Condizioni generali d'uso

L'utilizzo dei servizi offerti da Air Europa comporta un insieme di obblighi e diritti per l'utente e per la compagnia.

Informativa legale e accettazione delle condizioni

Il presente documento stabilisce le Condizioni Generali d'uso che regolano i servizi forniti tramite il sito web di AIR EUROPA LÍNEAS AÉREAS, S.A. (di seguito AIR EUROPA), fermo restando il diritto di quest'ultima di modificarle e aggiornarle periodicamente, senza obbligo di comunicazione previa agli utenti.

L'utilizzo del Sito Web attribuisce la condizione di utente della stessa (di seguito, "Utente") e implica la totale accettazione senza riserve di tutte le disposizioni incluse in questa Informativa Legale nella versione pubblicata da AIR EUROPA nello stesso momento in cui l'Utente accede al sito web. La presente informativa legale è soggetta a modifiche, pertanto l'Utente dovrà leggerla attentamente ogni qual volta decida di usare il Portale.

Le presenti condizioni d'uso non escludono che determinati servizi erogati tramite questo sito web e con delle caratteristiche particolari siano soggetti a condizioni specifiche di utilizzo che, in base ai casi, integrano e/o modificano la presente Informativa legale. Pertanto, prima di utilizzare i suddetti servizi, l'Utente deve leggere attentamente le Condizioni Specifiche corrispondenti.

Il sito web di AIR EUROPA fornisce agli utenti l'accesso a diverse informazioni, tra cui quelle riguardanti i biglietti aerei e altri servizi turistici e inoltre consente l'acquisto online di alcuni tra i servizi offerti.

Le informazioni messe a disposizione degli Utenti da AIR EUROPA sono di carattere gratuito Fermo restando quanto precede, alcuni Servizi erogati da AIR EUROPA o da terze parti tramite il Sito Web sono soggetti al pagamento di un supplemento, secondo le modalità determinate dalle Condizioni Specifiche corrispondenti.

L'utente si impegna a usufruire dei servizi e dei contenuti offerti da AIR EUROPA in conformità con la Normativa, con la presente Informativa legale e con le Condizioni Specifiche, se del caso, e dovrà astenersi dall'uso destinato ai seguenti scopi:

svolgimento di attività illecite e costituenti reato, contrarie alla buona fede, alla morale e all'ordine pubblico, agli usi previsti e/o che violino le norme sulla proprietà intellettuale e industriale o qualsiasi norma applicabile dell'Ordinamento giuridico.

Diffusione di contenuti o propaganda di carattere razzista, xenofobo, pornografico, di apologia del terrorismo o che violino i diritti umani.

Introduzione e diffusione in rete di programmi di dati (virus e software nocivi) che potrebbero arrecare danni ai sistemi informatici di AIR EUROPA, dei suoi fornitori o di terze parti che utilizzano la rete Internet.

Introduzione e diffusione in rete di programmi di dati (virus e software nocivi) che potrebbero arrecare danni ai sistemi informatici di AIR EUROPA, dei suoi fornitori o di terze parti che utilizzano la rete Internet.

Divulgazione dei nomi e delle password degli utenti a terze parti non autorizzate; qualora un utente non autorizzato ricevesse le suddette password, si impegna a informare tempestivamente AIR EUROPA, che si riserva il diritto di apportare modifiche al fine di proteggere il servizio.

Mettere a disposizione degli altri utenti, inviare per posta o trasmettere in qualsiasi modo, qualunque contenuto che, ai sensi delle disposizioni applicabili o dei rapporti contrattuali esistenti, l'Utente non è autorizzato a divulgare (informazioni privilegiate, protette dai diritti di proprietà industriale o intellettuale, nonché regolate da un obbligo di riservatezza). 

Divulgazione di pubblicità non richiesta o autorizzata, materiale pubblicitario, "spam", "lettere a catena", "strutture piramidali" e di qualsiasi altra forma di sollecito, eccetto nelle aree, come gli spazi commerciali, destinate esclusivamente a tale scopo.

Allo stesso modo, è severamente vietata la riproduzione, duplicazione, copia, vendita, rivendita e la commercializzazione di qualsiasi sezione del servizio, uso e accesso allo stesso.

Gli utenti che acquistano i servizi tramite il sito web di Air Europa dichiarano di avere più di 18 anni.

Alcune informazioni incluse nel sito web di AIR EUROPA sono state riportate dai fornitori dei servizi offerti nel suddetto sito. Pertanto AIR EUROPA non è responsabile della veridicità dei contenuti né delle errate che potrebbero derivare dalle suddette informazioni.

Il sito web può contenere link ad altri siti gestiti da terze parti che non sono sotto il controllo di AIR EUROPA, la quale, pertanto non è responsabile dei contenuti ivi inclusi. Analogamente, AIR EUROPA non è responsabile della disponibilità tecniche dei siti web di terze parti a cui l'utente accede tramite il sito di Air Europa.

L'utente si assume totalmente la responsabilità per gli eventuali danni derivanti dall'accesso ai suddetti contenuti, nonché per qualsiasi altro danno al sistema informatico di sua proprietà e per l'eventuale perdita dei dati, derivanti dal materiale scaricato o dall'utilizzo dei servizi.

Analogamente, AIR EUROPA non sarà responsabile dei danni derivanti dalle infrazioni commesse da qualsiasi utente che violino i diritti di altri utenti o di terze parti, inclusi i diritti di copyright, marchi, brevetti, informazioni riservate nonché qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale e industriale. .

AIR EUROPA non sarà responsabile dei danni all'utente derivanti dalla mancata possibilità di prestare i servizi oggetto delle presenti condizioni d'uso dovuta a cause di forza maggiore, fortuite ovvero altre cause non imputabili all'utente stesso. Analogamente, AIR EUROPA non sarà responsabile per l'uso inadeguato del servizio in conseguenza dei lavori di manutenzione o di una configurazione difettosa delle attrezzature informatiche dell'utente né della capacità insufficiente per supportare i sistemi informatici necessari all'utilizzo dei servizi offerti.

AIR EUROPA non controlla né garantisce l'assenza di virus o di altri elementi nocivi nei contenuti e nei servizi propri e/o prestati da terzi che possano produrre alterazioni nel sistema informatico (Software e Hardware) o nei documenti elettronici e nei file archiviati nel sistema informatico dell'utente.

Tutti i contenuti e gli elementi a cui ha accesso l'utente tramite i servizi offerti da AIR EUROPA sono soggetti ai diritti di proprietà industriale e intellettuale, marchi e copyright di AIR EUROPA o di terze parti. L'accesso ai suddetti contenuti ed elementi tramite i servizi prestati da AIR EUROPA non autorizza l'utente ad alterare, modificare, sfruttare, riprodurre, distribuire, comunicare pubblicamente né esercitare qualsiasi altro diritto corrispondente al titolare del diritto.

Il cliente si impegna a usare i contenuti e/o gli elementi a cui ha accesso tramite i servizi offerti da AIR EUROPA nelle finalità ed esigenze previste e a non utilizzarli, in nessun caso, per scopi commerciali.

AIR EUROPA può cessare o sospendere la prestazione dei servizi senza necessità di preavviso per gli utenti che violano le disposizioni previste dalla presente Informativa Legale.

Con l'accettazione delle presenti condizioni generali l'utente si impegna ad accettare la Politica sulla Privacy e le disposizioni previste dalle Condizioni Legali e la Politica sui Cookie.

AIR EUROPA fornisce le adeguate informazioni affinché, prima del completamento dei dati personali, sia possibile accedere alla Politica sulla Privacy e a qualsiasi altra informazione pertinente riguardante la protezione dei dati.

In linea di principio, la durata della prestazione dei servizi e informazioni inclusi nel sito web è indefinita. Cionondimeno, AIR EUROPA è autorizzata a cessare o sospendere la prestazione del servizio e/o di qualsiasi altro elemento in qualunque momento, fatte salve le disposizioni previste dalla Normativa vigente e dalle Condizioni Specifiche applicabili. Quando ragionevolmente possibile, gli utenti saranno previamente informati della cessazione o sospensione della prestazione dei vari servizi.

INFORMAZIONI CHECK-IN ONLINE

Check-in online

Per effettuare il check-in online è necessario inserire:

-Codice di prenotazione o numero del biglietto

-Cognome del passeggero per il quale si vuole effettuare il check-in. Qualora quest'ultimo avesse meno di 4 lettere, si dovrà aggiungere il secondo cognome.

 

 

Check-in online

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OGGETTI VIETATI E PERICOLOSI

Oggetti vietati

Gli oggetti considerati smussati, appuntiti o taglienti sono alcuni degli articoli vietati in cabina. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra sezione "Oggetti vietati". 

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DICHIARAZIONE DI VALORE

Oggetti di valore nei bagagli

Nel caso in cui il tuo bagaglio contenga oggetti di valore, potrai registrarli compilando una dichiarazione di valore speciale.

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