Veri sorumlusu
Sorumlu kişinin iletişim bilgileri: AIR EUROPA LINEAS AEREAS, SA, CIF A07129430 ile, Polígono Son Noguera, Llucmajor - Balear Adaları - İspanya (bundan sonra AIR EUROPA olarak anılacaktır)
Veri Koruma Görevlisinin iletişim bilgileri: Yukarıda belirtilen posta adresinden ve/veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz: delegadopd@globalia.com
Bu web sitesine erişerek ve kullanarak, bloga katılarak, uygulamamızı kullanarak veya kişisel verilerin işlenmesini içeren herhangi bir başka yolu kullanarak, bu Gizlilik Politikasını ve ayrıca Yasal Şartlar ve Çerez Politikasında yer alan hükümleri kabul etmiş olursunuz.
AIR EUROPA olarak, kişisel verilerinizi tamamlamadan önce Gizlilik Politikası'na ve Veri Koruması ile ilgili diğer bilgilere erişebilmeniz için size bilgi sağlıyoruz.
Kişisel verilerinizi hangi amaçla işliyoruz?
Bazı hizmetlerimizin yönetimi ve bakımı için ve ayrıca bu Gizlilik Politikasında belirtilen diğer amaçlar için gerekli kişisel bilgileri topluyoruz.
AIR EUROPA kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlemektedir:
Sözleşmesel: AIR EUROPA ile sözleşme yapılan ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşmeyi yapın, uyumluluğu koruyun ve gözden geçirin.
Onay: Kendi ürünlerimize veya üçüncü taraf ürünlerine yönelik kişisel tercihlerinize dayalı profillerin oluşturulmasına özel dikkat gösterilerek ve elektronik ortamlar da dahil olmak üzere her türlü araçla gerçekleştirilen her türlü ticari işlem.
Meşru menfaat:
(i)Ticari eylemlerin uygulanması ve geçmişte sözleşme yaptığınız ürün ve hizmetlerin tavsiye edilmesi için.
(II) Ayrıca dolandırıcılığın önlenmesi, araştırılması ve tespiti için.
(III) Hizmetin kalitesini korumak ve kayıtları hem mahkeme içinde hem de dışında delil olarak kullanmak amacıyla sesinizi kaydetmek.
Kişisel veriler hangi durumlarda talep edilir?
Kullandığımız kişisel bilgileri ne amaçla kullanacağız?
Verilerinizi ne kadar süreliğine saklayacağız?
Kişisel verilerinizin saklanma süresi, satın aldığınız hizmete göre değişir. Tüm durumlarda verileriniz sözleşme ilişkisi süresince saklanacaktır. Bu tamamlandıktan sonra, verilerinizi işlemeden doğabilecek yükümlülükler ve/veya geçerli yasal süreler boyunca bloke edeceğiz. İşlemeden doğabilecek olası yükümlülükleri ele almak için yetkili makamlara hazır olacağız.
Verilerinizi, talep ettiğiniz bilgi veya hizmeti size sağlamanın hukuki dayanağına dayanarak işliyoruz.
Diğer durumlarda, 3. bölümde açıklanan meşru bir menfaat temelinde bizimle girdiğiniz bir sözleşmenin ifası için de gerekli olabilir.
Her durumda, kişisel verileriniz ve bunların kullanımı üzerinde tam haklara sahip olacaksınız ve bunları istediğiniz zaman kullanabilirsiniz.
Hiçbir koşulda verilerinizi size önceden bilgi vermeden ve onayınızı almadan üçüncü kişilerle paylaşmayacağız.
Sizinle iletişime geçebilmemiz ve talebinize yanıt verebilmemiz için kişisel verilerinizin gönderilmesi zorunludur. Aynı şekilde, talep edilen kişisel verilerin sağlanmaması veya bu gizlilik politikasının kabul edilmemesi, bu web sitesinde yapılan taleplere abone olmayı ve bunları işleme koymayı imkânsız kılacaktır.
Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
1. Yetkili Kamu Kurumları, Vergi Dairesi, Devlet Güvenlik Kuvvetleri ve Birlikleri, Hakimler ve Mahkemeler, AIR EUROPA'nın bunları sağlamakla yasal olarak yükümlü olduğu hallerde.
Bazı ülkelerin mevzuatları uyarınca, uçuşunuzun bu ülkelerden birinde başlaması, varış noktası, üst uçuşu veya duraklaması olması halinde, yolcu taşıma sözleşmesinin doğru bir şekilde ifası veya belirli bir yasal yetki nedeniyle, PNR'da (Yolcu İsim Kaydı) yer alan kişisel verilerinizin (soyadı, adı, pasaport, seyahat bilgileri vb.) resmi olarak talep eden gümrük idaresine veya yetkili makama verilebileceğini bilgilerinize sunarız.
Bu bilgilerin bazı alıcılarının Avrupa Ekonomik Alanı dışında ve bazen ABD, Kolombiya veya diğerleri gibi Avrupa Birliği ile karşılaştırılabilir düzeyde veri koruması sağlamayan bölgelerde bulunabileceğini bilmelisiniz.
Bu transferi açıkça kabul etmemeniz halinde rezervasyonunuzu resmileştiremeyebileceğinizi bilgilerinize sunarız.
2. Ayrıca AIR EUROPA, kişisel verilerinize erişimi olan ve söz konusu verileri hizmetlerinin bir sonucu olarak AIR EUROPA adına ve hesabına işleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla iş birliği yapmaktadır.
Özellikle, bu tür sağlayıcılar hizmetlerini bu listede belirtilen, ancak bunlarla sınırlı olmayan sektörlerde gerçekleştirmektedir: Lojistik/elleçleme hizmetleri, acenteler, hava, dolandırıcılık önleme (Listeyi görebilirsiniz) Burada), ticari iletişim, hukuki danışmanlık, multidisipliner profesyonel hizmet firmaları, bakımla ilgili şirketler, teknoloji hizmet sağlayıcıları, fiziksel güvenlik şirketleri ve çağrı merkezi hizmet şirketleri.
Yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcıların bir kısmının Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki bölgelerde ve bazen de ABD, Kolombiya veya diğerleri gibi Avrupa Birliği ile karşılaştırılabilir düzeyde veri koruması sağlamayan bölgelerde bulunduğunu bildiririz. Bu gibi durumlarda AIR EUROPA, söz konusu uluslararası veri aktarımlarını uygun güvenlik önlemlerini alarak gerçekleştirir. Böylelikle sağlayıcılar (veri işleyiciler ve/veya alt işleyiciler) ile AIR EUROPA, Komisyon tarafından onaylanan ve içeriğine aşağıdaki bağlantıdan ulaşabileceğiniz Standart Sözleşme Maddelerini imzalamıştır: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2021-80739
Yeterli garantilerin bulunmaması halinde, bu, kullanıcının açık rızasıyla veya kullanıcı ile kurulan sözleşmenin ifa edilmesi gerekliliğinin koruması altında gerçekleştirilecektir.
Kişisel verileriniz, sizinle olan ilişkimizin sürdürülmesi için verilerinizin aktarılmasının gerekli olması veya yürürlükteki veri koruma düzenlemelerinde öngörülen durumlar haricinde, önceden onayınız olmaksızın hiçbir şekilde üçüncü taraf şirketlerle paylaşılmayacaktır.
Haklar nasıl kullanılabilir?
Aşağıdaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizin veya benzeri bir kimlik belgenizin fotokopisini de ekleyerek yazılı bir bildirimi AIR EUROPA'nın kayıtlı merkezine veya delegadopd@globalia.com e-posta adresine gönderebilirsiniz:
Her durumda size bir biçim Yukarıda belirtilen haklarınızı daha kolay ve hızlı bir şekilde kullanabilmeniz için Veri Koruma Görevlisi’nin iletişim adresine göndermeniz gerekmektedir.
Denetim Otoritesine nasıl şikayette bulunabilirsiniz?
Bir kullanıcı, AIR EUROPA'nın verilerini işleme biçiminde bir sorun olduğunu düşünürse, şikayetlerini Veri Koruma Görevlisine veya veri koruma denetim otoritesi karşılık gelen, İspanyol Veri Koruma Ajansı İspanya örneğinde belirtilen.
AIR EUROPA olarak, teknolojinin durumu, saklanan verilerin niteliği ve maruz kaldığı riskleri göz önünde bulundurarak, kişisel verilerinizi kazara kaybolmaya ve yetkisiz erişime, işleme veya ifşaya karşı korumak için yasa tarafından gerekli kılınan en yüksek güvenlik seviyelerini sürdürüyoruz. Verilerinizi aldığımızda, yetkisiz erişimi engellemek için sıkı güvenlik prosedürleri ve özellikleri kullanıyoruz.
Bu bölümde açıklanan ve belirlenen riske uygun bir güvenlik düzeyini sağlamayı amaçlayan eylemler, gerekirse aşağıdaki önlemleri içerecektir:
1. Kişisel verilerin anonimleştirilmesi ve şifrelenmesi.
2. Tedavi sistemlerinin ve hizmetlerinin sürekli gizliliğini, bütünlüğünü, kullanılabilirliğini ve dayanıklılığını garanti altına alabilecek önlemler.
3. Fiziksel veya teknik bir olay halinde kişisel verilere erişimin ve erişilebilirliğin hızla yeniden sağlanmasını mümkün kılan tedbirler.
4. İşlemenin güvenliğinin sağlanması amacıyla teknik ve organizasyonel tedbirlerin etkinliğinin düzenli olarak doğrulanması, değerlendirilmesi ve değerlendirilmesine yönelik bir sürecin varlığı.
5. İletilen, saklanan veya başka bir şekilde işlenen kişisel verilerin kazara veya hukuka aykırı olarak imha edilmesi, kaybolması veya değiştirilmesi veya bu verilere yetkisiz iletişim veya erişim sağlanması riskinin periyodik olarak değerlendirilmesi.
6. AIR EUROPA yetkisi altında hareket eden ve kişisel verilere erişimi olan herhangi bir kişinin bu verileri yalnızca AIR EUROPA'nın talimatları doğrultusunda işleyebilmesini sağlamaya yönelik tedbirler.
Kullanıcı, formların yanlış, hatalı, eksik veya güncel olmayan verilerle doldurulmasından münhasıran sorumlu olacaktır.
Toplanabilecek tüm kişisel veriler mutlak gizlilikle ele alınacaktır. Gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz ve yürürlükteki yasalara uygun olarak değiştirilmesini, kaybolmasını ve yetkisiz işlenmesini veya erişimini önlemek için gerekli tüm önlemleri alarak onu koruma görevimizi garanti ediyoruz.
İnternet sitemizde, siteyi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplamak için "çerezler" kullanılmaktadır. AIR EUROPA'nın çerezleri nasıl kullandığı hakkında daha ayrıntılı bilgi edinmek isterseniz lütfen şuraya bakın: Çerez Politikası.
Gizlilik Politikasındaki geçmiş değişiklikler