Il servizio di check-in online non è disponibile per i minori non accompagnati. La carta d'imbarco deve essere richiesta ai banchi del check-in in aeroporto.
Per effettuare il check-in e ottenere la carta d'imbarco di un volo Air Europa operato da un'altra compagnia aerea, dovrai visitare il sito Web di tale compagnia o i suoi banchi del check-in in aeroporto.
Per effettuare il check-in e ottenere la carta d'imbarco dei voli operati da Air Europa, dovrai visitare il nostro sito Web https://www.aireuropa.com o recarti ai banchi del check-in in aeroporto.
Per motivi di sicurezza, sarà necessario ottenere una carta d'imbarco allo sportello dell'aeroporto di:
Voli per Cuba
Voli dalla Colombia
La carta d'imbarco sarà stampata gratuitamente.
Ricordate che se la vostra prenotazione prevede requisiti speciali, dovrete effettuare il check-in presso gli sportelli dell'aeroporto.
Per i passeggeri che viaggiano in classe BUSINESS o che sono membri ELITE PLUS di SkyTeam, purché abbiano indicato, nella loro prenotazione o durante il processo di check-in, la propria carta Suma (Gold o Platinum) o di qualsiasi programma fedeltà di SkyTeam. In questi casi, il marchio VIP apparirà sulla loro carta d'imbarco.
In caso di dubbi, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:
Saranno disponibili nel periodo compreso tra 72 ore e 6 ore prima della partenza del treno (Renfe e Deutsche Bahn) in questione. Una volta che si trova entro tale periodo, il cliente dovrà stamparla obbligatoriamente in formato cartaceo. Puoi generare la carta d'imbarco al seguente link:
Se si tratta di un biglietto ferroviario di Deutsche Bahn, puoi acquistarlo anche presso qualsiasi distributore di biglietti a lunga percorrenza di DB.
I nostri biglietti sono elettronici, quindi non è necessario stamparli. Puoi ottenerli effettuando il check-in online o ai banchi del check-in in aeroporto.
Nel caso in cui il processo di registrazione facciale della macchina non sia disponibile, è possibile farlo manualmente chiedendo aiuto al nostro personale addetto al check-in, una volta accettate le condizioni del GDPR (Regolamento Generale europeo sulla Protezione dei Dati).
* Temporaneamente disabilitato per motivi di salute.
Puoi effettuare il check-in 48 ore prima della partenza del volo mediante questo link, a eccezione dei voli per gli Stati Uniti, per i quali è necessario farlo 24 ore prima.
In caso di volo in connessione, il check-in sarà disponibile solo quando mancheranno meno di 48 ore all'ultimo volo.
Puoi effettuare il check-in online da questo link. Puoi realizzarlo anche il giorno stesso del volo presso il banco del check-in dell'aeroporto.
Ricorda che il check-in chiude 45 minuti prima della partenza per i voli nazionali ed Europei** e 60 minuti prima della partenza per quelli internazionali*
* Ad eccezione di San Pedro Sula e Santa Cruz de la Sierra, che hanno una durata di 90 minuti, e di Caracas, che ha una durata di 120 minuti.
** Ad eccezione di Amsterdam, che ha una durata di 60 minuti.
Tieni a portata di mano il codice di prenotazione o il numero del biglietto e i dati dei passeggeri. Puoi effettuare il check-in da questo link.
Il giorno del volo, vai al banco del check-in almeno 45 minuti prima della partenza per i voli nazionali ed europei** e 60 minuti per quelli internazionali*.
* Ad eccezione di San Pedro Sula e Santa Cruz de la Sierra, che hanno una durata di 90 minuti, e di Caracas, che ha una durata di 120 minuti.
** Ad eccezione di Amsterdam, che ha una durata di 60 minuti.
Verifica che i dati del tuo viaggio siano corretti e assicurati che il volo rientri nel periodo consentito per il check-in.
Se hai un volo di collegamento, il check-in sarà disponibile solo quando mancheranno meno di 48 ore al tuo ultimo volo.
Ricorda che se la tua prenotazione ha caratteristiche speciali che non consentono il check-in online, dovrai effettuare il check-in presso i banchi dell'aeroporto.
Il check-in può essere realizzato solo passeggero per passeggero. Ricorda di tenere a portata di mano il codice di prenotazione e i dati dei passeggeri.
Se viaggi con il tuo animale domestico, dovrai passare al banco del check-in il giorno del volo. Maggiori informazioni qui.
Non è possibile cancellare il check-in dal sito Internet.
Una volta completato il check-in online, potrai scaricare la carta d'imbarco in formato PDF per aprirla su Wallet e/o inviartela per e-mail.
Verifica che il tuo volo sia nel periodo consentito per la fatturazione. Ricorda che se la tua prenotazione ha requisiti speciali, dovrai effettuare la fatturazione presso i banchi dell’aeroporto.
Se hai un volo di collegamento, la fatturazione sarà disponibile solo quando mancheranno meno di 48 ore al tuo ultimo volo.
Questo servizio non è disponibile per passeggeri che hanno effettuato richieste particolari, minori non accompagnati, passeggeri che trasportano animali in cabina o voli operati da altre compagnie. In questi casi, dovrai realizzare il check-in presso i banchi aeroportuali.
Puoi farlo sia dalla sezione di gestione della prenotazione che durante il processo di check-in mediante l'opzione per aggiungere informazioni su passeggero frequente.
Devi presentarti alla porta d'imbarco 45 minuti prima della partenza per i voli regionali e nazionali e 60 minuti prima per quelli internazionali. Ricorda che i controlli di sicurezza possono ritardare il tuo arrivo puntuale alla porta d'imbarco.
Se hai già effettuato il check-in online, puoi andare direttamente ai controlli di sicurezza e poi alla porta d'imbarco senza passare per il banco accettazione, a meno che non sia previsto verificare la condizione di residente o la documentazione presso l'aeroporto.
Se devi imbarcare i bagagli in stiva, dovrai presentarti con largo anticipo al banco del check-in dell'aeroporto. Per maggiori informazioni sui bagagli, clicca qui.
Dal nostro sito web è possibile effettuare soltanto il check-in dei voli operati da Air Europa.
È un servizio che ti consente di evitare le code al check-in e durante l'imbarco. Inoltre, avrai la garanzia di viaggiare con il bagaglio a mano in cabina. Per maggiori informazioni, clicca qui.
Controlla i dati del tuo itinerario per verificare la compagnia aerea che opera il tuo volo. Dal nostro sito web è possibile effettuare soltanto il check-in dei voli operati da Air Europa.
