Apagón Península Ibérica 28 de abril de 2025
Última actualización 29 de abril de 2025
Debido al apagón que afectó ayer a la Península Ibérica, estamos ofreciendo flexibilidad para realizar cambios.
Aunque nuestros vuelos están operando con normalidad, recomendamos consultar el estado de los medios de transporte antes de salir y prever más tiempo del habitual para los desplazamientos, siguiendo siempre las instrucciones de las autoridades.
Puedes comprobar el estado de tu vuelo aquí
Para pasajeros afectados con vuelos a/desde la Península Ibérica en los días 28 y 29 de abril (comprados hasta el 28 de abril), ofrecemos:
cambio de fecha
Cambio de fecha (vuelo operado por Air Europa): permitidos en la misma cabina, sin coste y para volar hasta el 11 de mayo de 2025, inclusive.
- Si lo ha comprado en una Agencia de Viajes, debe contactar con su punto de venta.
- Si lo ha comprado directamente con Air Europa, contacte con nuestro Centro de atención telefónica.
Pasajeros con vuelos a/desde Bruselas el 29 de abril de 2025
Última actualización 28 de abril del 2025
Informamos que el martes 29 de abril se ha convocado una huelga de servicios aeroportuarios en Bruselas. Por este motivo ajeno a Air Europa, los siguientes vuelos de han sido cancelados:
- UX1172 29 de abril 10:45 Bruselas - Madrid
- UX1173 29 de abril 15:15 Madrid - Bruselas
- UX1174 29 de abril 18:55 Bruselas - Madrid
Con el fin de que puedas reajustar tus planes de viaje, si así lo deseas, se han habilitado las siguientes condiciones especiales:
cambio de fecha
Cambio de fecha (vuelo operado por Air Europa): gratuito en la misma cabina para volar hasta el 06 de mayo de 2025 inclusive. Puedes gestionar el cambio aquí
cambiO DE RUTA
Cambio de ruta (vuelo operado por Air Europa): sin coste a/desde Ámsterdam (AMS), Fráncfort (FRA) o París-Orly (ORY), en la misma cabina, para volar hasta el 06 de mayo de 2025 inclusive. Para ello, debes contactar con nuestro Centro de Atención Telefónica
solicitar vale
Si no sabes en qué fecha viajar, te ofrecemos la posibilidad de guardar el importe del billete para usarlo como crédito en una compra futura (válido para cualquier destino operado por Air Europa, reembolsable). Para ello, debes contactar con nuestro Centro de Atención Telefónica
REEMBOLSO
Si tu vuelo ha sido cancelado y deseas solicitar un reembolso:
-Si lo compraste en una Agencia de Viajes, debes contactar con tu punto de venta.
-Si lo compraste directamente con Air Europa, contacta con nuestro Centro de atención telefónica.
Pasajeros con vuelos hacia Cuba a partir de 2025
Última actualización 23 de abril del 2025
A partir de 2025, todos los pasajeros que viajen a Cuba necesitan un visado físico* o digital (eVisa-Cuba).
El visado de turismo es válido por una sola entrada a Cuba, para una estancia de 90 días, prorrogables por 90 días. Si obtienes un nuevo pasaporte, tendrás que obtener un nuevo visado.
Puedes gestionarla directamente desde nuestra web de forma rápida y sencilla.
Haz clic aquí para solicitarla.
*El visado físico será válido hasta el 30 de junio del 2025 y se podrá seguir adquiriendo en los consulados o embajadas de Cuba.
Pasajeros con vuelos hacia Israel a partir de 2025
Última actualización 23 de abril del 2025
A partir de 2025, todos los pasajeros que viajen a Israel que están exentos de visado, deberán rellenar el formulario para solicitar una Autorización Electrónica de Viaje (ETA), con una antelación mínima de 72h antes de la salida del vuelo.
La ETA tiene una validez de 2 años, y durante ese tiempo puedes viajar a Israel tantas veces como quieras, siempre que cada visita no supere los 90 días. Si obtienes un nuevo pasaporte, tendrás que obtener una nueva ETA.
Puedes gestionarla directamente desde nuestra web de forma rápida y sencilla.
Pasajeros con vuelos hacia Reino Unido a partir de 2025
Última actualización 23 de abril del 2025
A partir de 2025, todos los pasajeros que viajen al Reino Unido necesitan una Autorización Electrónica de Viaje (ETA) para entrar al país.
La ETA tiene una validez de 2 años, y durante ese tiempo puedes viajar al Reino Unido tantas veces como quieras, siempre que cada visita no supere los 6 meses. Si obtienes un nuevo pasaporte, tendrás que obtener una nueva ETA.
Puedes gestionarla directamente desde nuestra web de forma rápida y sencilla.
