Check in online

Factura de forma anticipada en tu vuelo y obtén tu tarjeta de embarque online.

¿Cómo hacer el Check in online?

Este servicio no está disponible para:

  • Pasajeros con algún requerimiento especial solicitado.
  • Para menores no acompañados.
  • Para pasajeros que lleven animales en cabina.
  • Para vuelos operados con otras compañías. En este caso debes contactar con la compañía operadora.

¿Quieres ventanilla o pasillo?

¡Escoge tu asiento! Puedes seleccionar tus asientos preferidos durante el Check-in previo pago o bien de forma aleatoria y gratuita.

Una vez realizado el Check-in, te generaremos la tarjeta de embarque, la cual puedes enviar en PDF a tu dirección de correo electrónico o disponer de ella en formato móvil.

¿Tu tarifa no incluye equipaje en bodega?

Si has contratado una tarifa LITE sin equipaje en bodega, puedes añadir ahora tu equipaje contratándolo aquí

¿Vas a facturar online?

En el caso de que hayas hecho el Check-in online y tengas que facturar maleta, debes acudir al mostrador de facturación con tu equipaje donde te darán el resguardo de tu maleta, así podrás ir directamente al control de seguridad.

Más información sobre equipaje en bodega aquí

Recuerda que debe estar en el aeropuerto con tiempo de antelación suficiente para facturar su maleta.

Los mostradores de facturación abren 2 horas y media antes de la salida del vuelo y cierran 45 minutos antes de la salida, excepto para los vuelos internacionales que cierran 60 minutos antes de la salida del vuelo.

¿Viajas con equipaje de mano?

Si ya has realizado el Check-in online, podrás dirigirte directamente al control de seguridad y de ahí a la puerta de embarque sin pasar por el mostrador de facturación, salvo que se requiera chequear la condición de residente o documentación en el aeropuerto.

Para más información sobre equipaje de mano, accede aquí

¿Qué necesito para realizar el Check in online?

Para realizar el check in online necesitará introducir lo siguientes elementos:

1. Localizador o número de billete

  • LOCALIZADOR: Es una combinación de letras y números que están asociadas a una reserva. El localizador o código de reserva que utiliza Air Europa se compone de 6 caracteres.
  • NÚMERO DE BILLETE: Numeración que consta de 13 dígitos.

A continuación te mostramos un ejemplo de localizador y número de billete válidos:

  • P4PDBZ: combinación 6 letras o números.
  • 9960003469672: 996 seguido de 10 dígitos sin guión.

2. Apellido

Se debe insertar el primer apellido del pasajero que quiera facturar. Si este apellido tuviera 4 letras o menos, se deberá añadir el segundo apellido para identificar al pasajero.

Añade extras a tu viaje desde aquí

¿Dónde encuentro este número?
¿A dónde vamos?
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Preguntas sobre Check in

El servicio de check in online no está disponible para menores no acompañados. La tarjeta de embarque se deberá sacar en los mostradores de facturación del aeropuerto.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Para facturar y obtener la tarjeta de embarque de un vuelo de Air Europa operado por otra compañía aérea, deberá acudir a la página web de dicha aerolínea o a sus mostradores de facturación del aeropuerto.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Para facturar y adquirir la tarjeta de embarque de los vuelos operados por Air Europa, deberá acudir a nuestra página web https://www.aireuropa.com o a nuestros mostradores de facturación del aeropuerto.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Por razones de seguridad, en los vuelos a/desde USA y Marrakech será necesario obtener la tarjeta de embarque en el mostrador del aeropuerto donde será imprimida de forma gratuita.

¿Te ha resultado interesante esta información?

En aquellos pasajeros que viajen en clase BUSINESS o sean miembros ELITE PLUS de SkyTeam, siempre y cuando, hayan indicado en su reserva o durante el proceso del check-in su tarjeta SUMA (Gold o Platinum), o de cualquier programa de fidelización de SkyTeam. En estos casos les aparecerá el distintivo VIP en su tarjeta de embarque.

En caso duda, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

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Estarán disponibles en el período comprendido entre las 72h y 6h previas a la salida del tren (Deutsche Bahn) en cuestión. Una vez dentro de este plazo el cliente tendrá que obligatoriamente imprimirla en papel. Puede generar la tarjeta de embarque en el siguiente enlace:

OBTENER TARJETA DE EMBARQUE

También puede obtenerla en cualquier expendedor de billetes de largo recorrido de DB.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Nuestros billetes son electrónicos por lo que no es necesario imprimirlos. Sí es obligatorio imprimir la tarjeta de embarque, ya sea haciendo el check-in online o bien en los mostradores de facturación del aeropuerto.

¿Te ha resultado interesante esta información?

En el supuesto de que el proceso de registro facial de la máquina no esté disponible, puede realizarlo manualmente solicitando ayuda a nuestro personal de facturación una vez aceptadas las condiciones de la RGPD (Ley de protección de datos europea).

*Desactivado temporalmente por razones sanitarias.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Puedes realizar el check-in 48 horas antes de la salida de tu vuelo a través de este enlace, excepto en vuelos hacia Estados Unidos cuya antelación debe ser de 24 horas.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Puedes realizar el check-in online a través de este enlace. También es posible realizarlo el mismo día del vuelo en el mostrador de facturación del aeropuerto.

Recuerda que la facturación cierra 45 minutos antes de la salida de vuelos domésticos y 60 minutos antes de la salida de vuelos internacionales.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Es necesario que tengas a mano el localizador de tu reserva o tu número de billete y los datos de los pasajeros. Puedes realizar el check-in a través de este enlace.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Debes pasar por el mostrador de facturación el día de la salida de tu vuelo con un mínimo de 45 minutos antes de la salida del vuelo para vuelos nacionales y 60 minutos para vuelos internacionales.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Comprueba que los datos de viaje introducidos son correctos y que el vuelo se encuentra en el periodo permitido de facturación.

Recuerda que si tu reserva tiene algún requerimiento especial deberás realizar la facturación en los mostradores del aeropuerto.

 

¿Te ha resultado interesante esta información?

Solo es posible realizar el check-in pasajero por pasajero. Recuerda tener a mano el localizador de la reserva y los datos de los pasajeros.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Si viajas con tu mascota será necesario que pases por el mostrador de facturación el día de tu vuelo. Más información aquí.

¿Te ha resultado interesante esta información?

No es posible cancelar el check-in a través de la web.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Una vez finalizado el check-in online podrás descargar tu tarjeta de embarque tanto en formato PDF como wallet y/o enviártela por email.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Comprueba que el vuelo se encuentra en el periodo permitido de facturación. Recuerda que si tu reserva tiene algún requerimiento especial deberás realizar la facturación en los mostradores del aeropuerto.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Este servicio no está disponible para pasajeros con algún requerimiento especial solicitado, menores no acompañados, pasajeros que lleven animales en cabina o vuelos operados con otras compañías. En estos casos, deberás realizar la facturación en los mostradores del aeropuerto.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Es posible tanto desde el apartado de gestión de reserva como durante el proceso de check-in en la opción de añadir información de pasajero frecuente.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Debes presentarte en la puerta de embarque 45 minutos antes de la salida de tu vuelo para vuelos nacionales y regionales y 60 minutos antes para vuelos internacionales. Recuerda que los controles de seguridad pueden retrasar tu llegada a tiempo a la puerta de embarque.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Si ya has realizado el check-in online, podrás dirigirte directamente al control de seguridad y de ahí a la puerta de embarque sin pasar por el mostrador de facturación, salvo que se requiera chequear la condición de residente o documentación en el aeropuerto.

Si necesitas facturar equipaje sí que será necesario que te presentes con la suficiente antelación en el mostrador de facturación del aeropuerto. Para más información sobre equipaje accede aquí.

¿Te ha resultado interesante esta información?

A través de nuestra web, únicamente es posible realizar check-in en los vuelos operados por Air Europa.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Con este servicio podrás evitar las colas de facturción y embarque. Además, tendrás la garantía de viajar con el equipaje de mano en cabina. Consulta más información aquí.

¿Te ha resultado interesante esta información?

Verifique los datos de su itinerario para comprobar la aerolínea que opera su vuelo. A través de nuestra web únicamente es posible realizar check-in en los vuelos operados por Air Europa.

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EQUIPAJE

Reserva tu equipaje extra con Air Europa

Tanto si tienes una tarifa con equipaje incluido como si es sin equipaje, puedes añadir equipaje extra con Air Europa de forma muy fácil. Tan solo necesitarás el localizador (código de reserva) o número de billete y el apellido de la persona que viaja. 

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SERVICIOS

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CONDICIONES DE BILLETE

Hora límite de facturación

El tiempo límite de aceptación en facturación, salvo que se especifique otro mayor (Lima: 90 min, Caracas: 120min), será de un mínimo de 60 minutos antes de la salida prevista para los vuelos intercontinentales y de 45 minutos para todos los vuelos nacionales y europeos.

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