Air Europa SUMA Miles sparen

Elke keer dat u vliegt met Air Europa, luchtvaartmaatschappijen van de SkyTeam-alliantie of andere partners spaart u heel eenvoudig Miles.

Hoe spaar ik Miles?

SUMA-Miles worden verkregen voor elke uitgegeven euro die wordt uitgegeven aan tickets van Air Europa op alle uitgevoerde vluchten. Het aantal Miles dat u kunt sparen, hangt ook af van de klasse waarin u vliegt.  

U spaart ook SUMA-Miles bij de andere luchtvaartmaatschappijen die tot de SkyTeam-alliantie behoren. Deze worden verkregen aan de hand van de afstand tussen herkomst en bestemming en de reserveringsklasse van het ticket.  

We hebben ook verschillende partners waarmee u SUMA-Miles kunt sparen. Hotels, autoverhuur, brandstof, aankopen met de Air Europa SUMA Visa-kaart en vele andere zaken waarmee u snel SUMA-Miles kunt sparen. 

Vaak gestelde vragen

SUMA-Miles sparen is zeer eenvoudig. Ze worden verkregen op vluchten uitgevoerd door Air Europa of vluchten uitgevoerd door luchtvaartmaatschappijen van de SkyTeam-alliantie en andere luchtvaartpartners die zich aansluiten bij het SUMA-programma. Miles kunnen ook worden verkregen door het gebruik van producten of diensten die worden aangeboden door partners of niet-luchtvaartpartners die deel uitmaken van het Air Europa SUMA-programma.

Miles kunnen niet worden vergeleken met euro's. U krijgt Miles voor elke euro die voor uw ticket is betaald. Bij alle andere vluchten die door luchtvaartmaatschappijen van de SkyTeam-alliantie zijn uitgevoerd, zijn de Miles die u krijgt afhankelijk van de afstand en het tarief van de ticket. Meer informatie hier.

Nee. Elke Air Europa SUMA-passagier krijgt de Miles van zijn vlucht, ongeacht wie de ticket heeft betaald. In het geval dat een van de passagiers geen Air Europa SUMA-klant is, kan een Air Europa SUMA-klant die met hem meereist in geen geval zijn Miles opvragen om op zijn eigen account te registreren.

Las Millas se anotan dentro de las 48 horas siguientes al vuelo realizado. Pasado este periodo podrás consultarlas en tu cuenta Air Europa SUMA.

En el caso del resto de líneas aéreas de la Alianza SkyTeam, las Millas pueden tardar en anotarse en tu cuenta hasta 72 horas después de haber realizado el vuelo, dependiendo del procedimiento de la compañía colaboradora.

Si aún no has volado, puedes facilitar tu número de tarjeta Air Europa SUMA en el proceso de check-in de nuestra web o app, también en el momento de la facturación en el aeropuerto. Incluso puedes contactar en el teléfono 911 360 200, si llamas desde España. Si lo haces desde otro país, consulta aquí.

Si ya has volado puedes solicitarlas a través de nuestra web en el apartado Solicitud Millas no Anotadas. Puedes solicitar las Millas tanto si se trata de un vuelo de Air Europa o de cualquiera de las líneas áreas de SkyTeam u otros partners aéreos. Igualmente es posible realizar la solicitud llamando al teléfono 911 360 200, si llamas desde España. Si lo hace desde otro país, consulte aquí.

Dispones de un plazo de 6 meses, después de haber volado, para poder solicitar las Millas no anotadas. No obstante, en el momento que te des de alta en el programa Air Europa SUMA, puedes reclamar también las Millas de aquellos vuelos realizados en los tres meses anteriores a tu alta.

Es muy importante que no te olvides introducir el número de tu tarjeta Air Europa SUMA. Así que al darte de alta registra todos tus datos, incluido el número de tu tarjeta, de manera que cada vez que realices una reserva con nosotros te aparecerá automáticamente cumplimentado con todos los datos que nos hayas facilitado.

Sí. Deberás reclamarlas directamente al colaborador, el cual te solicitará la documentación necesaria para poder efectuar la anotación de Millas. Si la solicitud culmina con éxito, el mismo colaborador nos informará de ello y el equipo Air Europa SUMA te anotará las Millas en tu cuenta Air Europa SUMA.

No. Las Millas sólo pueden anotarse en la tarjeta Air Europa SUMA del cliente que vuela.

Únicamente cuando el pago del vuelo lo hayas realizado de forma mixta, combinando Millas y dinero, recibirás las Millas correspondientes por la parte que haya pagado con dinero. Si el vuelo lo has pagado íntegramente con Millas, en ese caso no recibirá Millas SUMA.

Sí. En este caso, el cliente o persona física que vuela obtiene Millas SUMA y la empresa sigue obteniendo el mismo tipo de servicios de Air Europa con el programa empresas.