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Air Europa SUMA

Con estos programas queremos agradecer a los pasajeros su confianza en nosotros, a los que viajan frecuentemente o a los que viajan por primera vez, todos tendrán acceso a descuentos para futuros viajes y para otros servicios

¿Qué es Air Europa SUMA?

 

Air Europa SUMA es la forma con la que desde Air Europa queremos decirle… ¡Gracias por su confianza! Por eso hemos creado un nuevo programa de fidelización con el objetivo de mejorar su experiencia con nosotros. Un programa lleno de detalles e ilusión.

 

Imagine que un día decide desconectar de todo para tomarse un tiempo para usted. Imagine que decide irse de viaje y coge un vuelo de Air Europa a cualquiera de nuestros más de 50 destinos. Imagine que el hotel en el que ha decidido que va a alojarse está lejos, muy lejos porque quiere descansar. Necesitará alquilar un coche… o mejor, un cochazo, ya que va a conducir muchos kilómetros. Y, claro, va a tener que repostar gasolina. Tranquilo, encontrará una gasolinera por el camino. Todo está pensado.

 

Ahora imagine que todo esto lo ha pagado con Millas... Pues eso es Air Europa SUMA, deje de imaginar.

 

¿Seguimos? Porque Air Europa SUMA es mucho más…

  • Air Europa SUMA es generosidad. En cada vuelo operado por Air Europa que realice, Air Europa SUMA le recompensará con 2 Millas (1) por cada Euro pagado por su billete. También podrá conseguir Millas en los vuelos de las compañías de la alianza SkyTeam. En este caso, la obtención de sus Millas se realizará en función de la distancia volada. Además, también podrá obtener Millas con la compra de los productos o servicios que realice a través de nuestros colaboradores.

 

(1) Aplicable únicamente sobre el la tarifa publicada y cargo por combustible, quedando excluidas las tasas y otros cargos tales como los gastos de gestión.
 

  • Air Europa SUMA es calidad. En Air Europa queremos que disfrute de los mejores productos y servicios. Por eso, hemos querido rodearnos de los colaboradores más relevantes para que pueda conseguir o canjear Millas SUMA:

 

CEPSA EUROPCAR NH HOTELES HALCÓN VIAJES BE LIVE HOTELS AMAZON

 

* Consulte en este enlace los colaboradores con los que podrás conseguir y/o canjear Millas SUMA.

 

  • Air Europa SUMA es facilidad. Puede operar con sus Millas o consultar sus dudas con el programa a través de la web de Air Europa (https://www.aireuropa.com/es/vuelos), de la APP o a través de nuestro Centro de Atención Telefónica, en el 911 360 200 si llama desde España, si lo hace desde otro país consulte aquí. (https://www.aireuropa.com/es/vuelos/fidelizacion#contactos)

 

  • Air Europa SUMA es comodidad. Al darse de alta en Air Europa SUMA, puede introducir todos sus datos, así como los de sus acompañantes habituales, para que cada vez que realice una reserva con nosotros aparezcan automáticamente cumplimentados en los campos correspondientes. ¡Olvídese de tener que introducirlos en cada nueva reserva!

    De esta manera, se ahorrará tiempo en el proceso de compra y nunca olvidará introducir el número de tu tarjeta Air Europa SUMA.
     
  • Air Europa SUMA son ventajas. El canje de Millas por un billete de Air Europa no está sujeto a ninguna limitación de clase, tarifa o fechas. Si hay un asiento libre… ¡Aproveche sus Millas y resérvelo!

    Con Air Europa cada detalle cuenta y cada vuelo… ¡SUMA!

Cómo obtener Millas

  • Las Millas Air Europa SUMA se pueden obtener en los vuelos que adquiera de Air Europa o de las líneas aéreas de la alianza SkyTeam. También puede conseguir Millas en cada compra de productos o servicios que realice en cualquiera de  Nuestros Colaboradores

    Recuerde que la obtención de Millas SUMA es para el cliente que vuela, con independencia de quién efectúe la compra del vuelo.

  • Los clientes Air Europa SUMA de nivel Silver, Gold o Platinum obtendrán sus Millas SUMA correspondientes al vuelo, más un bonus de Millas adicionales equivalentes al 50%, 75% o 100% respectivamente, sobre las Millas obtenidas por el vuelo.

  • En los vuelos operados por Air Europa, cada € pagado por tu billete equivale a
    2 Millas (1). En cuanto al resto de vuelos operados por las distintas compañías de la alianza SkyTeam, las Millas las acumularás en función de la distancia volada en millas.
     
  • Desde el equipo Air Europa SUMA le mantendremos informado acerca de las distintas promociones que le permitirán obtener más Millas en los vuelos que realice.
     
  • (1) Aplicable únicamente sobre el la tarifa publicada y cargo por combustible, quedando excluidas  las tasas y otros cargos tales como los gastos de gestión.
  • En Air Europa SUMA distinguimos dos tipos de Millas:

    • Millas SUMA: son las que obtiene por la compra de vuelos de Air Europa o de cualquiera de las compañías que integran la alianza SkyTeam. También son aquellas que puede conseguir por la compra de productos o servicios de nuestros colaboradores.

      Todas las Millas que anote en su cuenta Air Europa SUMA, las podrá canjear por billetes de avión o en otros productos y servicios del programa Air Europa SUMA.
       
    • Millas Nivel: son las que le permiten subir de nivel de tarjeta para alcanzar las categorías Silver, Gold o Platinum. Se acumulan en el periodo de un año. Si durante este tiempo superase el nivel de Millas necesario para promocionar de categoría Air Europa SUMA, automáticamente pasaría a formar parte del nuevo nivel.

      Tenga en cuenta que esta categoría de Millas sólo se consiguen con la compra de vuelos.

Cómo canjear Millas

Disfrute de sus Millas Air Europa SUMA

 

El programa AIR EUROPA SUMA le permite utilizar dos alternativas de canje de tus Millas SUMA en los vuelos de Air Europa:

 

1. Canje de Millas en tarifa exclusiva de Air Europa SUMA

  • Precios en Millas SUMA para vuelos directos, en clase turista y business, entre los orígenes y destinos indicados.
  • Tarifas exclusivas para los clientes AIR EUROPA SUMA basadas en la disponibilidad de la clase propia de redención.
  • La totalidad de la tarifa debe ser pagada con Millas SUMA, sin posibilidad de pago parcial.  
  • Vuelos operados por Air Europa.
  • Reserva y canje simultáneo.
  • Billetes no reembolsables.
  • Cambios de fecha y hora permitidos hasta 48h antes de la salida del vuelo. Coste de gestión por cambio: 20€.
  • Descuento del 75% para niños de 0 a 2 años (sin cumplir).
  • Recargo de combustible: incluido.
  • Tasas de aeropuerto: no incluidas.

 

A continuación, le detallamos las Millas Air Europa SUMA que deberá canjear por trayecto. Se divide en 6 tramos en base a las Millas voladas:

Nivel de distancia

Distancia Millas voladas

Nº MILLAS en clase TURISTA

(X)

Nº MILLAS en clase BUSINESS

( O )

NIVEL 1

(Ej. Nacional)

0

600

4.750

9.500

NIVEL 2

(Ej. Europa)

601

1.000

9.000

18.000

NIVEL 3

(Ej. Canarias)

1.001

1.750

14.000

28.000

NIVEL 4

(Ej. Dakar)

1.751

2.500

15.000

30.000

NIVEL 5

(Ej. Nueva York)

2.501

5.000

25.500

51.000

NIVEL 6

(Ej. Buenos Aires)

+ 5.001

 

34.000

68.000

Acceda a nuestras ofertas aquí

 

¿Cómo gestionar su reserva de tarifa exclusiva Air Europa SUMA – Pago con Millas?

Para reservar las tarifas exclusivas AIR EUROPA SUMA – PAGO CON MILLAS debe llamar al Centro de Atención Telefónica Air Europa SUMA: +34 911 360 200.

 

 

CONSULTE SUS VUELOS EN LOS SIGUIENTES 6 NIVELES DE DISTANCIA:

2. Canje de Millas en todas las tarifas disponibles de Air Europa:

En el caso que el cliente SUMA quiera beneficiarse de cualquier oferta o tarifa propia en vuelos de Air Europa tiene la posibilidad de utilizar sus Millas SUMA como una forma de pago más dentro del proceso de reserva. Para la tramitación del canje de Millas SUMA en Air Europa ha de tener en cuenta que:

  • Para poder canjear las Millas SUMA por vuelos de Air Europa, se necesita un saldo mínimo de 1.500 Millas.
  • El canje de Millas debe realizarlo el propio cliente Air Europa SUMA, tanto para él como para cualquier otra persona.
  • Las Millas SUMA se pueden canjear por vuelos de Air Europa, siempre que hallan plazas disponibles. Si hay un asiento libre, aproveche sus Millas y resérvelo.
  • Se pueden canjear Millas, tanto para solicitar vuelos en clase turista, como en Business.
  • El canje de Millas SUMA para la adquisición de un vuelo, producto o servicio, puede realizarse íntegramente con Millas o realizando el pago de forma mixta, es decir combinando Millas y dinero.
  • Para realizar la reserva puede acceder a la web www.aireuropa.com o bien, a nuestro Centro de Atención Telefónica Air Europa SUMA: +34 911 360 200.

 

ADICIONALMENTE LAS MILLAS AIR EUROPA SUMA SE PUEDEN CANJEAR POR:

  • Billetes de avión de Air Europa, de las líneas aéreas de la alianza SkyTeam o de aquellas compañías aéreas colaboradoras.
  • Productos y servicios de nuestros colaboradores no aéreos. En este caso deberá contactar directamente con nuestros colaboradores. Puede consultar las tablas de canje y el proceso a seguir en el apartado de Nuestros Colaboradores de la web de Air Europa.

El canje de Millas por vuelos de Air Europa o de cualquiera de las compañías aéreas de la alianza SkyTeam es un proceso sencillo, que puede consultar en el apartado  Canjear Millas. Para acceder es preciso que lo haga entrando desde su cuenta SUMA.

Nuestras Promociones

  • En Air Europa nos hemos propuesto que se una al programa de fidelización Air Europa SUMA, porque queremos que disfrute de todas sus ventajas. Por eso, para empezar, queremos darle la bienvenida regalándole nuestro número favorito en Millas… ¡787 Millas! Estas Millas le serán abonadas tras realizar su primer vuelo con nosotros, además de las que le correspondan por ese primer vuelo.
     
  • Seguramente se pregunte qué tiene este número para que sea el elegido. Para nosotros, este número es mucho más que un número. 787 es tecnología, es sostenibilidad, es fiabilidad, es puntualidad, es confort, es entretenimiento… 787 es el nuevo modelo de Boeing que estamos incorporando a nuestra flota para que la experiencia en sus vuelos de larga distancia sea aún mejor.
     
  • Y ya que estamos, también queremos premiarle con un mayor número de Millas en sus vuelos de larga distancia. Además de las Millas SUMA correspondientes al vuelo comprado, le daremos ¡el 50% extra!
     
  • Pero si lo suyo son las distancias cortas, no se preocupe. Nosotros no nos vamos a quedar cortos. Periódicamente le iremos informando de nuestras promociones. 
     
  • Con Air Europa cada detalle cuenta y cada vuelo… ¡SUMA!

CANJEA TUS MILLAS EN NUESTROS VUELOS

 
ofertas_ux_1.jpg
  • Promoción válida para los vuelos directos indicados en el panel, de ida o ida/vuelta.

  • Periodo de compra septiembre de 2017.

  • Periodo de vuelo: septiembre y octubre de 2017.

  • Precios en Millas por trayecto. Pago completo con Millas, llamando al 911 360 200 (desde España) o consultando aquí desde otros paises.

  • Las Millas del panel ya incluyen el descuento.

CONSIGUE MILLAS EXTRA

 
ofertas_ux_2.jpg
  • Promoción válida para los vuelos directos indicados en el panel, de ida o ida/vuelta.

  • Periodo de compra: septiembre de 2017.

  • Periodo de vuelo: septiembre y octubre de 2017.

Nuestras Tarjetas

Existen cuatro niveles de tarjeta:

SUMA SILVER GOLD PLATINUM

El programa Air Europa SUMA le ofrece dos formatos de tarjeta: virtual y física.

 

  • La tarjeta virtual la tendrá disponible en la APP de Air Europa, desde el mismo momento en que se dé de alta en el programa Air Europa SUMA. Para acceder a la APP como cliente Air Europa SUMA debe utilizar el mismo usuario y contraseña que le da acceso al área Air Europa SUMA de la web de Air Europa.

    Para mayor comodidad, puede añadir su tarjeta virtual Air Europa SUMA en la aplicación Wallet (Wallet es propiedad de Apple Inc.©) de iOS en su smartphone o con las aplicaciones compatibles de PKPASS para Android.
     

Si prefiere disponer de su tarjeta Air Europa SUMA en formato físico, debe solicitarla a través del apartado Solicitud de Tarjeta Física dentro del área Air Europa SUMA de la web de Air Europa o llamándonos al 911 360 200 si llama desde España. Si lo hace desde otro país consulte  aquí. También puede imprimírsela desde el apartado Impresión de Tarjeta Air Europa SUMA.

 

En la siguiente tabla encontrará las ventajas y condiciones de cada una de nuestras tarjetas Air Europa SUMA:

DESCRIPCIÓN

SUMA

SILVER

GOLD

PLATINUM

Subida de nivel

-

18.000 Millas de Nivel o 14 vuelos

32.000 Millas de Nivel o 26 vuelos

60.000 Millas de Nivel o 50 vuelos

Validez del nivel

-

12 meses desde el día que se alcanza el nivel

12 meses desde el día que se alcanza el nivel

12 meses desde el día que se alcanza el nivel

Bajada de nivel

-

A SUMA

A Silver

A Gold

Validez/Caducidad de las Millas SUMA

Tras 18 meses de inactividad en la cuenta Air Europa SUMA.

Tras 18 meses de inactividad en la cuenta Air Europa SUMA.

Tras 18 meses de inactividad en la cuenta Air Europa SUMA.

Tras 18 meses de inactividad en la cuenta Air Europa SUMA.

Bonus de Millas SUMA

-

50%

75%

100%

Servicio telefónica 24hrs

ok

ok

ok ok

Prioridad en listas de espera

ok ok ok ok

Facturación en mostrador business

-

ok ok ok

Embarque prioritario

-

ok ok ok

Prioridad en recogida de equipaje

-

ok ok ok

Franquicia de equipaje extra (1)

-

1 pieza

1 pieza

1 pieza

Elección de asiento gratuito (2)

-

ok

ok ok

Acceso Fasttrack

-

-

ok ok

Acceso sala VIP (3)

-

-

ok

ok

Plaza garantizada (4)

-

-

ok

ok

  • (1) 1 pieza adicional en bodega presentando su tarjeta en los mostradores de facturación.
  • (2) Todos los asientos son gratuitos para clientes Silver, Gold y Platinum, cuando la reserva de asiento se realice antes de las 48 horas previas al vuelo. Hasta 1 hora antes de la salida del vuelo, se aplican los descuentos que puedes consultar en la tabla en el apartado de Asientos
  • (3) En vuelos internacionales o en conexión desde/hacia un vuelo internacional operado por Air Europa o cualquier compañía aérea perteneciente a la Alianza SkyTeam. Se permite la entrada de un acompañante incluido en la reserva.
  • (4) En clase Y y hasta las 24h antes de la salida..

Nuestros Colaboradores

Además de Air Europa, el programa SUMA permite obtener y canjear Millas SUMA con todas las compañías aéreas de la Alianza SkyTeam y con los colaboradores.

COLABORADORES NO AÉREOS

LÍNEAS AÉREAS DE SKYTEAM

Preguntas Frecuentes

Programa Air Europa SUMA

Tarjeta Air Europa SUMA

FLYING BLUE

OPERACIONES CON MILLAS

DATOS PERSONALES

NIVELES SUMA

MYAIREUROPA

Contactos Air Europa SUMA

Si desea realizarnos alguna consulta por teléfono, seleccione a continuación el país en el que se encuentra. Tenga en cuenta que nuestros agentes le atenderán dentro del HUSO horario español.

My Air Europa

Como hemos venido informando, el programa MyAirEuropa dejó de operar definitivamente el pasado 31 de marzo de 2016.

En agradecimiento a su fidelidad a lo largo de todos estos años, le invitamos a que conozca SUMA, el programa de fidelización de Air Europa

FAQ's: VISA Air Europa SUMA