les 12 mois qui suivent l'émission de la nouvelle réservation. Vous pouvez demander votre BON en remplissant le formulaire ci-dessous..
Nous sommes désolés pour les inconvénients que cela pourrait vous causer.