ÚLTIMA HORA FILOMENA

Aeroporto de Madrid Barajas

Tempestade de neve em Madrid

 

Estamos actualmente a operar toda a nossa programação no Aeroporto de Madrid-Barajas Adolfo Suárez.

Dada a natureza excepcional da situação, que não está relacionada com a Air Europa, lembre-se que se teve um voo afectado entre 8 e 12 de Janeiro, oferecemos-lhe as seguintes alternativas:

  • Troca gratuita na mesma cabine e na mesma rota numa data posterior. Pode efectuar a mudança na seguinte ligação, no nosso Call Center, nos nossos escritórios no aeroporto ou na sua agência de viagens habitual. Devido ao elevado volume de chamadas, se a data do seu voo for a 10 de Janeiro ou posterior, recomendamos que faça as suas alterações no nosso website.

  • Voucher: Se não souber a data da viagem, oferecemos-lhe a possibilidade de guardar o montante do bilhete para o utilizar como crédito numa futura compra (válido para qualquer destino operado pela Air Europa ou na mesma rota que o bilhete original). Este VOUCHER deve ser utilizado no prazo de um ano após a emissão e para voar no prazo de 12 meses após a emissão da nova reserva. Pode solicitar o seu VOUCHER preenchendo formulário abaixo.

Lamentamos qualquer inconveniente que isto lhe possa causar.