Wij begeleiden onze klanten die Business Class reizen op elk moment, van het regelen van de boeking totdat zij hun bestemming hebben bereikt. 

Bekijk hier informatie over de voordelen.

Als u een ticket in Business flex class (*) heeft gekocht en van Barcelona naar Europa of de Canarische Eilanden vliegt, kunt u tot 3 dagen gratis exclusief parkeren op de luchthaven van Barcelona. Als u een langeafstandsvlucht maakt, wordt de parkeerperiode verlengd tot 7 dagen.

Deze service omvat 24 uur per dag parkeren en autobewaking op het luchthaventerrein, een burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering en ophaal- en terugbrengservice door een chauffeur op de luchthaven.

Bovendien kunt u de service aanvullen met onder andere wassen, interieur reinigen, olie verversen en brandstof tanken.

Het is noodzakelijk om deze service 48 uur voor vertrek van de vlucht te boeken.

U kunt de dienst boeken door te bellen naar +34 911 360 350 of bij erkende agentschappen.

(*) Indien u specifieke informatie nodig heeft over alle voorwaarden, dient u contact op te nemen met onze KLANTENSERVICE of via Facebook of Twitter.

Met de Fast Lane-service, beschikbaar in de luchthavens Barcelona-El Prat, Malaga-Costa del Sol, Valencia-Manises, Alicante, Palma de Mallorca en Brussel, en de Fast Track-service in Madrid-Barajas, Parijs (Charles de Gaulle en Orly), Frankfurt, Lissabon, Londen-Gatwick, Milaan-Malpensa, München en Porto, kunnen passagiers die in Business Class reizen of SUMA GOLD- of PLATINUM-klanten zijn sneller langs de veiligheidscontrole en de formaliteiten voor het instappen sneller afhandelen.

Om van deze nieuwe service te genieten, moeten passagiers aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Vliegen op routes uitgevoerd door Air Europa (codeshare-vluchten zijn uitgezonderd).
• Controleren of de vermelding 'Skypriority' op de instapkaart staat.

Passagiers in Business class kunnen genieten van de VIP-lounges op zowel binnenlandse als internationale vluchten, maar uitsluitend tijdens hun verblijf op de luchthavens van vertrek en tussenlanding.

SUMA GOLD, SUMA PLATINUM en ELITE PLUS-klanten van SkyTeam-luchtvaartmaatschappijen hebben, ongeacht hun boekingsklasse, toegang tot de VIP-lounge als ze aan boord van een internationale SkyTeam-vlucht reizen of op dezelfde dag een verbinding ermee hebben. Toegang tot de lounges is alleen toegestaan in de luchthavens van vertrek en tussenlanding, niet bij aankomst. U hoeft alleen uw instapkaart en een geldige Elite Plus-lidkaart te tonen aan het loungepersoneel om binnen te komen.

ELITE PLUS-passagiers hebben toegang met een reisgenoot, zolang ze allebei een vlucht maken die wordt uitgevoerd door een SkyTeam-luchtvaartmaatschappij. U hoeft alleen de instapkaart van uw reisgenoot te tonen aan het loungepersoneel om binnen te komen.

Raadpleeg de locatie en kenmerken van elke lounge in de volgende sectie:

• VIP-lounges

Se non hai ancora prenotato il volo, puoi farlo selezionando la tariffa Business. 

Se hai già prenotato una tariffa diversa da quella Business, puoi chiamare il nostro Centro Assistenza Clienti +34911360350 o recarti presso i nostri uffici in aeroporto.

Inoltre, se soddisfi i requisiti, puoi partecipare a un'asta per fare un'offerta per la nostra tariffa Business. 

Ja. Als u uw vlucht al heeft geboekt, kunt u het Business-tarief vastleggen door te bellen naar de klantenservice op +34911360350. De wijziging is niet mogelijk via onze website.

Ja. Zo kunt u genieten van meer ruimte, een stoel die kan worden omgebouwd tot een bed, individueel entertainmentsysteem, tafel in de middenconsole met een eenvoudig uittreksysteem en met extra bewegingsmechanisme, opklapbare armleuning, in hoogte verstelbare hoofdsteun, extra ruimte voor waterflessen, koptelefoons, kranten en andere extra voorwerpen, gepersonaliseerd leeslampje, aansluitpunt voor het opladen van laptops, tablets en andere apparaten, extra USB-aansluiting, menu's bereid door chef-kok Martin Berasategui, gratis 'chat'-berichtendienst gedurende de hele vlucht, een pakket met basisartikelen en alle privacy die u nodig heeft.

Passagiers met een ticket in klasse J en C Compleet (*) die langeafstandsvluchten maken, hebben de mogelijkheid om met een luxeauto met chauffeur van hun woning of hotel naar de luchthaven te worden vervoerd en vice versa.

Een chauffeur zorgt voor de koffers en begeleidt de passagier zowel bij aankomst als bij terugkeer.

U kunt de dienst boeken door te bellen naar +34 911 360 350 of bij erkende agentschappen.

Air Europa neemt de transferdiensten over in de stad van herkomst of de stad van bestemming van de reis (voorbeeld: MADRID - LIMA - MADRID, wordt aangeboden in MADRID of in LIMA, maar niet beide).

Deze dienst is exclusief voor de volgende luchthavens:

-SPANJE - A Coruña, Alicante, Barcelona, Bilbao, Madrid, Mahón, Málaga, Mallorca, Tenerife Norte, Valencia en Vigo.

- EUROPA/AFRIKA - Amsterdam, Brussel, Frankfurt, Marrakech, Milaan, München, Lissabon, Porto, Parijs (Orly), Rome, Tel Aviv en Zürich.

- AMERIKA - Asunción, Bogotá, Buenos Aires, Cancún, Caracas, Córdoba, Guayaquil, Honduras, Medellín, Miami, Montevideo, Havana, Lima, Panama, Punta Cana (Bávaro), Quito, Salvador de Bahía, Santa Cruz de la Sierra, Santo Domingo en Sao Paulo.

De dienst is afhankelijk van beschikbaarheid en moet 48 uur op voorhand worden aangevraagd.

De maximale afstand tussen thuis en de luchthaven van vertrek is ongeveer 40 km.

U kunt het contract telefonisch formaliseren op +34 911 360 350 of bij bevoegde instanties.