Os animais de companhia deverão viajar sempre acompanhados pelos seus proprietários ou representantes autorizados. Será necessário chegar ao aeroporto de partida com a antecedência suficiente para cumprir as formalidades necessárias. Segundo a sua espécie, raça e peso deverão viajar na cabina ou no porão.

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• Para qualquer dúvida, pode contactar o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente ou através do Facebook ou X.

O transporte por via aérea de animais de raças braquiocefálicas (de focinho chato) pressupõe para estes animais um risco elevado de sofrerem de problemas respiratórios e aquecimento devido ao stress do voo.

SÃO CONSIDERADAS BRAQUIOCEFÁLICAS AS SEGUINTES RAÇAS DE ANIMAIS E OS SEUS CRUZAMENTOS:

• Cães: Affenpinscher, American Bully, Boston Terrier, Boxer (todas as raças), Bulldog (todas as raças), Cane corso, Dogue de Bordeaux, Griffon Belga (todas as raças), Lhasa Apso, Mastim (todas as raças), Pequinês, Pitbull, Shar-Pei, Shih Tzu, Cocker/Spaniel (todas as raças), Staffordshire bull terrier.
• Gatos: Birmanês, Gato exótico, Himalaio, Persa, Britânico de pelo curto.

Por isso informamos que:

• Serão aceites cães e gatos braquiocefálicos que não excedam 8 kg, incluindo a transportadora, como animais de companhia em cabina.
• Não serão aceites cães e gatos braquiocefálicos que excedam 8 kg, incluindo a transportadora, como animais de companhia no porão.

Se pretende transportar o seu animal de estimação, poderá solicitá-lo através da AirEuropa Cargo.

Não, nenhum animal de estimação além de um cão ou gato pode viajar na cabine em nossos voos transoceânicos. Só é permitido viajar no porão. Para isso, entre em contato com nosso departamento de cargas.

Sim, o administrador da conta familiar pode convidar tanto pessoas já registadas no Programa Air Europa Suma como pessoas que ainda não o estão.

Se o convidado não estiver registado, deverá completar a sua inscrição para se juntar à conta familiar.

A seguir, detalhamos a tabela para utilizar as suas Milhas Suma. Existem 8 níveis de distâncias de voo em Milhas entre a origem e o destino. Na seguinte tabela indica-se o número de Milhas Suma a usar para voos em classe Turística e Business:

DISTÂNCIA            ORIGEM/DESTINO*     PREÇIO MILHAS
                                      TURISTA BUSINESS
Hasta 600 millas PENÍNSULA            4.500 9.000
601 – 1.000           EUROPA                    8.000 16.000
1.001 – 2.500       CANARIAS              14.000 28.000
2.501 – 5.400       AMÉRICA1              25.000 50.000
5.401 – 6.550       AMÉRICA2              32.000 64.000
Más de 6.550       39.000                         78.000

*Preços com origem/destino Madrid.

1 Voos para os EUA, Caraíbas, Bogotá e Brasil.
2 Voos para Buenos Aires, Guayaquil, Quito, Lima, Assunção e Montevideu.

A Air Europa reserva-se o direito de modificar estas tabelas, assim como a programação das suas rotas e voos.

Preço de Milhas “desde”.

O total de Milhas varia em função do Parceiro, mas pode consultá-lo aqui.

A reserva destes bilhetes realiza-se no Call Center Air Europa Suma 911 360 200.

Pagamento completo do bilhete com Milhas Suma.

Bilhetes não reembolsáveis.

Cabine: Líquidos, géis, cremes, óleos, loções (incluindo pasta de dentes)—até 100 ml por recipiente, 1 litro total. Coloque em saco transparente e selável e apresente separadamente no controlo de segurança.

Exceções: medicamentos, alimentos de bebé, leite materno e líquidos duty-free em saco STEB selado.

Bagagem de porão: volumes maiores permitidos se devidamente selados. Álcool >24 % e óleos podem ir na bagagem de porão com restrições de embalagem.