Air Europa SUMA-programma

Profiteer van alle voordelen die u als SUMA-gebruiker geniet.

Kom achter de voordelen van SUMA-klant zijn

Met onze exclusieve diensten kunt u vanaf het begin van uw reis genieten. Een programma met verschillende partners waarbij u Miles kunt sparen en gebruiken voor vluchten, overnachtingen, autoverhuur en nog veel meer.

Wie zijn we?

Air Europa SUMA is een loyaliteitsprogramma met veel voordelen. Vanaf het moment dat u uw reis begint, krijgt u Miles omdat u met ons vliegt. Miles die u kunt gebruiken om opnieuw te vliegen met Air Europa of met luchtvaartmaatschappijen van de SkyTeam-alliantie. Daarnaast bieden we u een gevarieerde partnercatalogus waar u uw Miles ook kunt besteden aan verschillende producten en diensten van het programma. 

Waarom SUMA-klant zijn?

Vrijgevigheid

Ons programma biedt de meeste voordelen. Elke keer dat u met Air Europa vliegt, ontvangt u Miles voor elke euro die u voor uw ticket betaalt, maar u kunt ook meer Miles verkrijgen afhankelijk van de klasse waarin u vliegt en het SUMA-niveau dat u heeft.

Omdat we deel uitmaken van de SkyTeam-alliantie kunt u ook Miles sparen voor vluchten die u maakt bij partnerluchtvaartmaatschappijen. Maar dat is niet alles. U krijgt ook Miles bij de verschillende partners die deel uitmaken van ons programma, zoals hotelovernachtingen, autoverhuur, aankopen met uw Air Europa SUMA Visa-kaart, verzekeringen en vele andere partners. 

Kwaliteit

Ons uitgangspunt is dat onze SUMA-klanten al vanaf het begin van de vlucht profiteren van vele voordelen. Hiertoe bieden we de Sky Priority-service van de SkyTeam-alliantie, die u op alle gebieden voorrang geeft op de luchthaven, zodat u wachtrijen kunt vermijden, kunt uitrusten in VIP-lounges en uw bagage met voorrang kunt ophalen.

We zoeken ook naar de meest relevante partners, zodat u kunt genieten van de beste producten en diensten en u uw SUMA-Miles gemakkelijk kunt verkrijgen en uitgeven.​

Toegankelijkheid

We stellen verschillende manieren ter beschikking om contact met ons op te nemen en eventuele twijfels weg te nemen. Raadpleeg onze SUMA-sectie op de Air Europa-website, de app of via onze exclusieve telefonische klantenservice op 911 360 200 wanneer u belt vanuit Spanje. Andere landen hier bekijken.​

Gemak

U bent niet beperkt in klasse, tarief of datum als u Miles gebruikt voor de aankoop van Air Europa-vluchten. Als er een lege zitplaats is, gebruikt u uw Miles en reserveert u.

Zo simpel is het!

Vragen over persoonsgegevens Air Europa SUMA

Computan aquellas Millas Nivel que hayan sido obtenidas volando con Air Europa o con cualquiera de las líneas aéreas de la Alianza SkyTeam.

No computan las Millas que se hayan adquirido a través de compras de productos o servicios realizados a Nuestros colaboradores u otros partners aéreos que no pertenezcan a la alianza SkyTeam.

No. La contabilización de Millas o número de vuelos contabilizados para acceder a un nivel superior se realiza teniendo en cuenta los movimientos de Millas realizados en tu cuenta Air Europa SUMA en los últimos 12 meses. Desde el momento en que se produce algún movimiento en tu cuenta se actualiza el periodo de cálculo por otros 12 meses.

Por el hecho de acceder a un nivel superior, las Millas o vuelos usados para el cómputo no los pierde. Únicamente, las Millas dejan de contabilizarse para el cálculo de aumento de nivel cuando superado un periodo de 12 meses consecutivos no se ha producido ningún movimiento en el histórico de productos de tu cuenta Air Europa SUMA.

La contabilización de Millas para subir de nivel es dinámico y se realiza cada vez que se anotan Millas nuevas en tu cuenta Air Europa SUMA. Al mismo tiempo, se actualiza por 12 meses más el periodo de cómputo para la revisión de acceso a un nivel superior.