PROGRAMMA FEDELTÀ

Condizioni Generali

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Lo scopo del programma Air Europa SUMA (di seguito anche denominato il Programma) è quello di premiare la fedeltà dei clienti Air Europa SUMA assegnando loro Miglia scambiabili per servizi o prodotti di Air Europa, compagnie aeree che sono partner di Air Europa SUMA e altri prodotti e servizi offerti da partner non aerei.

Le Miglia ottenute a seguito della partecipazione di persone fisiche al Programma potranno essere utilizzate per l'acquisto di biglietti aerei e altri prodotti o servizi offerti da Air Europa e dalle Compagnie associate al Programma e che sono inclusi tra quelli offerti nel Programma (utilizzo di Miglia). Questi biglietti o prodotti e servizi possono essere indicati in queste Condizioni come "premi".

CLIENTE AIR EUROPA SUMA

È la persona fisica che si iscrive al Programma e che, accettando le presenti Condizioni Generali, assumerà gli impegni e i benefici come cliente di Air Europa SUMA in vigore in un determinato momento.

BIGLIETTO PREMIO

Biglietto aereo su voli operati da Air Europa o da Air Europa Partners, il cui valore può essere pagato in Miglia, o parte in Miglia e parte in contanti, secondo le condizioni offerte da Air Europa SUMA.

RISCATTO DEL CHILOMETRAGGIO

Operazione con cui il cliente di Air Europa SUMA utilizza o scambia le Miglia SUMA ottenute e registrate sul suo conto Air Europa SUMA come passeggero di Air Europa, di altre compagnie aeree che fanno parte del Programma o di qualsiasi prodotto o servizio disponibile che genera Miglia SUMA. I clienti di Air Europa SUMA possono riscattare le Miglia SUMA attraverso il sito web di Air Europa o chiamando il Call Centre di Air Europa SUMA, 911 360 360 200.

MODULO DI REGISTRAZIONE

Si tratta della domanda di iscrizione al Programma che è disponibile sul sito web di Air Europa o chiamando il Call Center di Air Europa SUMA, 911 360 200. Questa domanda richiede i dati della persona fisica che faranno parte dell'archivio automatizzato o non automatizzato di dati personali di cui Air Europa è responsabile e che è regolato secondo i requisiti stabiliti dalla legislazione vigente in materia di protezione dei dati e sarà regolato secondo quanto descritto nella sezione 10 "Privacy Policy" delle presenti condizioni generali. Questo modulo è il primo passo per aderire al programma SUMA di Air Europa.

MIGLIA DI SUMA

Valuta utilizzata in Air Europa SUMA per ottenere un premio per i voli effettuati e l'acquisto di prodotti o servizi di Air Europa e dei Partner del Programma e che generano premi secondo le informazioni dettagliate in vigore sul sito web di Air Europa. Le miglia sono anche la valuta utilizzata per riscuotere biglietti premio Air Europa, Partner Air Europa e prodotti o servizi inclusi in Air Europa SUMA e forniti dai Partner.

ARIA EUROPA SUMA LIVELLO MIGLIA

Queste sono le Miglia utilizzate per stabilire il livello del cliente di Air Europa SUMA. Si guadagnano sui voli di Air Europa e su quelli delle compagnie aeree appartenenti all'Alleanza SkyTeam.

MIGLIA RIDOTTE

Miglia che sono state utilizzate o riscattate per biglietti o servizi assegnati dal cliente di Air Europa SUMA.

MIGLIA DISPONIBILI

Miglia accumulate sul conto Air Europa SUMA del cliente Air Europa SUMA che possono essere riscattate per i servizi premio disponibili.

SERVIZI PREMIO

Servizi offerti dal Programma che possono essere riscattati con le Miglia. Servizi offerti dal Programma riscattabili con le Miglia.

Possono partecipare al Programma le persone fisiche, indipendentemente dal loro paese di residenza, che si iscrivono ad Air Europa SUMA secondo il modulo di adesione vigente. Le persone giuridiche non possono registrarsi presso Air Europa SUMA. L'iscrizione e la permanenza in Air Europa SUMA secondo le condizioni generali è completamente gratuita e per un periodo di tempo illimitato, senza pregiudizio delle disposizioni delle presenti condizioni relative alla sua cessazione.

L'iscrizione al programma presuppone l'accettazione delle presenti condizioni, così come le loro future modifiche. Tra gli altri dati, un indirizzo e-mail valido e unico sarà richiesto ad ogni cliente per confermare il processo di registrazione.


Il cliente di Air Europa SUMA riceverà, una volta espletate le formalità stabilite in queste condizioni e all'indirizzo e-mail indicato nel modulo di registrazione, un link a cui dovrà accedere per attivare il suo account Air Europa SUMA per accedere alle informazioni personali e riservate del cliente di Air Europa SUMA. Air Europa può chiedere alle persone fisiche, clienti di Air Europa SUMA, ogni volta che sia necessario per formalizzare completamente la loro iscrizione al Programma, di inviare una copia del loro DNI / NIF / Passaporto o carta di residenza valida.

Una volta soddisfatti i requisiti stabiliti, Air Europa SUMA invierà una e-mail di conferma dell'iscrizione al Programma e un codice cliente Air Europa SUMA che dovrà essere fornito al momento della prenotazione per ottenere Miglia in conformità con le presenti Condizioni.

Il cliente di Air Europa SUMA sarà responsabile della veridicità dei dati forniti al Programma Air Europa SUMA e del rispetto delle presenti Condizioni. Air Europa SUMA si impegna a far sì che i dati forniti dalle persone fisiche clienti di Air Europa SUMA, in conseguenza della loro partecipazione al presente Programma, siano utilizzati in conformità alle disposizioni della legislazione vigente in materia di protezione dei dati, come descritto nella sezione 10 "Privacy Policy" delle presenti condizioni generali.

Il cliente di Air Europa SUMA accetta espressamente che i dati e le informazioni forniti nelle prenotazioni effettuate attraverso il Programma possano essere utilizzati per fornire servizi o prodotti legati al Programma, come l'ottenimento e la conversione di Miglia, nonché per la gestione del Programma stesso.

Il codice cliente Air Europa SUMA fornito dal Programma è un numero unico per ogni cliente Air Europa SUMA e deve essere incluso in tutte le prenotazioni di voli o acquisti di prodotti e servizi non aerei che possono generare Miglia, in modo che queste possano essere registrate nei conti Air Europa SUMA dei clienti Air Europa SUMA.

Air Europa SUMA si riserva il diritto di bloccare il conto Miglia e di esigere le relative responsabilità dal cliente SUMA in caso di uso improprio o fraudolento del Programma o di mancato rispetto delle regole e procedure contenute nelle presenti Condizioni Generali. Considerando il carattere molto personale dei servizi forniti da Air Europa SUMA, è severamente vietato l'uso commerciale, la rivendita o l'offerta di biglietti a terzi, così come qualsiasi attività a scopo di lucro legata ad essi o il loro uso improprio.

I vantaggi offerti da Air Europa SUMA sono compatibili e cumulabili con quelli del Programma delle Compagnie Air Europa, in modo che lo stesso volo comporti l'accumulo delle corrispondenti Miglia per il cliente Air Europa SUMA e, eventualmente, Punti per la compagnia nel Programma delle Compagnie Air Europa.

Se il cliente di Air Europa SUMA lo desidera, può porre fine alla sua partecipazione al Programma attraverso la sezione Air Europa SUMA di www.aireuropa.com.

La cancellazione sarà effettiva entro un periodo massimo di 72 ore dal ricevimento della notifica da parte di Air Europa, che cancellerà l'account e le Miglia del cliente Air Europa SUMA.

Nel caso in cui il cliente di Air Europa SUMA non effettui un'operazione per ottenere e/o riscattare Miglia nel Programma entro un periodo di diciotto (18) mesi dall'ultima operazione annotata, l'intero saldo delle Miglia accumulate scadrà, e quindi il cliente non potrà riscattarle. Air Europa si riserva il diritto di modificare questo periodo, comunicandolo nella sezione Air Europa SUMA di www.aireuropa.com.

In caso di decesso di un cliente, Air Europa SUMA cancellerà il conto e tutte le Miglia accumulate dopo aver ricevuto il certificato di morte su suma@air-europa.com.

L'accettazione delle presenti Condizioni da parte del cliente di Air Europa SUMA implica l'accettazione e l'autorizzazione espressa di Air Europa a registrare nella loro totalità, per mezzo di qualsiasi supporto tecnicamente valido a tal fine, le comunicazioni telematiche e le istruzioni, a voce o con qualsiasi altro mezzo, prodotte durante l'uso di qualsiasi servizio del Programma e ne accetta il valore probatorio in sede giudiziaria o extragiudiziaria. In ogni caso, l'utente può ottenere una copia del suddetto.

Air Europa fornirà ai clienti di Air Europa SUMA l'accesso all'estratto conto dei movimenti e del saldo del conto Miglia, così come altre promozioni, vantaggi e servizi in vigore.

L'indirizzo email per l'invio delle comunicazioni sarà quello indicato dal cliente di Air Europa SUMA nel modulo di registrazione. In qualsiasi momento, il cliente di Air Europa SUMA può richiedere la modifica di questo indirizzo e-mail.

In caso di informazioni errate nella dichiarazione o in caso di dubbi sulle promozioni in vigore, il cliente di Air Europa SUMA può contattare il Centro Assistenza Clienti di Air Europa SUMA via e-mail (suma@air-europa.com) o per telefono, dove potrà sapere come presentare un reclamo.

Quei voli o altri acquisti di prodotti o servizi effettuati dal cliente Air Europa SUMA che non sono stati identificati con il codice cliente Air Europa SUMA non faranno guadagnare Miglia.

Le Miglia SUMA e le Miglia di livello non sono trasferibili e non possono essere trasferite a un altro titolare di carta o a un altro programma fedeltà.

Per ragioni di sicurezza, il Programma SUMA di Air Europa non è autorizzato ad accedere alle informazioni riservate delle liste dei passeggeri per volo.

Il programma Air Europa SUMA si svolge fondamentalmente in un ambiente web, attraverso la sezione Air Europa SUMA del sito web di Air Europa. Tuttavia, il cliente di Air Europa SUMA avrà a disposizione un Call Center del programma Air Europa SUMA per qualsiasi domanda. Il numero di telefono è 911 360 360 200 ed è operativo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 21:00 e il sabato dalle 09:00 alle 14:00. Forniamo anche ai clienti di Air Europa SUMA l'indirizzo e-mail suma@air-europa.com.

Il cliente registrato di Air Europa SUMA deve informare il Programma Air Europa SUMA in modo affidabile e nel più breve tempo possibile di qualsiasi modifica dei dati e delle informazioni fornite al Programma, e deve inoltre garantire l'esattezza dei dati e delle informazioni fornite, essendo responsabile di qualsiasi informazione inesatta, incompleta o non aggiornata.

Per queste modifiche dei dati personali, si seguirà la procedura di rettifica stabilita, in cui si richiederà l'accreditamento necessario.

Las Millas aéreas se obtienen por vuelos de Air Europa o cualquier compañía aérea asociada al Programa Air Europa SUMA. No acumularán Millas ni se contabilizarán los cupones para el cambio de nivel los billetes de vuelos chárter, los volados en clases de canje de Millas ni aquellos en los que no se disponga de número de billete en la reserva.

El total de Millas a acumular se calculará por el importe pagado por el cliente Air Europa SUMA. Se obtendrán Millas por cada euro abonado exclusivamente en concepto de base de tarifa publicada y el recargo de combustible. Las tasas, impuestos, Prestaciones Patrimoniales de Carácter Público (PPCP) o similares, así como los demás cargos incluidos los gastos de gestión, no generarán Millas.

Del mismo modo, ante un upgrade a clase Business, se obtendrán Millas por el importe abonado correspondiente a la diferencia de tarifa, pero no por las posibles penalizaciones ni cargos adicionales que el cambio pudiese aplicar.

En caso de un billete adquirido con pago mixto (dinero + Millas SUMA), únicamente se obtendrán Millas por el total abonado en dinero. Los pagos realizados con Millas SUMA nunca serán válidos para la obtención. 

Las Millas que se obtienen en Air Europa se pueden consultar en la web de Air Europa en el apartado destinado a Air Europa SUMA.

El número de Millas a obtener en nuestros colaboradores, líneas aéreas y otros colaboradores, figuran en la página dedicada a cada uno de ellos. Las Millas en los partners se obtienen por la utilización de los servicios de las Compañías Asociadas al Programa Air Europa SUMA de Air Europa.

Las Millas promocionales se refieren a las asignadas en la cuenta del cliente Air Europa SUMA por acciones promocionales puntuales, tales como pudieran ser las Millas de bienvenida al Programa o campañas periódicas de bonificación de rutas con Millas. La obtención de Millas es nominal y personalísima, siendo de titularidad del Cliente Air Europa SUMA.

A los efectos de obtener las Millas, el cliente Air Europa SUMA, en el momento de realizar la reserva del servicio que da derecho a Millas o de su pago, deberá identificarse debidamente mediante su numeración Air Europa SUMA que se le entregará con el correo electrónico de confirmación de Alta en el Programa. Tanto el personal de Air Europa como de las Compañías Asociadas al Programa pueden solicitar al participante un documento acreditativo de su identidad.

No será posible la obtención de Millas si el cliente Air Europa SUMA no indica en cada operación de reserva, contratación de servicio o proceso de solicitud de Millas no anotadas su numeración Air Europa SUMA facilitado a tal fin por el Programa. En este caso, ni Air Europa ni las compañías asociadas, serán responsables en ningún caso por dicha circunstancia. La responsabilidad de la identificación recae sobre el propio cliente Air Europa SUMA.

Las Millas obtenidas a través de la compra de billetes de avión no se abonarán en la cuenta del cliente Air Europa SUMA hasta después de haber volado o disfrutado del servicio contratado y siempre que, previamente, el cliente Air Europa SUMA haya indicado su numeración Air Europa SUMA.

Los beneficios ofrecidos por el Programa Air Europa SUMA son compatibles y acumulables con los del Programa Air Europa Empresas, por lo que un mismo vuelo supondrá la acumulación de las correspondientes Millas para el cliente Air Europa SUMA y en su caso Puntos para la empresa en el Programa Air Europa Empresas. Para las demás Compañías participantes “Partners” la identificación deberá realizarse en el momento de pago del servicio prestado o de la adquisición de un producto.

En ningún caso los billetes, servicios o productos obtenidos con cargo a Millas generarán, a su vez, Millas SUMA, Puntos del Programa Air Europa Empresas ni ningún otro beneficio adicional generado por cualquier producto ofertado por Air Europa. 

De igual manera, no se obtendrán Millas SUMA en caso de vuelos de Air Europa operados por compañías aéreas no pertenecientes a la Alianza SkyTeam ni los operados por cualquier aerolínea con la que Air Europa SUMA no disponga de acuerdo de pasajero frecuente. El listado de compañías aéreas con las que se pueden obtener Millas SUMA está publicado en Nuestros partners.

Las Millas se obtendrán de los vuelos efectivamente realizados. Si un vuelo es suspendido por cualquier causa estipulada en el Contrato del Transportista, incluidas causas de fuerza mayor o por razones de seguridad, y los pasajeros vuelan con otro transportista, no se obtendrán Millas.

L'uso delle Miglia può essere effettuato sui seguenti prodotti o servizi:

• Per voli di Air Europa.
• Per voli delle compagnie aeree appartenenti all'alleanza SkyTeam.
• Per voli delle compagnie aeree associate al Programma.
• Per prodotti o servizi dei partner non aerei che fanno parte del programma Air Europa SUMA.

I premi verranno assegnati dopo l'identificazione del cliente Air Europa SUMA e il saldo sufficiente sull'account.

Nessuna persona diversa dal cliente Air Europa SUMA potrà richiedere l'uso delle Miglia, nemmeno quando a beneficiarsi del premio è un terzo.

È possibile effettuare il pagamento con una combinazione di denaro e Miglia accumulate per scambiare i premi con biglietti di Air Europa.

Qualsiasi uso non autorizzato delle Miglia costituirà una violazione di questi Termini e Condizioni

Il cliente Air Europa SUMA dovrà consultare la tabella delle Miglia al fine di scambiarle con i premi. Air Europa e le società associate al Programma si riservano il diritto di modificare tale tabella in qualsiasi momento, senza preavviso, ma comunicando debitamente le condizioni del prodotto o del servizio sul sito web www.aireuropa.com.

Le miglia saranno riscuotibili solo dal cliente SUMA, fermo restando che le prestazioni richieste potranno essere fruite dal cliente SUMA o dalla persona da lui espressamente designata.  Air Europa SUMA si riserva il diritto di effettuare i controlli necessari per garantire il rispetto di questa condizione.

Le prenotazioni dei voli e l'emissione di biglietti con addebito di Miglia devono essere effettuate su www.aireuropa.com o chiamando il Call Centre di Air Europa SUMA, 911 360 360 200. Le Miglia che il biglietto premio costerà su Air Europa dipenderanno dalla tariffa disponibile in un dato momento. Air Europa si riserva il diritto di modificare questo processo di vendita in qualsiasi momento, senza preavviso.

Le Miglia necessarie per ottenere un biglietto Air Europa a pagamento variano a seconda dell'età della persona a nome della quale viene emesso il biglietto.

Così, i minori fino a due anni (non ancora compiuti) pagheranno il 10% della tariffa per adulti in Miglia e i minori da due anni fino a dodici anni (non ancora compiuti) riceveranno lo stesso sconto stabilito per i biglietti al dettaglio, tenendo presente che questo sconto dipende dalla rotta da percorrere e dalla tariffa del biglietto.

Quando si riscattano le Miglia, gli sconti per i residenti delle Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla e le famiglie numerose si applicano solo nella modalità di pagamento misto e nella parte pagata in contanti. Questi sconti non saranno mai applicati alla parte pagata con le Miglia.

L'emissione di un biglietto con addebito di Miglia è subordinata all'esistenza di un saldo sul conto Air Europa SUMA del cliente e alla disponibilità di posti, senza restrizioni sulle date in cui possono essere utilizzati. Questo tipo di biglietto deve essere sempre confermato e non può essere emesso in lista d'attesa.

La possibilità di rimborso e di cambio di data e di itinerario per i biglietti emessi in modalità di pagamento misto dipenderà dal fatto che la classe di prenotazione lo permetta.

I biglietti premio (emessi in classe X o O) non consentono il rimborso e permettono di cambiare data e itinerario solo fino a 48 ore prima della partenza.

In caso di negato imbarco per il cliente di Air Europa SUMA, a questo tipo di biglietto si applicano le stesse regole dei biglietti a pagamento.

Il beneficiario di un biglietto a carico delle Miglia SUMA deve identificarsi adeguatamente presso le biglietterie degli aeroporti se richiesto dal personale di Air Europa.

Il cliente di Air Europa SUMA è obbligato a pagare le tasse aeroportuali, i diritti, le imposte o i benefici pubblici dovuti e/o esigibili negli aeroporti, le spese di gestione e qualsiasi altro tipo di spese, oneri o costi che possono essere applicati in seguito alla realizzazione delle operazioni imputate alle Miglia accumulate sul suo conto.

In nessun caso i biglietti caricati con le Miglia possono essere rimborsati in contanti. 

I biglietti riscattati con le Miglia del Programma Air Europa SUMA saranno sempre soggetti alle Condizioni Generali di Trasporto della compagnia aerea e ad altri regolamenti interni.

I servizi addebitati con le Miglia possono essere emessi a nome della persona designata dal cliente di Air Europa SUMA, non essendo necessario che quest'ultimo sia, a sua volta, un cliente di Air Europa SUMA.

Il cliente di Air Europa SUMA deve consultare la tabella delle Miglia per poterle utilizzare sia per i servizi aerei che per quelli non aerei.

Air Europa si riserva il diritto di modificare questa tabella in qualsiasi momento, nel qual caso sarà aggiornata indicando la data di entrata in vigore sul sito web di Air Europa nella sezione Air Europa SUMA.

I servizi disponibili per il riscatto delle Miglia SUMA saranno disponibili per volare con le compagnie aeree associate al Programma e per altri prodotti o servizi inclusi nel Programma Air Europa SUMA.

La conferma di una prenotazione per uno qualsiasi dei servizi offerti è subordinata all'esistenza di un saldo sul conto Air Europa SUMA del cliente e alla disponibilità di un posto sul volo o sul servizio richiesto, senza alcun tipo di restrizione sulle date in cui possono essere utilizzati.

Se ci sono delle restrizioni di data, queste saranno specificate in dettaglio.

La conferma dei servizi addebitati con le Miglia sarà fatta al momento dell'emissione, e non si possono fare prenotazioni in lista d'attesa o prenotazioni da confermare dopo la data di emissione.

Nessun cambiamento o rimborso può essere fatto per i servizi prenotati sulla base di Miglia a pagamento.

Il beneficiario di un servizio a carico di Miles deve identificarsi adeguatamente nello stabilimento se richiesto dal personale.

Air Europa si riserva il diritto di annullare il Programma Air Europa SUMA e di modificarne le condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. La cancellazione del Programma non genererà alcun diritto o compensazione a favore dei clienti di Air Europa SUMA appartenenti al Programma Air Europa SUMA. Air Europa non sarà responsabile, in nessuna circostanza, di eventuali danni che possano derivare dalla cancellazione o dalla modifica del programma Air Europa SUMA

Il cliente Air Europa SUMA avrà il diritto, in caso di cancellazione del Programma Air Europa SUMA da parte di Air Europa, di riscattare le Miglia esistenti sul suo conto entro i tre mesi successivi. Una volta trascorso questo periodo, si intende che le Miglia sono scadute.

Air Europa non è responsabile dell'impossibilità di realizzare il Programma Air Europa SUMA quando è dovuta a imposizioni legali o forza maggiore. 

Il Programma Air Europa SUMA consente l'adesione solo a persone fisiche indipendentemente dalla loro nazionalità, a condizione che soddisfino i requisiti per l'iscrizione ad Air Europa SUMA.

La responsabilità del Programma Air Europa SUMA e di Air Europa si limita, in ogni caso, all'iscrizione sul conto del cliente Air Europa SUMA delle Miglia che corrispondono in ogni caso secondo le regole di ottenimento delle Miglia in vigore in ogni caso e al riscatto delle stesse secondo le presenti Condizioni.

Né Air Europa né il Programma Air Europa SUMA sono responsabili: 

  • Danni, perdite o pregiudizi di qualsiasi natura (comprese le spese legali e gli onorari degli avvocati) derivanti da un reclamo di qualsiasi natura, se per ragioni tecniche o in conformità con la legislazione in vigore in ogni caso ci sono divieti, limitazioni o restrizioni che impediscono al Programma di fornire tutti i servizi previsti.
  • Eventuali reclami di qualsiasi tipo derivati, direttamente o indirettamente, dal rapporto (contrattuale o altro) tra i clienti di Air Europa SUMA e le Compagnie partecipanti al Programma (Partner), per l'uso/acquisto di servizi/prodotti di queste compagnie, e indipendentemente dal fatto che questo rapporto sia avvenuto in un'operazione per ottenere o utilizzare le Miglia del Programma.

Air Europa SUMA si riserva il diritto di effettuare, in qualsiasi momento e senza preavviso, controlli sui conti dei partecipanti al Programma, con particolare attenzione al corretto accumulo delle Miglia, all'utilizzo delle stesse e all'utilizzo dei Premi basati sui servizi di Air Europa SUMA o sui servizi dei Partner associati in conformità con le presenti Condizioni. Inoltre, Air Europa SUMA si riserva il diritto di richiedere i danni causati da un uso improprio della carta, delle Miglia o dei Premi.

Air Europa SUMA si riserva il diritto di escludere i soci dal Programma, di annullare le carte e le Miglia accumulate che non siano state riscattate al momento della notifica dell'esclusione, e di annullare i Premi precedentemente guadagnati e non ancora utilizzati se i partecipanti non rispettano tutte le presenti Condizioni o se il loro comportamento non è conforme alla legge, alle Condizioni Generali di Trasporto della Compagnia aerea o delle Compagnie aeree partner, o più in generale, a qualsiasi altro regolamento, disposizione o azione applicabile che possa causare danni al Programma o ai partner del Programma.  Il programma ha anche il diritto di sospendere la partecipazione del partecipante se ci sono prove oggettive, pur prendendo il tempo necessario per indagare il caso. Durante lo svolgimento delle indagini, il socio in questione non potrà utilizzare Miglia o godere dei vantaggi e dei servizi associati al Programma.

Il cliente di Air Europa SUMA sarà responsabile nei confronti di Air Europa per qualsiasi azione fraudolenta o fraudolenta che abbia ripercussioni sull'utilizzo del Programma, così come per eventuali reclami di qualsiasi tipo derivanti, direttamente o indirettamente, dalla violazione di una qualsiasi delle presenti Condizioni. In questo caso, Air Europa può rivendicare, chiedere il risarcimento dei danni e/o escludere dal Programma il cliente di Air Europa SUMA che viola una qualsiasi delle presenti Condizioni. 

Le presenti Condizioni Generali sono regolate, rispettate ed eseguite in conformità alla legge spagnola.

Per qualsiasi questione che possa sorgere nell'interpretazione e applicazione delle presenti Condizioni Generali, le parti, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere loro, si sottomettono espressamente alla giurisdizione dei tribunali di Palma di Maiorca.

I dati personali trattati da Air Europa saranno trattati in conformità con le disposizioni della nostra politica sulla privacy.

Allo stesso modo, la informiamo che riscattando i punti accumulati nel programma di fidelizzazione Air Europa SUMA per i servizi forniti dai diversi collaboratori che fanno parte del programma in qualsiasi momento, i suoi dati saranno inviati al collaboratore da lei scelto e, con lo stesso atto, accetta le condizioni di servizio che il collaboratore ha stabilito.

Per i partecipanti al programma fedeltà di Air Europa SUMA di età inferiore ai 18 anni, i genitori e/o i tutori legali devono autorizzare espressamente la raccolta e il trattamento dei dati personali del minore per gli scopi sopra descritti. Il trattamento dei dati personali sarà possibile solo se Air Europa SUMA riceverà via e-mail la presente dichiarazione correttamente compilata e firmata dal genitore o dal tutore legale del minore, accompagnata da una copia del documento d'identità nazionale (DNI) del genitore o del tutore legale, così come il Libretto di Famiglia o documento simile che accredita la rappresentanza legale. Tutta la documentazione richiesta deve essere inviata a suma@air-europa.com.

La mancata presentazione di una copia di questi documenti insieme alla dichiarazione comporterà l'esclusione del bambino dalla partecipazione al programma di fidelizzazione Air Europa SUMA.

Il titolare della carta è debitamente informato e acconsente che le imprese legate al Programma Fedeltà Air Europa SUMA possano trattare i dati personali forniti, in qualità di responsabili del trattamento, al fine di sviluppare i diversi accordi commerciali che Air Europa ha sottoscritto con tali terzi, rivolti ai membri del Programma Fedeltà Air Europa SUMA, così come per garantire la corretta prestazione dei servizi inerenti allo stesso. Le aziende con cui Air Europa SUMA ha accordi commerciali che collaborano con questo Programma Fedeltà possono essere consultate nei nostri partner.

Data di aggiornamento delle condizioni generali di Air Europa SUMA: 24/08/2021.