niet-compatibele zoekmachine

Het lijkt erop dat u gebruik maakt van een niet-compatibele zoekmachine.
Verkrijg meer informatie over de Internet zoekmachines die gebruikt kunnen worden

Als u verder blijft navigeren, kunnen er zich fouten voordoen die het correct functioneren van de pagina verhinderen Ga door met navigeren

Loyaliteit

Met de volgende programma's willen we onze passagiers bedanken voor hun vertrouwen. Of ze nou regelmatig reizen of voor de eerste keer, ze kunnen allemaal profiteren van kortingen op toekomstige reizen en andere diensten.

Wat is Air Europa SUMA?

Air Europa SUMA is de manier waarop wij van Air Europa u willen zeggen... Dank voor uw vertrouwen! Daarom hebben we een nieuw loyaliteitsprogramma gecreëerd om uw ervaring met ons te verbeteren. Een programma vol cadeaus en plezier.

 

Stelt u zich eens voor dat u op een dag besluit om alles los te laten en even tijd aan uzelf te besteden. Stelt u zich voor dat u besluit te gaan reizen en een vlucht van Air Europa neemt naar één van onze meer dan 50 bestemmingen. Stelt u zich voor dat het hotel dat u hebt gekozen heel veraf ligt, omdat u wilt uitrusten. U moet een auto huren... of nog beter, een grote auto huren, omdat u vele kilometers zal maken. En natuurlijk, moet u ook tanken. Geen probleem, onderweg vindt u een tankstation. Aan alles is gedacht.

 

Stelt u zich nu eens voor dat u dit alles hebt betaald met Miles... En dat is dus Air Europa SUMA, dit is geen verbeelding.

 

Zullen we doorgaan? Want Air Europa SUMA is nog veel meer...

  • Air Europa SUMA is vrijgevigheid. Voor elke vlucht die u neemt die is uitgevoerd door Air Europa, beloont Air Europa SUMA u met 2 Miles (1) voor elke euro die u hebt betaald voor uw ticket.    U kunt ook Miles verdienen op vluchten van maatschappijen van de SkyTeam-alliantie. In dit geval verdient u Miles op basis van de gevlogen afstand. Daarnaast kunt u ook Miles sparen wanneer u goederen of diensten aanschaft via onze partners.

. 

  • Air Europa SUMA staat voor kwaliteit. Wij van Air Europa willen dat u geniet van de beste producten en diensten. Daarom willen we ons omringen met de meest relevante partners om SUMA-Miles te sparen of in te wisselen:

EUROPCAR

NH HOTELS

BE LIVE HOTELS

* Zie link de partners waarbij u SUMA-Miles kunt sparen en/of inwisselen.

  • Air Europa SUMA is simpel. U kunt uw Miles gebruiken of meer informatie krijgen via de website  Air Europa , de APP of via ons Call Center, op 911 360 200 als u belt vanuit Spanje. Als u belt vanuit het buitenland, kijk dan hier.

 

 

 

Air Europa SUMA is comfort. Wanneer u zich registreert bij Air Europa SUMA, kunt u al uw gegevens, evenals die van uw gebruikelijke medereizigers invoeren, zodat alle gegevens bij elke reservering automatisch worden ingevuld.  U hoeft niet meer bij elke reservering alles opnieuw in te vullen!Op deze manier bespaart u tijd tijdens het aankoopproces en vergeet u nooit het nummer van uw Air Europa SUMA-kaart in te voeren.

Air Europa SUMA is voordelen. De inwisseling van Miles voor een ticket van Air Europa is niet onderworpen aan enige beperking in klasse, tarief of datum.  Als er een zitplaats vrij is... Profiteer van uw Miles en boek nu!Met Air Europa telt elk detail en elke vlucht... SUMA! (1) Uitsluitend van toepassing op het gepubliceerde tarief en de brandstoftoeslag; uitgesloten zijn de belastingen en andere toeslagen, zoals administratiekosten.

Hoe spaar je Miles?

  • De Air Europa SUMA-Miles kunnen worden verkregen bij de aankoop van vluchten van Air Europa of van de luchtvaartmaatschappijen van de SkyTeam-alliantie. U kunt ook Miles verdienen wanneer u producten of diensten aanschaft van  Onze Partners

    Vergeet niet dat de klant die vliegt de SUMA-MIles verdient, ongeacht wie de vlucht betaalt.
     

  • Klanten van Air Europa SUMA die het niveau Silver, Gold of Platinum hebben, krijgen SUMA-Miles toegekend in overstemming met de vlucht, en ontvangen bovendien respectievelijk 50%, 75% of 100% extra Miles als bonus.
     
  • Bij vluchten uitgevoerd door Air Europa, is elke € die u voor uw ticket betaalt gelijk aan2 Miles (1).  Bij vluchten die door verschillende maatschappijen van de SkyTeam-alliantie worden uitgevoerd, worden Miles toegekend afhankelijk van de gevlogen afstand in mijlen.
  • (1) Alleen van toepassing op het gepubliceerde tarief en de brandstoftoeslag, exclusief belastingen en andere heffingen zoals administratiekosten. 

     

  • Het Air Europa SUMA-team houdt u op de hoogte over de verschillende promoties waardoor u meer Miles kunt sparen en meer vluchten kunt maken.
  • (1) Uitsluitend van toepassing op het gepubliceerde tarief en de brandstoftoeslag; uitgesloten zijn de belastingen en andere toeslagen, zoals administratiekosten.
  • Bij Air Europa SUMA onderscheiden we twee soorten Miles:

 

  • SUMA-Miles: deze Miles worden verkregen door de aankoop van vluchten van Air Europa of één van de maatschappijen die deel uitmaken van de SkyTeam-alliantie. De Miles kunnen ook worden verkregen door de aankoop van producten of diensten van onze partners.Alle Miles die wordt geregistreerd op uw Air Europa SUMA-account, kunnen worden ingewisseld voor vliegtickets of andere producten en diensten van het Air Europa SUMA-programma.
     
  • Miles-niveau: hierdoor kunt u van kaartniveau wisselen om de categorieën Silver, Gold of Platinum te bereiken. Ze worden in de periode van een jaar opgespaard. Als u gedurende deze periode het Miles-niveau overschrijdt van de promotiecategorie van Air Europa SUMA, gaat u automatisch over naar het volgende niveau.Onthoud dat deze volgende Miles-categorie alleen kan worden bereikt met de aankoop van vluchten.

Hoe kun je Miles inwisselen?

PROFITEER VAN UW AIR EUROPA SUMA-MILES

 

Bij het Air Europa SUMA-programma kunt u twee methoden gebruiken om uw SUMA-mIles in te wisselen voor vluchten van Air Europa:

 

1. Miles inwisselen met het exclusieve tarief van Air Europa SUMA:

  • Prijzen in SUMA Miles voor directe vluchten, in Economy en Business class, tussen aangegeven luchthaven van vertrek en bestemming.
  • De exclusieve tarieven voor klanten van Air Europa SUMA zijn verkrijgbaar op basis van beschikbaarheid van het eigen inwisselingsniveau.
  • Het volledige tarief moet worden betaald met SUMA Miles. Gedeeltelijke betaling is niet mogelijk.
  • Vluchten gerund door Air Europa.
  • Gelijktijdige reservering en inwisseling.
  • Tickets kunnen niet worden terugbetaald.
  • Wijzigingen van datum en tijd zijn toegestaan tot 48 uur voor vertrek. Inwisselingskosten: € 20.
  • 75% korting voor kinderen van 0 tot 2 jaar (nog geen 2 jaar geworden).
  • Brandstofkosten: inbegrepen.
  • Luchthavenbelastingen: niet inbegrepen.

Hierna geven we u meer informatie over de Air Europa SUMA-MIles die per enkele reis moeten worden afgelost. Dit wordt verdeeld in zes gedeelten op basis van de gevlogen mijlen (Miles):

Afstandsniveau

Afstand gevlogen Miles

- Aantal MILES in Economy Class

(X)

Aantal MILES in Business Class

( O )

NIVEAU 1

(Bijv. nationaal)

0

600

4.750

9.500

NIVEAU 2

(Bijv. Europa)

601

1.000

9.000

18.000

NIVEAU 3

(Bijv. Canarische eilanden)

1.001

1.750

14.000

28.000

NIVEAU 4

(Bijv. Dakar)

1.751

2.500

15.000

30.000

NIVEAU 5

(Bijv. New York)

2.501

5.000

25.500

51.000

NIVEAU 6

(Bijv. Buenos Aires)

+ 5.001

 

34.000

68.000

 

Vind onze aanbiedingen hier 

 

Hoe kunt u uw reservering regelen met het exclusieve Air Europa SUMA-tarief - Betaling met Miles?

Om te reserveren met de exclusieve tarieven van AIR EUROPA SUMA - BETALING MET MILES, belt u naar het Call Center van Air Europa SUMA: +34 911 360 200.

Raadpleeg uw vluchten binnen de volgende 6 afstandsniveaus:

 

2. Inwisseling van Miles bij alle beschikbare tarieven van Air Europa:

In het geval dat de SUMA-klant wil profiteren van een aanbod of eigen tarief voor vluchten van Air Europa, dan heeft hij/zij de mogelijkheid om zijn/haar SUMA-Miles te gebruiken als een extra betalingsmethode in het boekingsproces. Houd bij het inwisselen van SUMA-Miles van Air Europa rekening met het volgende:

  • Om de SUMA Miles te kunnen inwisselen voor vluchten van Air Europa, is een minimum saldo van 1.500 Miles vereist.
  • De inwisseling van Miles moet worden verricht door de klant van Air Europa SUMA zelf, zowel voor vluchten van deze klant of van andere personen.
  • De SUMA Miles kunnen worden ingewisseld voor vluchten van Air Europa, op voorwaarde dat er plaatsen beschikbaar zijn. Als er een lege zitplaats is, profiteer dan van uw Miles en reserveer.
  • Miles kunnen zowel ingewisseld worden voor vluchten in Economy class als Business.
  • Vluchten, producten of diensten kunnen volledig worden voldaan door SUMA Miles in te inwisselen, of door een gecombineerde betaling te verrichten, d.w.z. met Miles én geld.
  • Om te reserveren gaat u naar de website www.aireuropa.com of belt u ons klantenservicecentrum van Air Europa SUMA: +34 911 360 200.

 

Bovendien kunnen Air Europa SUMA Miles worden ingewisseld voor:

  • Vliegtickets van Air Europa, van luchtvaartmaatschappijen van de alliantie SkyTeam of van samenwerkende luchtvaartmaatschappijen.
  • Producten en diensten van partners anders dan luchtvaartmaatschappijen. In dit geval moet u direct contact opnemen met onze medewerkers. U kunt de inwisselingstabellen raadplegen en het proces volgen in het gedeelte Onze Partners van de website van Air Europa.

 

Het inwisselen van Miles voor vluchten van Air Europa of van andere luchtvaartmaatschappijen van de SkyTeam-alliantie is een eenvoudig proces, zie het gedeelte Miles inwisselen. Ga hiervoor eerst naar uw SUMA

Onze aanbiedingen

  • Air Europa wil graag dat u deelneemt aan het loyaliteitsprogramma Air Europa SUMA, omdat we willen dat u profiteert van alle voordelen. Om te beginnen willen we u welkom heten door u ons favoriete aantal Miles cadeau te geven... 787 Miles! Deze Miles worden u toegekend na uw eerste vlucht met ons, naast de Miles waar u recht op hebt als gevolg van deze eerste vlucht.
     
  • Waarschijnlijk vraagt u zich af waarom we voor dit aantal hebben gekozen. Voor ons is dit veel meer dan een nummer. 787 is technologie, duurzaamheid, betrouwbaarheid, punctualiteit, comfort, amusement... 787 is het nieuwe model van Boeing dat we aan onze vloot hebben toevoegd om uw ervaring op langeafstandsvluchten nog meer te verbeteren.
     
  • En nu we toch aan de gang zijn, willen we u ook op langeafstandsvluchten belonen met meer Miles. Naast de SUMA-Miles voor de vlucht die u hebt gekocht, geven we u 50% extra Miles!
     
  • Maar ook als u meer van de korte afstanden bent, maakt u zich geen zorgen. We zullen u niet tekort doen. Van tijd tot tijd zullen wij u op de hoogte brengen van onze promoties.
     
  • Met Air Europa telt elk detail en elke vlucht... SUMA!

Promotie: Verzilver met 30% korting op alle routes.

  • Aankoopperiode: 1 december 2020 tot 10 januari 2021.
  • Vliegperiode: 1 december 2020 tot 28 februari 2021.
  • 1 gratis datumwijziging is toegestaan binnen de actieperiode.
  • Datumwijzigingen zijn toegestaan tot 48 uur voor vertrek.
  • Alle vluchten in Economy Class.

Boek

Promotie: Verzilver met 30% korting op alle routes.

  • Aankoopperiode: 1 januari 2021 tot 31 januari 2021.
  • Vliegperiode: 1 januari 2021 tot 28 februari 2021.
  • 1 gratis datumwijziging is toegestaan binnen de actieperiode.
  • Datumwijzigingen zijn toegestaan tot 48 uur voor vertrek.
  • Alle vluchten in Economy Class.

Boek

Promotie januari: Verzilver met 30% korting op alle routes.

30% korting op Miles op de SUMA-inwisselafstandstabel. Reserveringsperiode: 4 t/m 17 januari 2021. Vluchtdatum: tot 15 december 2021 op alle routes, zonder uitzonderingen. Inwisseling van toepassing op tariefklasse X. Meer informatie over de voorwaarden hier. Als u meer SUMA Miles nodig heeft, kunt u ze hier kopen.

Boek

Promotie in februari: Verzilver met 25% korting.

  • Aankoopperiode: 1 februari 2021 tot 28 februari 2021.
  • Vliegperiode: 1 februari 2021 tot 31 maart 2021.
  • 1 gratis datumwijziging is toegestaan binnen de actieperiode.
  • Datumwijzigingen zijn toegestaan tot 48 uur voor vertrek.
  • Alle vluchten in Economy Class.

Boek

Onze kaarten

Er zijn vier kaartniveaus:

SUMA

SILVER

GOLD

PLATINUM

De Air Europa SUMA programma biedt twee kaartvormen: virtueel en fysiek.

 

De virtuele kaart is beschikbaar in de Air Europa-app vanaf het moment dat u zich aanmeldt voor het Air Europa SUMA-programma. Om toegang te krijgen tot de app als Air Europa SUMA-klant, moet u dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord gebruiken waarmee u toegang krijgt tot de Air Europa SUMA-zone van de Air Europa-website.Voor uw gemak kunt u uw virtuele Air Europa SUMA-kaart op de app Wallet (Wallet is eigendom van Apple Inc.©) van iOS zetten op uw smartphone of op apps die compatibel zijn met PKPASS voor Android. 
 

  • Als u liever een fysieke Air Europa SUMA-kaart wilt hebben, kunt u deze aanvragen in het gedeelte  Aanvraag fysieke kaart in de Air Europa SUMA-zone van de website van Air Europa of via het telefoonnummer 911 360 200 als belt vanuit Spanje.  Als u belt vanuit een ander land, kijk dan  Afdrukken SUMA-kaart.

(1) Wallet is eigendom van Apple Inc. ©)

De onderstaande tabel geeft een overzicht van de voordelen en voorwaarden van elk van onze Air Europa SUMA-kaarten:

OMSCHRIJVING

SUMA

SILVER

GOLD

PLATINUM

Skyteam niveau - Elite Elite Plus Elite Plus

Verhoging niveau

-

18.000 Niveau-Miles of 14 vluchten

32.000 Niveau-Miles of 26 vluchten

60.000 Niveau-Miles of 50 vluchten

Buitengewone maatregelen door COVID-19.

Van 1 augustus tot 31 december 2020.

-

11.700 Niveau-Miles of 9 vluchten

20.800 Niveau-Miles of 17 vluchten

39.000 Niveau-Miles of 33 vluchten

Geldigheidsduur niveau

-

12 maanden nadat het niveau bereikt is

12 maanden nadat het niveau bereikt is

12 maanden nadat het niveau bereikt is

Verlaging niveau

-

Naar SUMA

Naar Silver

Naar Gold

Geldigheidsduur/vervaldatum SUMA-Miles:

Na 18 maanden zonder activiteit, zonder veranderingen op je SUMA-account

Na 18 maanden zonder activiteit, zonder veranderingen op je SUMA-account

Na 18 maanden zonder activiteit, zonder veranderingen op je SUMA-account

Na 18 maanden zonder activiteit

Bonus SUMA-Miles

NVT

50%

75%

100%

Bonus Business ok ok ok ok
Prioriteit op wachtkijsten ok ok ok ok

Exclusieve telefoonservice

ok

ok

ok

ok

Inchecken bij Business-balie

-

ok

ok

ok

Voorrang bij het instappen

-

ok

ok

ok

Voorrang bij afhalen bagage

-

-

ok

ok

Vrijstelling extra bagage(1)

-

1 stuk

1 stuk

1 stuk

Gratis stoelreservering (2)

-

ok

ok

ok

Toegang via Fasttrack

-

-

ok

ok

Toegang VIP-ruimte (3) - - ok ok
Plaats gegarandeerd (4)

-

-

ok

ok

Upgrade naar Business (5/6/7)

- - -

ok

* Totaal effectief na het maken van een vlucht vanaf 1 augustus 2020.

(1) 1 extra stuk ruimbagage van 23 kg als u reist in Economy Class of, 32 kg als u reist in Business Class, mits u uw SUMA-nummer tijdens de reservering heeft geregistreerd of uw kaart bij de incheckbalie heeft laten zien.

(2) Standaard stoelen zijn gratis voor Silver-klanten wanneer de stoelreservering plaatsvindt tussen 48 uur en 1 uur voor vertrek. Voor Gold- en Platinum-klanten is de keuze van alle stoelen gratis wanneer de stoelreservering plaatsvindt tot 1 uur vóór het vertrek van de vlucht.

Zitplaatsen in de eerste rij (preferred), XL-stoelen of bij de nooduitgang worden geen normale zitplaatsen beschouwd.

(3) Op internationale vluchten of bij overstap van/naar een internationale vlucht uitgevoerd door Air Europa of een andere maatschappij van de SkyTeam-alliantie. Toegang met een gast toegestaan als de reis wordt uitgevoerd door een luchtvaartmaatschappij die behoort tot het SkyTeam.

(4) In Y-klasse tot 24 uur voor vertrek

(5) Vluchten van korte en middellange afstand, onder voorbehoud van beschikbaarheid tot de bevestiging bij de instapbalie. 

(6) Twee upgrades op intercontinentale vluchten tijdens het jaar van geldigheid van de Platinum-kaart. Kunnen worden aangevraagd tot 24 uur voor de vlucht, afhankelijk van de beschikbaarheid tot de bevestiging bij de instapbalie. 

 (7) De Business services waar de klant recht op heeft zijn die in de Business Class worden verleend (op de luchthaven zijn de voordelen van het Platinum Niveau van toepassing):

  • Exclusief menu, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien niet mogelijk zal de klant een andere optie aan boord worden aangeboden.
  • Welkom service.
  • Inflight entertainment. 

SUMA-PROGRAMMA

SUMA-KAART

SUMA-NIVEAUS

TRANSACTIES MET MILES

PERSOONLIJKE GEGEVENS

MY AIREUROPA

FLYING BLUE

Contacten Air Europa SUMA

Mocht u telefonisch meer informatie willen, kies dan het land waarin u zich bevindt. Houd er rekening mee dat onze medewerkers u helpen binnen de Spaanse tijdzone.