Bagagem de mão
A bagagem de mão ou bagagem de cabina são os artigos que os passageiros levam consigo na cabina do avião durante um voo. Estas peças ficam perto do passageiro durante toda a viagem.
Para garantir um processo de embarque sem incómodos, assegurar uma descolagem pontual e desfrutar de maior conforto dentro do avião, é importante que a sua bagagem de mão cumpra com os requisitos indicados abaixo.
Mala de Mão
55 cm x 35 cm x 25 cm.
- Turista: 1 mala de 10 kg.
- Business: 2 malas de (14 kg entre as duas).
Item pessoal
40 cm x 30 cm x 15 cm.
A mala de cabine deve medir no máximo 55x35x25 cm, incluindo pegas, bolsos e rodas. O peso permitido é até 10 kg em classe económica e até 14 kg em classe Executiva.
Na bagagem de mão pode levar roupas, dispositivos eletrónicos, livros, guarda-chuvas, medicamentos e líquidos em recipientes de até 100 ml. Também é permitida uma pequena mochila adicional, desde que caiba por baixo do assento da frente.
| CLASSE ECONÔMICA | CLASSE EXECUTIVA | |
| Peso permitido: |
10 KG |
14 KG1 |
| Dimensões: | 55 x 35 x 25 cm | 55 x 35 x 25 cm |
1 2 peças (14 kg no total).
Para além da mala de mão, na Air Europa pode levar um acessório pessoal gratuitamente, como por exemplo um saco ou um mala.
As dimensões máximas são de altura x largura x comprimento: 40 cm x 30 cm x 15 cm.
O item pessoal deve colocar-se debaixo do assento da frente, com exceção em viagens na fila de saída de emergência, nas quais deverá ser colocado no compartimento superior.
Objetos permitidos na bagagem de mão
É permitido levar guarda-chuvas, líquidos ou mochilas?
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Guarda-chuvas: Sim, você pode levar um guarda-chuva dobrável como complemento à bagagem de mão.
-
Líquidos: São permitidos líquidos, géis e aerossóis em recipientes de até 100 ml, guardados em uma sacola transparente com capacidade máxima de 1 litro (máx. 10 recipientes de 100 ml).
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Mochilas: É permitido levar uma mochila pequena adicional, desde que caiba sob o assento à frente.
-
Outros objetos pessoais: livros, dispositivos eletrônicos, medicamentos e câmera fotográfica.
Quais objetos são proibidos?
Por motivos de segurança, existem artigos que não podem ser transportados na cabine:
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Objetos cortantes ou perfurantes (tesouras, facas, navalhas, estiletes).
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Ferramentas e objetos contundentes que possam causar ferimentos.
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Líquidos, aerossóis e géis em recipientes acima de 100 ml.
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Substâncias inflamáveis, explosivas ou químicas perigosas.
Regulamentação europeia e política da Air Europa
Uma dúvida muito comum é se existe uma normativa única na União Europeia que estabeleça as dimensões exatas da bagagem de mão para todas as companhias aéreas. Em vez disso, cada companhia aérea define os seus próprios requisitos, com base na capacidade das aeronaves e nas diretrizes de segurança e operacionais de cada empresa.
Dimensões padrão da bagagem de mão segundo a regulamentação
As dimensões padrão da bagagem de mão segundo a regulamentação internacional são baseadas nas recomendações da International Air Transport Association (IATA).
A IATA estabelece medidas orientativas para a bagagem de cabine, embora cada companhia aérea possa definir os seus próprios limites.
No caso da Air Europa, as dimensões permitidas para a mala de mão são: 55 x 35 x 25 cm.
Tenha em conta que...
- Se a sua bagagem de mão exceder as dimensões, peso ou quantidade de peças permitidas para levar na cabine do avião, deverá ser registada como bagagem despachada e é possível que se aplique um encargo adicional. Esta medida está destinada a aumentar tanto a segurança pessoal como a dos restantes passageiros, bem como a comodidade durante a viagem dado que a capacidade das bagageiras é limitada.
- Não se permite o transporte de líquidos, aerossóis e géis superiores a 100 ml ou 3,4 oz na bagagem de mão. Se levar quantidades superiores, recomendamos guardar na sua bagagem de porão.
- Uma vez que o espaço de armazenamento na cabine é limitado, é possível que, na porta de embarque, seja necessário levar para o porão a bagagem de mão que cumpre com os requisitos estabelecidos.
Política de bagagem em voos de companhias da aliança SkyTeam:
Selecione a companhia aérea com a qual viaja para ver a sua política de bagagem de mão através desta ligação.
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OBJETOS PERIGOSOS E PROIBIDOS
Objetos proibidos
O transporte de objetos considerados como sendo contundentes, perfurantes ou cortantes é proibido na cabina do avião. Consulta a nossa secção de "Objetos proibidos" para mais informações.
NORMAS DE SEGURANÇA E LÍQUIDOS
Levas líquidos na tua bagagem de mão?
Os artigos, que contêm líquidos ou substâncias de consistência similar, poderão ser transportados, no máximo, em 10 recipientes de 100 ml (1 litro no total).
BAGAGEM
Viaja desde um país que não pertence à UE para a Espanha?
Descarregue o PDF para saber o que pode levar ou não na sua bagagem: dinheiro que pode declarar, objetos proibidos, recomendações antes de voar....
Existe a possibilidade de contratar bagagem de mão adicional?
Não é possível a contratação de bagagemde mão extra.
No entanto, se o desejar, pode consultar a possibilidade de adquirir bagagem registado adicional na nossa website, contactando o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente ou através do Facebook ou X.
Posso levar ensaimadas à parte da mala de mão?
Além da bagagem de mão, é permitido o transporte de 2 ensaimadas por passageiro empacotadas conjuntamente.
Posso despachar um guarda-sol ou um bastão de peregrino?
Certos artigos, como bastões de peregrino e guarda-sóis, transportados em quantidades razoáveis e em determinados voos, podem ser despachados sem qualquer custo adicional. Sempre que não ultrapassem 120 cm de comprimento.
Posso levar medicamentos na bagagem de mão?
- Cada passageiro poderá levar a sua medicação na cabina, sempre e quando cumpra as normas aplicáveis de segurança operacional, segurança aeroportuária e as normas de mercadorias perigosas.
- As seringas e qualquer outro instrumento de injeção não se encontram na lista de artigos proibidos na cabina. Por conseguinte, serão aceites, quer na cabina quer no porão. No entanto, para poder introduzir agulhas hipodérmicas na cabina é necessário apresentar um certificado médico no momento do check-in.
Posso levar um guarda-chuva na bagagem de mão?
É permitido levar como complemento à bagagem de mão um guarda-chuva dobrável ou uma máquina fotográfica.
Além da mala de mão, que tipo de bagagem adicional posso levar gratuitamente na cabina?
Além da sua bagagem de mão, não hesite em levar um dos seguintes acessórios para a sua viagem:
- Uma bolsa,
- um computador portátil,
- um tablet.
Este acessório adicional deverá caber debaixo do assento da frente e deverá ter as seguintes medidas: 15 cm (altura) x 30 cm (largura) x 40 cm (comprimento).
Posso levar a minha própria comida a bordo?
A Air Europa permite o transporte de alimentos para o seu consumo durante o voo, de acordo com a normativa de segurança de restrição de líquidos.
Deverá ter em conta que o país de destino poderá proibir a introdução de alguns tipos de alimentos no seu território. Recomendamos que contacte as autoridades competentes do país para conhecer as limitações relacionadas com o transporte de alimentos perecíveis. Qualquer tipo de alimento que leve na bagagem despachada deverá estar corretamente embalado para prevenir acidentes (viajarão sob responsabilidade do passageiro).
Existem procedimentos restritivos para a importação de alguns produtos de origem animal (carne, leite e produtos à base destes) na União Europeia e noutros países, uma vez que podem transportar agentes patogénicos responsáveis por doenças contagiosas.
Recomendamos vivamente que, antes de viajar, contacte as alfândegas ou autoridades competentes para se assegurar de que é permitido introduzir esse alimento.
Qual é a bagagem incluída na minha reserva?
Poderá consultar a bagagem incluída na sua reserva acedendo a:
Quando a tarifa do bilhete e a rota o permitam, poderá ser contratada bagagem adicional online ou na agência da Air Europa no aeroporto:
O limite máximo de malas por passageiro é de 10 peças (incluindo as que entram com o seu bilhete).
¿Qué ocurre con el equipaje en conexiones, escalas y vuelos de código compartido?
Cuando un viaje incluye varios vuelos, una escala o un trayecto operado por otra compañía, la franquicia de equipaje no siempre es la misma en todos los tramos. Las condiciones aplicables dependen de la reserva, la tarifa, el itinerario, los aeropuertos de conexión y la aerolínea que opera físicamente cada vuelo.
Antes de facturar, revisa la información de equipaje que figura en tu billete y confirma quién opera cada tramo. Aunque hayas comprado el itinerario con Air Europa, un vuelo de código compartido puede estar operado por otra aerolínea y aplicar condiciones distintas de equipaje de mano, maletas facturadas, exceso de peso o artículos especiales.
Viaja com 10.000 EUR ou mais?
É obrigatório declarar os portes em quantidades superiores a 10.000 Euros. Nesse caso, deve comparecer ao escritório que está situado em Aduanas, Sala 1, Terminal 1 em Madrid.
Viaja desde um país que não pertence à UE para a Espanha?
Descarregue o PDF para saber o que pode levar ou não na sua bagagem: dinheiro que pode declarar, objetos proibidos, recomendações antes de voar...
É permitido transportar uma urna com cinzas ou restos humanos cremados?
Você pode transportar cinzas ou restos humanos cremados como parte de sua bagagem de mão, desde que estejam devidamente contidos em uma urna coberta, sem serem visíveis para outros passageiros. Lembre-se de que as autoridades locais nos aeroportos de origem e destino podem exigir certos documentos para esse transporte.
Qual é o limite de malas que posso levar?
- O número de malas dependerá da bagagem incluída na sua reserva. Consulte os detalhes aqui.
- Com a tarifa Economy, pode levar gratuitamente uma mala de mão até 10 kg e uma pequena bolsa ou mochila. Este acessório adicional deve caber debaixo do assento da frente.
- O limite máximo de bagagem por passageiro é de 10 peças (incluindo as do seu bilhete). Pode adicionar malas à sua reserva através do nosso site (até 4 malas adicionais) ou contactando o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (até 10 malas).
- Se precisar de transportar mais de 10 malas, deve contactar o nosso serviço de Carga através do +34 934904038.
Posso transportar produtos de origem suína em voos com destino a Assunção (Paraguai)?
Não. É proibida a entrada no Paraguai de produtos e subprodutos de origem suína provenientes de Espanha, incluindo alimentos como enchidos, presunto, carne fresca ou processada, devido às medidas sanitárias em vigor.
¿Qué debo revisar si mi itinerario incluye otra aerolínea?
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Compañía comercializadora: es la aerolínea cuyo código aparece en la reserva o el billete.
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Compañía operadora: es la aerolínea que realiza el vuelo. Sus condiciones pueden ser relevantes para el equipaje del tramo concreto.
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Franquicia incluida: comprueba el número de piezas, el peso máximo y las dimensiones permitidas.
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Equipaje de cabina: verifica las piezas autorizadas y las medidas aplicables en cada vuelo.
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Equipaje facturado: revisa si la maleta se factura hasta el destino final o si debes recogerla durante la conexión.
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Exceso de equipaje: los precios y límites pueden variar según la compañía operadora y el trayecto.
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Equipaje especial: tablas de surf, instrumentos musicales, sillas infantiles o material deportivo pueden requerir reserva previa, autorización o condiciones específicas.
Si tienes dudas antes de viajar, consulta los detalles de tu reserva y los canales oficiales de la aerolínea que opera el vuelo.
¿Qué ocurre si cambio de aerolínea durante el viaje?
En una conexión entre aerolíneas, especialmente si se trata de un vuelo de código compartido, pueden aplicarse reglas distintas para cada tramo. Comprueba la compañía operadora, los límites de peso y dimensiones, la franquicia facturada y las condiciones para transportar equipaje especial.
¿Debo recoger mi maleta durante una escala?
Depende de cómo esté organizado tu viaje. Si todos los vuelos están incluidos en una misma reserva, el equipaje facturado puede enviarse hasta el destino final. Sin embargo, en determinados itinerarios será necesario recoger las maletas durante la conexión, pasar los controles correspondientes y facturarlas de nuevo.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, si:
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Las autoridades del país de tránsito exigen recoger el equipaje para pasar inmigración o aduanas.
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El siguiente vuelo está en una reserva diferente.
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Debes cambiar de aeropuerto.
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La aerolínea operadora o el itinerario no permiten facturar la maleta hasta el destino final.
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El viaje incluye una conexión con condiciones específicas de equipaje.
Al facturar, revisa el aeropuerto o ciudad que aparece como destino en la etiqueta de tu maleta. Esa información indica dónde está previsto que recojas el equipaje, salvo que las autoridades o una incidencia operativa requieran un procedimiento distinto.
¿Cuál es la franquicia de equipaje según el tipo de itinerario?
Comprueba siempre las condiciones antes de acudir al aeropuerto en tu reserva, ya que esta información es la referencia principal para preparar el viaje. Ten en cuenta también que Air Europa incluye siempre una maleta de mano y un accesorio personal en todos sus vuelos.
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Tipo de itinerario |
Equipaje de cabina |
Equipaje facturado |
Aspectos que conviene revisar |
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Vuelo sin escalas operado por Air Europa |
Incluye una maleta de mano y un artículo personal, conforme a las condiciones vigentes. |
Depende de la tarifa, la ruta, el vuelo y las condiciones de transporte aplicables. |
Peso, medidas, número de piezas incluidas y servicios añadidos a la reserva. |
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Conexión con todos los vuelos en una misma reserva |
La franquicia puede ser común para todo el itinerario o variar entre vuelos. |
La maleta puede etiquetarse hasta el destino final o requerir recogida y nueva facturación en la escala. |
Destino indicado en la etiqueta, aerolíneas operadoras y posibles requisitos de tránsito. |
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Código compartido operado por otra compañía |
Las piezas, medidas y peso permitidos pueden ser diferentes de los aplicables a un vuelo operado por Air Europa. |
La franquicia y las condiciones de exceso de equipaje pueden depender de la aerolínea operadora. |
Qué compañía realiza el vuelo y qué condiciones se muestran en el billete. |
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Vuelo vendido por otra aerolínea y operado por Air Europa |
Consulta el detalle de equipaje asociado a la reserva emitida por la compañía comercializadora. |
Se aplican las condiciones indicadas para el itinerario contratado. |
Compañía comercializadora, compañía operadora y franquicia reflejada en la reserva. |
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Vuelos comprados en reservas independientes |
Cada billete puede tener límites y condiciones propios. |
Habitualmente deberás recoger las maletas al finalizar cada trayecto y facturarlas de nuevo para el siguiente vuelo. |
Tiempo disponible entre vuelos, aeropuerto de conexión y requisitos de cada reserva. |
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Escala con cambio de aeropuerto |
Las condiciones pueden cambiar de un vuelo a otro. |
Debes recoger el equipaje y trasladarlo al aeropuerto desde el que parte el siguiente vuelo. |
Tiempo de desplazamiento, nueva facturación, controles de seguridad y requisitos de entrada o tránsito. |
La franquicia y las condiciones de equipaje pueden variar según la tarifa, la ruta, el vuelo, la compañía operadora y las condiciones de transporte aplicables.
