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Air Europa SUMA

Con estos programas queremos agradecer a los pasajeros su confianza en nosotros, a los que viajan frecuentemente o a los que viajan por primera vez, todos tendrán acceso a descuentos para futuros viajes y para otros servicios

¿Qué es Air Europa SUMA?

Cómo obtener Millas

  • Las Millas Air Europa SUMA se pueden obtener en los vuelos que adquieras de Air Europa o de las líneas aéreas de la alianza SkyTeam. También puedes conseguir Millas en cada compra de productos o servicios que realices en cualquiera de Nuestros Colaboradores

    Recuerda que la obtención de Millas SUMA  es para el cliente que vuela, con independencia de quién efectúe la compra del vuelo.
     
  • Los clientes Air Europa SUMA de nivel Silver, Gold o Platinum obtendrán sus Millas SUMA correspondientes al vuelo, más un bonus de Millas adicionales equivalentes al 50%, 75% o 100% respectivamente, sobre las Millas obtenidas por el vuelo.
     
  • En los vuelos operados por Air Europa, cada € pagado por tu billete equivale a
    2 Millas (1). En cuanto al resto de vuelos operados por las distintas compañías de la alianza SkyTeam, las Millas las acumularás en función de la distancia volada en millas.
     
  • Desde el equipo Air Europa SUMA - Air Europa te mantendremos informado acerca de las distintas promociones que te permitirán obtener más Millas en los vuelos que realices.

    (1) Aplicable únicamente sobre el la tarifa publicada y cargo por combustible, quedando excluidas  las tasas y otros cargos tales como los gastos de gestión.
  • En Air Europa SUMA distinguimos dos tipos de Millas:

    • Millas SUMA: son las que obtienes por la compra de vuelos de Air Europa o de cualquiera de las compañías que integran la alianza SkyTeam. También son aquellas que puedes conseguir por la compra de productos o servicios de nuestros colaboradores.

      Todas las Millas que anotes en tu cuenta Air Europa SUMA, las podrás canjear por billetes de avión o en otros productos y servicios del programa Air Europa SUMA.
       
    • Millas Nivel: son las que te permiten subir de nivel de tarjeta para alcanzar las categorías Silver, Gold o Platinum. Se acumulan en el periodo de un año. Si durante este tiempo superases el nivel de Millas necesario para promocionar de categoría Air Europa SUMA, automáticamente pasarías a formar parte del nuevo nivel.

      Ten en cuenta que esta categoría de Millas sólo se consiguen con la compra de vuelos.

Cómo canjear Millas

Las Millas SUMA se pueden canjear por:

  • Billetes de avión de Air Europa, de las líneas aéreas de la alianza SkyTeam o de aquellas compañías aéreas colaboradoras.
  • Productos y servicios de nuestros colaboradores no aéreos. En este caso deberás contactar directamente con nuestros colaboradores. Puedes consultar las tablas de canje y el proceso a seguir en el apartado de Nuestros Colaboradores de la web de Air Europa.

El canje de Millas por vuelos de Air Europa o de cualquiera de las compañías aéreas de la alianza SkyTeam puedes realizarlo cómodamente en el apartado Canjear Millas

 

Para la tramitación del canje de Millas SUMA en Air Europa has de tener en cuenta que:

  • Para poder canjear tus Millas por vuelos de Air Europa, necesitarás acumular un mínimo de 1.500 Millas. En el caso de querer canjear tus Millas por productos o servicios de nuestros colaboradores, podrás hacerlo a partir de un mínimo de 2.000 Millas.
  • El canje de Millas debe realizarlo el propio cliente Air Europa SUMA, tanto para él como para cualquier otra persona.
  • Las Millas SUMA se pueden canjear por vuelos de Air Europa, siempre que hayan plazas disponibles. A diferencia de otras compañías, Air Europa no tiene un cupo de plazas limitado para vuelos adquiridos con Millas. Si hay un asiento libre, aprovecha tus Millas y resérvalo.
  • Se pueden canjear Millas, tanto para solicitar vuelos en clase turista, como en Business. Esto aplica a Air Europa, las compañías de la alianza SkyTeam y los colaboradores aéreos.
  • El canje de Millas SUMA para la adquisición de un vuelo, producto o servicio, puede realizarse íntegramente con Millas o realizando el pago de forma mixta, es decir  combinando Millas y efectivo.

Te presentamos a continuación algunos ejemplos de referencia para que puedas calcular las Millas SUMA que necesitas para volar en  vuelos operados por Air Europa a alguno de nuestros destinos (Ida/Vuelta)(1):

ESPAÑA

EUROPA

MEDIA-LARGA DISTANCIA

Destino

Millas SUMA

DESDE (2)

Destino

Millas SUMA

DESDE (2)

Destino

Millas SUMA

DESDE (2)

BALEARES

4.200

EUROPA

6.800

MEDIA

14.900

CANARIAS

6.800

 

 

LARGA

29.000

DOMÉSTICO

5.150

 

 

 

 

(1) Air Europa se reserva el derecho a modificar estas tablas, así como la programación de sus rutas y vuelos.

(2) Precio de Millas ”desde”, correspondiente a la clase de tarifa “Promo” (la más económica en clase turista).

Nuestras Promociones

CONSIGUE MILLAS EXTRA VOLANDO CON AIR EUROPA

 

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Obtén el DOBLE de Millas Air Europa SUMA en vuelos de Air Europa a:

  • Salvador de Bahía

*Vuelos con origen/destino Madrid.​

*Millas se aplica sobre la base de tarifa del billete y el cargo por combustible.

*Promoción válida para volar hasta el 31 de agosto de 2016.

*Promoción válida hasta el 31 de julio de 2016.

 

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ESPAÑA

Obtén un 50% extra en Millas Air Europa SUMA en vuelos de Air Europa a:

  • Mahón via Barcelona
  • Bilbao via Madrid

*Promoción válida para vuelos de ida y vuelta o sólo ida. Las ciudades indicadas como destino también se consideran origen.

*Millas se aplica sobre la base de tarifa del billete y el cargo por combustible.

*Promoción válida para volar hasta el 31 de agosto de 2016.

*Promoción válida hasta el 31 de julio de 2016.

SUIZA

Obtén un 50% extra en Millas Air Europa SUMA en vuelos de Air Europa a:

  • Zúrich

*Vuelos con origen/destino Madrid.​

*Promoción válida para vuelos de ida y vuelta o sólo ida. Las ciudades indicadas como destino también se consideran origen.

*Millas se aplica sobre la base de tarifa del billete y el cargo por combustible.

*Promoción válida para volar hasta el 31 de agosto de 2016.

*Promoción válida hasta el 31 de julio de 2016.

USA

Obtén el DOBLE de Millas Air Europa SUMA en vuelos de Air Europa a:

  • Nueva York
  • Miami
  • San Juan de Puerto Rico

 

*Vuelos con origen/destino Madrid.​

*Promoción válida para vuelos de ida y vuelta o sólo ida. Las ciudades indicadas como destino también se consideran origen.

*Millas se aplica sobre la base de tarifa del billete y el cargo por combustible.

*Promoción válida para volar desde el 15 de septiembre hasta el 30 de octubre de 2016.

*Promoción válida hasta el 31 de agosto de 2016.

Nuestras Tarjetas

Existen cuatro niveles de tarjeta:

SUMA SILVER GOLD PLATINUM

El programa Air Europa SUMA te ofrece dos formatos de tarjeta: virtual y física.

  • La tarjeta virtual la tendrás disponible en la APP de Air Europa, desde el mismo momento en que te das de alta en el programa Air Europa SUMA. Para acceder a la APP como cliente Air Europa SUMA debes utilizar el mismo usuario y contraseña que te da acceso al área Air Europa SUMA de la web de Air Europa.

    Para mayor comodidad, puedes añadir tu tarjeta virtual Air Europa SUMA en la aplicación Wallet (Wallet es propiedad de Apple Inc.©) de iOS en tu smartphone o con las aplicaciones compatibles de PKPASS para Android.
     
  • Si prefieres disponer de tu tarjeta Air Europa SUMA en formato físico, debes solicitarla a través del apartado Solicitud de Tarjeta Física dentro del área Air Europa SUMA de la web de Air Europa o llamándonos al 902 401 502 si llamas desde España, si lo haces desde otro país consulta aquí. También puedes imprimírtela desde el apartado Impresión de Tarjeta Air Europa SUMA.

 

En la siguiente tabla encontrarás las ventajas y condiciones de cada una de nuestras tarjetas Air Europa SUMA:

DESCRIPCIÓN

SUMA

SILVER

GOLD

PLATINUM

Subida de nivel

-

18.000 Millas de Nivel o 14 vuelos

32.000 Millas de Nivel o 26 vuelos

60.000 Millas de Nivel o 50 vuelos

Validez del nivel

-

12 meses desde el día que se alcanza el nivel

12 meses desde el día que se alcanza el nivel

12 meses desde el día que se alcanza el nivel

Bajada de nivel

-

A SUMA

A Silver

A Gold

Validez/Caducidad de las Millas SUMA

Tras 18 meses de inactividad en la cuenta Air Europa SUMA.

Tras 18 meses de inactividad en la cuenta Air Europa SUMA.

Tras 18 meses de inactividad en la cuenta Air Europa SUMA.

Tras 18 meses de inactividad en la cuenta Air Europa SUMA.

Bonus de Millas SUMA

-

50%

75%

100%

Servicio telefónica 24hrs

ok

ok

ok ok

Prioridad en listas de espera

ok ok ok ok

Facturación en mostrador business

-

ok ok ok

Embarque prioritario

-

ok ok ok

Prioridad en recogida de equipaje

-

ok ok ok

Franquicia de equipaje extra(1)

-

1 pieza

1 pieza

1 pieza

Elección de asiento gratuito

-

ok

ok ok

Acceso Fasttrack

-

-

ok ok

Acceso sala VIP(2)

-

-

ok

ok

Plaza garantizada(3)

-

-

ok

ok

Upgrade gratuito business(4)

-

-

-

ok

  • (1) 1 pieza adicional en bodega presentando su tarjeta en los mostradores de facturación.
  • (2) En vuelos internacionales o en conexión desde/hacia un vuelo internacional operado por Air Europa o cualquier compañía aérea perteneciente a la Alianza SkyTeam. Se permite la entrada de un acompañante incluido en la reserva.
  • (3) En clase Y y hasta las 24h antes de la salida.
  • (4) Sujeto a disponibilidad. Se les comunicará en la puerta de embarque. Actualmente, válido para vuelos de Air Europa de corto y medio radio. Aplica únicamente a los clientes Air Europa SUMA Platinum cuyo vuelo sea operado por Air Europa y el billete haya sido emitido con número de vuelo de Air Europa.

Nuestros Colaboradores

Además de Air Europa, el programa SUMA permite obtener y canjear Millas SUMA con todas las compañías aéreas de la Alianza SkyTeam y con los colaboradores.

COLABORADORES NO AÉREOS

LÍNEAS AÉREAS DE SKYTEAM

Preguntas Frecuentes

Programa Air Europa SUMA

Tarjeta Air Europa SUMA

FLYING BLUE

OPERACIONES CON MILLAS

DATOS PERSONALES

NIVELES SUMA

MYAIREUROPA

Contactos Air Europa SUMA

Si deseas realizarnos alguna consulta por teléfono, selecciona a continuación el país en el que te encuentras. Ten cuenta que nuestros agentes te atenderán dentro del HUSO horario español.

My Air Europa

Como hemos venido informando, el programa MyAirEuropa dejó de operar definitivamente el pasado 31 de marzo de 2016.

En agradecimiento a tu fidelidad a lo largo de todos estos años, te invitamos a que conozcas SUMA, el programa de fidelización de Air Europa.