Devido à situação actual relacionada com a COVID-19, não estamos a oferecer serviço de vendas a bordo nestes voos.

Nos voos transatlânticos oferecemos um menu gratuito elaborado pelo nosso serviço de catering. Além disso dispomos de menus especiais adaptados às necessidades de todos os passageiros. Dispomos de menus sem os 14 principais alergénios e que estão aptos para a maior parte das alergias e intolerâncias. Para os poder desfrutar é necessário solicitá-los pelo menos com 72 horas úteis de antecedência, contactando-nos por telefone através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

E agora, nos nossos voos com origem ou destino na América e incluído no preço do seu bilhete, poderá desfrutar de um novo menu principal 30% mais abundante e elaborado com produtos frescos e sazonais.

Os novos menus foram modificados e adaptados à nova situação gerada pela COVID-19.

Desfrute agora de uma refeição mais saborosa, completa e equilibrada nos voos da Air Europa. Além disso, poderá ampliar a sua refeição ao pequeno-almoço, aperitivo ou lanche!

Consulte e descarregue o nosso menu Fly&Eat rápida e facilmente.

Refeições disponíveis para pagamento na rota MADRID - TEL AVIV - MADRID, contactando o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Tanto los menores no acompañados como pasajeros con movilidad reducida no pueden adquirir este tipo de servicio ya que tiene establecido su orden de entrada en el avión. Así mismo no es posible adquirir este servicio en los vuelos operados por nuestra flota de ATRs o vuelos en código compartido no operados por Air Europa.

Como funciona?

Os passageiros que desejarem adquirir o serviço de Priority Boarding podem comprá-lo através do site da Air Europa durante o processo de reserva do voo, ou nos escritórios de informação e venda dos aeroportos.  

Os passageiros que queiram usufruir deste serviço para evitar filas na faturação e no embarque deverão pagar o custo do serviço (a partir de 8€/9$ / 9Fr/8£) por trajeto.  Nos trajetos com várias escalas há que pagar o valor correspondente a cada um dos voos. Tudo isso independentemente da tarifa do voo e a partir de qualquer aeroporto que tenhamos como destino operado pela Air Europa.

Clientes SUMA:

Lembramos que os passageiros que tenham cartão Air Europa SUMA nível Silver, Gold ou Platinum já beneficiam deste serviço sem custo algum, bem como os passageiros de classe Business.

Tantos os menores não acompanhados como os passageiros com mobilidade reduzida não podem adquirir este tipo de serviço porque já têm prioridade de entrada no avião. Também não é possível adquirir este serviço nos voos operados pela nossa frota de ATRs ou voos em código partilhado não operados pela Air Europa.

Faturação de bagagem com Priority Boarding:

No caso de ter bagagem para faturar, pode fazer isso nos nossos balcões de classe Business ou nos balcões específicos do serviço de embarque prioritário (apenas no aeroporto de Madrid), mas tenha em conta que primeiro tem de obter este serviço na página Web da Air Europa ou nos escritórios de vendas dos aeroportos.