| Lange radius | LITE | STANDARD | FLEX | |
| BAGAGE | In de cabine | 2 stuks 1 koffer 10 kg 55x35x25 1 tas onder stoel |
2 stuks 1 koffer 10 kg 55x35x25 1 tas onder stoel |
2 stuks 1 koffer 10 kg 55x35x25 1 tas onder stoel |
| In het ruim - Inbegrepen | -- | 1 stuk van 23 kg 1 | 1 stuk van 23 kg 2 | |
| In het ruim - Niet inbegrepen (extra) | Tegen betaling | Tegen betaling | Tegen betaling | |
| STOELEN | Standard Seats | Tegen betaling | Tegen betaling | Inbegrepen |
| Preferred Seats | Tegen betaling | Tegen betaling | Inbegrepen | |
| XL of Emergency Seats | Tegen betaling | Tegen betaling | Tegen betaling | |
| Full Flat Seats | -- | -- | -- | |
| FLEXIBILITEIT | Eerste verandering | Met toeslag |
Met toeslag | Zonder toeslag |
| Volgende wijzigingen* | Toeslag van € 150, USD 175 + tariefverschil | Toeslag van € 150, USD 175 + tariefverschil | Geen toeslag, alleen tariefverschil is van toepassing | |
| Annuleringen* | -- | -- | Tot 15 dagen voor vertrek: Annulering toegestaan met een boete van 150EUR/175USD 3 |
|
| MAALTIJDEN | Maaltijd eerste service | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Maaltijd tweede service | Tegen betaling | Tegen betaling | Tegen betaling | |
| ENTERTAINMENT | Entertainment Infosysteem | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Streaming | -- | -- | -- | |
| WIFI | Tegen betaling | Tegen betaling | Tegen betaling | |
| VIP-DIENSTEN | Priority Boarding | Tegen betaling | Tegen betaling | Tegen betaling |
| VIP-lounge | -- | -- | -- | |
| Fast Track | -- | -- | -- | |
Toeslagen, boetes en diensten in andere valuta dan EUR, USD, GBP en CHF worden berekend tegen de wisselkoers van USD op het moment van aanvraag.
1 Vluchten Bolivia en Venezuela: 2 stuks van 23 kg.
2 Vluchten Bolivia en Venezuela: 2 stuks van 23 kg.
3 Niet terugbetaalbaar vanaf 15 dagen voor vertrek, of zodra de reis is begonnen.
| Korte en middellangse radius | LITE | STANDARD | FLEX | |
| BAGAGE | In de cabine | 2 stuks 1 koffer 10 kg 55x35x25 1 tas onder stoel |
2 stuks 1 koffer 10 kg 55x35x25 1 tas onder stoel |
2 stuks 1 koffer 10 kg 55x35x25 1 tas onder stoel |
| In het ruim - Inbegrepen | -- | 1 stuk van 23 kg | 1 stuk van 23 kg | |
| In het ruim - Niet inbegrepen (extra) | Tegen betaling | Tegen betaling | Tegen betaling | |
| STOELEN | Standard Seats | Tegen betaling | Tegen betaling | Inbegrepen |
| Preferred Seats | Tegen betaling | Tegen betaling | Inbegrepen | |
| XL of Emergency Seats | Tegen betaling | Tegen betaling | Tegen betaling | |
| Full Flat Seats | -- | -- | -- | |
| FLEXIBILITEIT | Eerste verandering | Met toeslag | Met toeslag | Zonder toeslag |
| Volgende wijzigingen* | Toeslag van €, USD 60 + tariefverschil 1 | Toeslag van €, USD 45 + tariefverschil 2 | Geen toeslag, alleen tariefverschil is van toepassing | |
| Annuleringen* | -- 3 | -- 4 | 100% restitutie min boete van €, USD, GBP, CHF 30 | |
| MAALTIJDEN | Maaltijd eerste service | -- | -- | -- |
| Maaltijd tweede service | -- | -- | -- | |
| ENTERTAINMENT | Entertainment Infosysteem | -- | -- | -- |
| Streaming | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen | |
| WIFI | -- | -- | -- | |
| VIP-DIENSTEN | Priority Boarding | Tegen betaling | Tegen betaling | Tegen betaling |
| VIP-lounge | -- | -- | -- | |
| Fast Track | -- | -- | -- | |
1 Vluchten naar vanaf: TLV tot 100 EUR/USD + tariefverschil.
2 Vluchten naar/van: TLV tot 75 EUR/USD + tariefverschil.
3 Vluchten naar/van: TLV 100 EUR/USD.
4 Vluchten naar/van: TLV 100 EUR/USD.
| Lange radius1 | STANDARD | FLEX | |
| BAGAGE | In de cabine | 1 koffer 10 kg 55x35x25 1 tas onder stoel |
1 koffer 10 kg 55x35x25 1 tas onder stoel |
| In het ruim - Inbegrepen | 1 stuk 23 kg | 2 stuk 23 kg | |
| In het ruim - Niet inbegrepen (extra) | Tegen betaling | Tegen betaling | |
| STOELEN | Standard Seats | -- | -- |
| Preferred Seats | -- | -- | |
| XL of Emergency Seats | -- | -- | |
| Premium zitplaatsen | Inbegrepen | Inbegrepen | |
| FLEXIBILITEIT | Eerste verandering | Met toeslag | Geen toeslag, alleen tariefverschil is van toepassing |
| Volgende wijzigingen | Met toeslag | Geen toeslag, alleen tariefverschil is van toepassing | |
| Annuleringen* | Niet toegestaan | Tot 15 dagen voor vertrek van de vlucht: Annulering toegestaan met toeslag 150 EUR/175 USD 3 |
|
| No-show* | Niet toegestaan | Niet toegestaan | |
| MAALTIJDEN | Maaltijd eerste service | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Maaltijd tweede service | Inbegrepen | Inbegrepen | |
| ENTERTAINMENT | Entertainment Infosysteem | -- | -- |
| Streaming | -- | -- | |
| WIFI | -- | -- | |
| VIP-DIENSTEN | Priority Boarding | Inbegrepen | Inbegrepen |
| VIP-lounge | -- | -- | |
| Fast Track | -- | -- | |
1 Vluchten met oorsprong/bestemming Madrid naar/vanuit Caracas, Cancún, San Pedro de Sula, Santa Cruz de la Sierra, Punta Cana, Havana en Salvador de bahía.
| Lange radius | STANDARD (KLASSE d/i/o) |
FLEX (KLASSE j/c/d/i/o) |
|
| BAGAGE | In de cabine | 3 stuks 2 koffers 55x35x25 (14kg voor beide) 1 tas onder stoel |
3 stuks 2 koffers 55x35x25 (14kg voor beide) 1 tas onder stoel |
| In het ruim - Inbegrepen | 2 stuks van 23 kg | 2 stuks van 23 kg | |
| In het ruim - Niet inbegrepen (extra) | Tegen betaling | Tegen betaling | |
| STOELEN | Standard Seats | -- | -- |
| Preferred Seats | -- | -- | |
| XL of Emergency Seats | -- | -- | |
| Full Flat Seats | Inbegrepen | Inbegrepen | |
| FLEXIBILITEIT | Eerste verandering |
Met toeslag |
Zonder toeslag |
| Volgende wijzigingen | Toeslag van € 175 / USD 200 | Gratis | |
| Annuleringen* | Niet toegestaan | Gratis voor aanvang van de reis 1 | |
| No show* | Niet toegestaan | Niet toegestaan 2 | |
| MAALTIJDEN | Maaltijd eerste service | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Maaltijd tweede service | Inbegrepen | Inbegrepen | |
| ENTERTAINMENT | Entertainment Infosysteem | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Streaming | -- | -- | |
| WIFI | 10 MB gratis | 10 MB gratis | |
| VIP-DIENSTEN | Priority Boarding | Inbegrepen | Inbegrepen |
| VIP-lounge | Inbegrepen | Inbegrepen | |
| Fast Track | Inbegrepen | Inbegrepen | |
1 Gratis annulering in J/C klassen.
2 J/C is no show wel toegestaan.
| Korte en middellangse radius | STANDARD (klasse d/i/o) |
FLEX (klasse j/c/d/i/o) |
|
| BAGAGE | In de cabine | 3 stuks 2 koffers 55x35x25 (14 kg voor beide) 1 tas onder stoel |
3 stuks 2 koffers 55x35x25 (14 kg voor beide) 1 tas onder stoel |
| In het ruim - Inbegrepen | 2 stuks van 23 kg | 2 stuks van 23 kg | |
| In het ruim - Niet inbegrepen (extra) | Tegen betaling | Tegen betaling | |
| STOELEN | Standard Seats | -- | -- |
| Preferred Seats | -- | -- | |
| XL of Emergency Seats | -- | -- | |
| Full Flat Seats | -- | -- | |
| FLEXIBILITEIT | Eerste verandering | Met toeslag | Zonder toeslag |
| Volgende wijzigingen | Toeslag van 60 EUR/USD en 75 EUR/USD TLV route | Gratis | |
| Annuleringen* | Niet toegestaan | Gratis voor aanvang van de reis 1 | |
| No show* | Niet toegestaan | Niet toegestaan 2 | |
| MAALTIJDEN | Maaltijd eerste service | -- | -- |
| Maaltijd tweede service | -- | -- | |
| ENTERTAINMENT | Entertainment Infosysteem | -- | -- |
| Streaming | Inbegrepen | Inbegrepen | |
| WIFI | -- | -- | |
| VIP-DIENSTEN | Priority Boarding | Inbegrepen | Inbegrepen |
| VIP-lounge | Inbegrepen | Inbegrepen | |
| Fast Track | Inbegrepen | Inbegrepen | |
1 Gratis annulering in J/C klassen.
2 J/C is no show wel toegestaan.
