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Nos partenaires

 

Europcar est l'entreprise leader du secteur de la location de voitures en Europe. Elle offre le réseau d'agences le plus étendu, ainsi que l'éventail de voitures le plus large, avec notamment un large choix de véhicules haut de gamme. Europcar propose à ses clients des solutions de mobilité afin de répondre à leurs besoins et s'engage à fournir un service clientèle de haute qualité.

 

OBTENTION DE MILES SUMA

Les clients du programme de fidélité Air Europa SUMA peuvent obtenir jusqu'à 1 250 Miles en louant un véhicule Europcar dans ses agences*, en effectuant la réservation par tout canal.

Durée de location

Miles en réseration standard

Miles en réservation corporate

Jusqu'à 3 jours

500 350

Entre 4 et 7 jours

750 500

Plus de 7 jours 

1.250

750

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

  • Les Miles sont obtenus pour chaque location après avoir rendu le véhicule.
  • Il n'est pas possible d'obtenir des Miles sur les locations des partenaires d'Europcar aux États-Unis et au Canada.
  • Les Miles pourraient ne pas être obtenus sur certains tarifs souscrits, tels que : tarifs de tour-opérateur, industrie, personnel de compagnies aériennes, location de camions, location offerte, remplacement du véhicule, locations longue durée, service de chauffeur et certains tarifs négociés.
  • Les tarifs Europcar comprennent tous les frais obligatoires : taxe, garanties contractuelles en cas de vol (TW) ou de dommages au véhicule (CDW) limitant votre plafond de responsabilité au montant de la franchise non rachetable, assurance vol (TW), surcharges aéroport et frais d’immatriculation quand il y a lieu.
  • Veuillez lire les conditions de votre location durant le processus de location du véhicule. Les réductions applicables sont effectuées sur le tarif de base de la location, frais supplémentaires non compris.  
  • Les Miles seront crédités sur votre compte Air Europa SUMA dans un délai de six à huit semaines après la location.
  • Pour réclamer les Miles non crédités, et/ou vos Miles manquants auprès d'Europcar, veuillez cliquer ici.
  • Si le numéro de client Air Europa SUMA n'a pas été renseigné lors de la réservation ou du retrait du véhicule, le délai maximum pour demander les Miles est de 6 mois.

ÉCHANGE DE MILES SUMA

  • Utilisez vos Miles et louez un véhicule auprès d'Europcar.

  • Vous pouvez louer un véhicule en ligne. Europcar vous offre des solutions souples sur mesure afin que vous trouviez la solution adaptée à vos besoins.

  • Si vous êtes déjà connecté en tant que client Air Europa SUMA, cliquer ici pour choisir votre destination, les dates de location et votre voiture. Si non, cliquez ici pour vous connecter.

  • Lors du processus de réservation, le prix en Miles ainsi qu’une option pour effectuer un paiement mixte Miles / euros seront affichés. Les tarifs d'Europcar comprennent tous les frais obligatoires. En cas de paiement mixte, le minimum à payer en Miles s'élève à 50 % du prix de la location, le reste de prix total de location peut être payé à la station.

  • Les Miles sont automatiquement déduits de votre compte Air Europa SUMA suite à la confirmation de la location du véhicule.

  • Lors du retrait du véhicule, n'oubliez pas de montrer votre carte Air Europa SUMA, votre numéro de réservation et le bon de commande avec votre permis de conduire en vigueur.