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Services

Bonne distance entre les sièges, menus adaptés aux besoins de chacun et divertissements de qualité : voyagez confortablement en classe économique avec Air Europa. Profitez également des avantages du Club Affaires à petit prix.

Sièges

  • Vous pouvez réserver votre siège à l’avance à partir de 4 eur / usd / gbp/ chf.
  • Vous pouvez faire votre demande de siège en ligne, dès l’achat du billet et jusqu’à 48h avant le vol.
  • Réservez votre siège maintenant.
  • Découvrez les avantages de réserver gratuitement une place dans le cadre du programme Suma.
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Divertissements

Les passagers ont à leur disposition la presse nationale et internationale, ainsi qu’une sélection de revues, documentaires, séries, musiques et films.

 

Sur les vols moyen-courriers, nous proposons un contenu réalisé spécifiquement pour le vol.

 

Sur les vols long-courriers, les passagers pourront choisir les films, séries ou documentaires, différents à l’aller et au retour.

Wifi à bord

Le Wifi est disponible à bord de la flotte long-courrier. Grâce à la liaison par satellite, les passagers peuvent désormais se connecter à Internet, accéder aux réseaux sociaux, faire des achats ou consulter leurs e-mails pendant le vol.

 

Consultez à bord la disponibilité du service Wifi.

 

Parce que chaque détail compte !

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NOTRE OFFRE BASIQUE À 7 €

  • Restez en contact avec vos amis et votre famille. Avec 30 Mb disponibles, vous pourrez vous connecter et consulter vos e-mails sur votre téléphone ou votre tablette.

NOTRE OFFRE STANDARD À 13 €

  • Vous disposerez de 60 Mb qui vous permettront de surfer plus longtemps et d'accéder à vos réseaux sociaux préférés.

NOTRE OFFRE PREMIUM À 20 €

  • Avec un forfait de 100 Mb, vous pourrez travailler ou vous distraire à votre convenance. Et cela, à plus de 9 000 mètres d'altitude !

NOS CONSEILS

  • Il est important que vous désactiviez les mises à jour automatiques de votre dispositif lorsque vous êtes à bord, car elles risquent d'épuiser plus rapidement votre forfait.
  • Pour un fonctionnement correct du service, il n'est pas recommandé de transférer des fichiers ni de consulter des contenus multimédia.

Notes :

  • Certaines combinaisons de systèmes d'exploitation et de navigateurs ne fonctionnent pas, par exemple Windows Phone / Internet Explorer Mobile, etc.
  • Le service Wifi sera activé à l'extinction du signal « Attachez vos ceintures ». 

Boutique à bord

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Chez Air Europa, nous avons modifié notre service de boutique afin que vous puissiez profiter de la meilleure expérience possible en toute sécurité.

  • Profitez de notre catalogue renouvelé, où vous trouverez une variété de produits exclusifs à bord. Consultez le catalogue complet ici.
  • Seuls les paiements par carte ou les demandes de paiement sont autorisés.
  • Le catalogue n'est disponible que pour les vols long-courriers et les vols vers TLV.

PRIORITY BOARDING

Gagnez du temps à l'aéroport grâce à notre service de Priority Boarding en évitant les files d'attente au moment de l'enregistrement des bagages ou de l'embarquement.

Vous pouvez désormais profiter de ce service dans tous les aéroports dans lesquels nous opérons !

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Comment ça marche ?

Les passagers souhaitant obtenir le service de Priority Boarding peuvent le souscrire sur le site web d'Air Europa au cours du processus de réservation du vol ou dans les bureaux de renseignements et de vente des aéroports.  

Les passagers souhaitant bénéficier de ce service pour éviter les files d'attente à l'enregistrement des bagages et à l'embarquement devront payer le coût du service (à partir de 8€/ 9$ / 9Fr /8£) par trajet.  Pour les trajets en plusieurs tronçons, le montant devra être payé pour chacun des vols. Tout cela indépendamment du tarif du vol appliqué et depuis n'importe quel aéroport ayant une destination opérée par Air Europa.

Les mineurs non accompagnés et les passagers à mobilité réduite ne peuvent pas obtenir ce service, leur ordre d'entrée dans l'avion étant déjà fixé. De même qu'il n'est pas possible de souscrire ce service sur les vols opérés par notre flotte d'ATR ou sur les vols à code partagé non opérés par Air Europa.

Clients SUMA :

Nous vous rappelons que les passagers titulaires de la carte Air Europa SUMA niveau Silver, Gold ou Platinium bénéficient de ce service sans qu'aucun coût supplémentaire ne soit appliqué tout comme les passagers de la classe Business.

Enregistrement de bagages avec Priority Boarding :

Si vous avez des bagages à enregistrer, vous pouvez le faire à nos guichets de classe Business ou aux guichets spécifiques du service embarquement prioritaire (seulement à l'aéroport de Madrid), mais gardez à l'esprit que vous devez tout d'abord souscrire ce service sur la page web d'Air Europa ou dans les bureaux de vente des aéroports.

 

 

Streaming à bord

Air Europa dispose d'un système de streaming sur l'ensemble de la flotte de B737-800 et de la flotte de E-195.

Grâce à ce système, les passagers peuvent profiter gratuitement d'une large gamme de divertissements sur tous les vols court/moyen courrier à partir de leur propre appareil (téléphone portable, tablette ou ordinateur portable) et sans avoir à télécharger aucun type d'application.

Le streaming pas à pas :

  • Mettez votre appareil en mode avion.
  • Connectez-vous au réseau Wifi "AIR EUROPA ON THE AIR".
  • Tapez www.aireuropa-ontheair.com dans votre navigateur.