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Servizi

Viaggiare in classe turistica con Air Europa è più comodo: i sedili sono ben distanziati, i menù sono ideati per varie tipologie di diete ed è presente un intrattenimento di qualità. Per una comodità extra, offriamo anche l'opzione di viaggiare con tutti i vantaggi del Club Business a un prezzo ridotto

Posti a Sedere

  • Per un maggiore comfort a bordo è possibile scegliere il posto in anticipo a partire da 4 eur / usd / gbp/ chf.
  • È possibile richiederlo on-line dal momento in cui si acquista il biglietto fino a 48 ore prima della partenza. Prenota il tuo posto ora.
  • Scopri i vantaggi di prenotare un posto gratis nell'ambito del programma Suma.
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Intrattenimento

I passeggeri potranno inoltre leggere la stampa nazionale e internazionale e una selezione di riviste. Documentari, serie, musica e film. Una curata selezione si prodotti audiovisivi per godersi un viaggio più divertente.

 

Sui voli brevi offriamo contenuti appositamente realizzati.

 

Sulle tratte lunghe i passeggeri potranno scegliere film, serie o documentari che varieranno all'andata e al ritorno.

WiFi a Bordo

Air Europa dà il benvenuto al WiFi a bordo sulla sua flotta su lunga distanza. Grazie alla connessione satellitare, i nostri passeggeri possono già consultare tutte le informazioni disponibili in rete, accedere ai Social Network, fare acquisti o controllare la posta elettronica durante il volo.

 

Verifica a bordo la disponibilità del servizio WiFi.

 

Ogni dettaglio è importante.

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La nostra tariffa base 7 €

  • Approfittane e contatta amici e familiari. 30 Mb che ti consentono di connetterti e controllare la posta elettronica da cellulare o da tablet.

La nostra tariffa più popolare 13 €

  • Sfrutta il tempo al massimo. 60 Mb che ti consentono una maggiore durata di navigazione, per connettersi e controllare i social network preferiti.

La nostra tariffa Premium 20 €

  • Una tariffa che ti consente di navigare. 100 Mb con i quali puoi lavorare o divertirti, a seconda delle tue preferenze. Tutto questo volando a oltre 30.000 piedi di altezza.

Le nostre raccomandazioni

  • È importante disattivare gli aggiornamenti automatici del tuo dispositivo quando sei a bordo, poiché potrebbero consumare rapidamente il tuo pacchetto dati.
  • Per il corretto funzionamento del tuo pacchetto dati si raccomanda di non trasferire file o consultare contenuti multimediali.

“Alcune combinazioni di sistemi operativi e browser potrebbero non funzionare, come ad esempio Windows Phone/Internet Explorer Mobile, ecc. Il servizio WiFi sarà attivato una volta spenta la spia 'allacciare le cinture’.”

Boutique di bordo

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In Air Europa abbiamo modificato il nostro servizio di boutique in modo che possiate godere della migliore esperienza in tutta sicurezza.

  • Godetevi il nostro rinnovato catalogo, dove troverete una varietà di prodotti esclusivi a bordo. Consultate qui il catalogo completo.
  • Sono ammessi solo pagamenti con carta o applicazioni di pagamento.
  • Il catalogo è disponibile solo sui voli a lungo raggio e sui voli per TLV.

PRIORITY BOARDING

Il servizio Priority Boarding ti consente di risparmiare tempo, evitando le code al check-in e all'imbarco.

Ora puoi usufruire di questo servizio in tutti gli aeroporti in cui operiamo!

 

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Come funziona?

I passeggeri che desiderano usufruire del servizio Priority Boarding possono acquistarlo sul sito web di Air Europa durante la prenotazione del volo o presso gli uffici di informazione e vendita dell'aeroporto.  

I passeggeri che optano per questo servizio al fine di evitare code durante il check-in e l'imbarco devono pagare il costo del servizio (da 8€/ 9$ / 9Fr /8£) per volo.  Per i viaggi con più tratte, deve essere pagato l'importo corrispondente per ogni volo, a prescindere dalla tariffa del volo e dall'aeroporto in cui opera Air Europa.

Sia i minori non accompagnati che i passeggeri a mobilità ridotta non possono acquistare questo tipo di servizio perché hanno un ordine di ingresso nell'aereo già stabilito. Allo stesso modo, non è possibile acquistare questo servizio sui voli della nostra flotta di ATR o sui voli in codeshare non operati da Air Europa.

Clienti SUMA:

I passeggeri in possesso di una carta Air Europa SUMA Silver, Gold o Platinum beneficiano già di questo servizio a titolo gratuito. Lo stesso vale per i passeggeri della classe Business.

Imbarco dei bagagli con Priority Boarding:

Se ci sono bagagli da imbarcare, è possibile effettuare questa operazione presso i nostri sportelli Business o presso gli sportelli specifici del servizio di imbarco prioritario (solo nell'aeroporto di Madrid). NOTA: è necessario prima ottenere questo servizio sul sito Air Europa o presso gli uffici di vendita dell'aeroporto.

 

Streaming a Bordo

Air Europa ha un sistema Streaming su tutta la flotta B737-800 e la flotta E-195.

Attraverso questo sistema, i passeggeri possono godere di una vasta gamma di intrattenimento gratuitamente su tutti i voli a breve/medio raggio dal proprio dispositivo (telefono cellulare, tablet o laptop) e senza dover scaricare alcun tipo di applicazione.

Streaming passo dopo passo:

  • Metti il tuo dispositivo in modalità aereo.
  • Si colleghi alla rete Wifi "AIR EUROPA ON THE AIR".
  • Digita www.aireuropa-ontheair.com nel tuo browser.