EMAS

Air Europa est particulièrement fière d’être la seule compagnie aérienne espagnole à avoir obtenu cette certification et de se situer ainsi à l’avant-garde mondiale en matière de développement durable et d'éco-efficacité.

EMAS appartient au programme d’action de la Commission Européenne "Vers un développement durable". En dehors des obligations déjà inscrites dans la norme ISO 14001, EMAS exige que tous les salariés soient impliqués dans le travail en faveur de l'environnement et que les aspects les plus importants et les efforts de l'entreprise en ce sens soient diffusés au public.
Air Europa a publié à cette fin une Déclaration Environnementale.

AENOR- SYSTÈME DE GESTION ENVIRONNEMENTALE

En raison de la préoccupation croissante de la société pour le respect de l’environnement, et devançant toutes les autres compagnies aériennes espagnoles, Air Europa a obtenu en janvier 2006 la certification ISO 14001:2004 sur les Systèmes de Gestion Environnementale, s’appuyant sur son Système de Gestion de la Qualité, certifié depuis 2001.

L'objectif fondamental est de minimiser l'impact environnemental causé par toutes ses activités, en se concentrant sur la diminution de la consommation de ressources naturelles (papier, eau, électricité, carburant...) ; en assurant une gestion optimale des déchets (collecte, réutilisation et recyclage), et en optimisant les procédés visant à réduire le bruit, tout comme les émissions de CO2. Les investissements importants réalisés dans les technologies qui réduisent les émissions de CO2 en sont la preuve. Il s’agit par exemple des « winglets », dont sont dotés nos Boeing 737-800. Ce dispositif situé sur la pointe de l'aile réduit les émissions de CO2 de 2,5%.

AIR EUROPA A OBTENU LE LABEL DE QUALITÉ « MADRID EXCELENTE »

Air Europa a obtenu le Label de Qualité « Madrid Excelente » délivré par la Communauté Autonome de Madrid, après avoir satisfait aux conditions suivantes :

• Conditions d’ordre légal: un audit a permis de constater qu’Air Europa respecte strictement toutes les normes nationales, provinciales et locales ainsi que toutes les normes communautaires relatives à l’activité de la compagnie.
• Conditions relatives à la gestion: Air Europa a obtenu la qualification exigée à l’égard des principes et des critères énoncés dans le « Modèle de référence pour l’obtention du Label de Qualité Madrid Excelente », qui se compose de trois modules :
  • Module Excellence.
  • Module Responsabilité Corporate.
  • Module Confiance des Consommateurs.

La Responsabilité Sociale des Entreprises est perçue à Air Europa comme un efficace outil de gestion qui contribue au développement durable de la société dans laquelle nous vivons et nous travaillons.

Notre Politique de RSE s'emploie à intégrer la vision, la mission et les valeurs de la responsabilité sociale des entreprises, dans leur qualité d'élément transversal, à tous les secteurs de l'entreprise. La Politique s'étend à l'ensemble des activités d'Air Europa, tenant compte des trois grandes dimensions : économique, sociale et environnementale, dans le but de promouvoir un comportement responsable et le respect de la réglementation.

Afin de renforcer la responsabilité sociale des entreprises, Air Europa s'est joint en 2013 au Pacte Mondial des Nations Unies et celle-ci publie tous les ans un Rapport de Durabilité, qui réaffirme son engagement en faveur du développement durable et de l'amélioration des pratiques entrepreneuriales.

La Direction d'Air Europa, consciente de la portée de ses engagements vis-à-vis de ses clients mais aussi de l'environnement, établit comme objectif général la mise en place et le maintien d’un Système de Gestion de la Qualité et de l'Environnement fondé sur la durabilité, la satisfaction du client et la participation de tous les salariés. L'objectif recherché étant la reconnaissance externe d'Air Europa comme une compagnie aérienne leader, non seulement du point de vue de la qualité du service offert, mais aussi de l'amélioration continue de ses méthodes de travail, de l'attention portée à ses clients et du respect de l’environnement. Dans ce cadre, Air Europa :

• Est responsable de ses résultats financiers et garantit la transparence de l'information qu’elle fournit.
• Agit avec intégrité et s’efforce de garder la confiance de ses clients.
•  Considère la Sécurité Opérationnelle et la Qualité comme des éléments prioritaires dans la culture de la compagnie.
• Assure la sécurité de ses employés sur leur lieu de travail, des conditions de travail motivantes et conformes aux exigences légales.
• Favorise la promotion interne et l'égalité des chances pour tous les salariés.
• Encourage les opportunités de promotion à travers des plans de carrière.
• S’engage à appliquer les lois sociales des pays où elle opère et à exiger de ses fournisseurs et sous-traitants qu’ils en fassent de même.
• Utilise les meilleures technologies disponibles pour sa flotte et opère le plus efficacement possible afin de réduire le bruit et les émissions de polluants.
• Analyse ses installations et process afin d’identifier les opportunités pour une meilleure préservation de l'environnement.
• Met en place des mesures pour réduire l'impact de ses activités sur l'environnement et demande à ses fournisseurs et sous-traitants d'agir dans le même sens.
• S’assure que toutes les installations où elle est présente ainsi que toutes ses activités sont conformes aux normes légales de protection de l'environnement.
• Maintient une communication avec ses salariés pour les sensibiliser aux objectifs environnementaux et appuyer les initiatives de protection de l'environnement qu'ils nous proposent.

Llucmajor, Janvier 2010

M. José María Hoyos
Directeur Général en Fonctions