Voyager avec des animaux de compagnie

Votre cher animal de compagnie est le compagnon idéal pour partager votre voyage.

Vous voyagez avec votre animal de compagnie ?

Les animaux de compagnie doivent toujours voyager accompagnés de leurs propriétaires ou représentants autorisés. Vous devez vous rendre à l'aéroport de départ avec une avance suffisante pour réaliser les démarches nécessaires. 

Avant de prendre l'avion, assurez-vous de respecter la réglementation et de disposer de tous les documents nécessaires pour pouvoir voler avec votre animal. 

Air Europa peut refuser de transporter votre animal de compagnie en raison du non-respect des règlements établis par Air Europa et/ou des exigences des pays de départ et/ou de destination.

Air Europa ne sera pas responsable des dépenses encourues à la suite du refus de départ et/ou d'entrée dans le pays. 

Chaque passager peut être accompagné d'au maximum 5 animaux de compagnie entre la cabine et la soute. Si vous avez besoin de voyager avec plus de 5 animaux de compagnie, vous pouvez le faire en contactant notre Département de fret en appelant le (+34) 934 90 40 38.

Mascotas

En cas de vol à destination ou en provenance du Royaume-Uni, ce sera aussi notre Département de fret qui vous aidera dans la gestion du transport.

En fonction de l'espèce, de la race et du poids, ils doivent voyager en cabine ou en soute :

 

Animaux en cabine

Vols court et moyen-courriers : transport autorisé de chiens et de chats uniquement.*

*À l'exception des sièges Business exploités par un Boeing 787, il n'est pas possible de placer une cage sous le siège avant dans cette catégorie de cabine.

Vols long-courriers (par exemple Brésil-Madrid) : transport autorisé de chiens et de chats, excepté en cabine Business où aucun transport d'animal ne sera autorisé.

Mesures maximales cage de transport : 40 x 30 x 30 cm

Sac de transport: le contenant doit être souple, flexible, ventilé et homologué. Chaque animal doit disposer d'un espace suffisant pour se lever, s'asseoir, se coucher dans une position naturelle et se retourner normalement en étant debout.

Poids maximal : Le poids de l'animal de compagnie ne doit pas dépasser 8 kg. Le poids total du contenant et de l'animal ne doit pas dépasser 10 kg.

Emplacement: doit être placé sous le siège avant.

  • Les animaux de compagnie en cabine ne peuvent pas voyager sur un siège réservé aux sorties de secours ou sur un siège XL.
  • Ils pourront voyager en cabine moyennant un supplément en fonction de la destination.

  • Les animaux de compagnie (chiens à chats) doivent être à jour de tous les vaccins requis.
  • Les animaux de compagnie devront être âgés d'au moins de 3 mois pour voyager en avion.
  • Le nombre maximum d'animaux autorisés dans la même caisse de transport est de 3, à condition qu'ils appartiennent de à la même espèce et que les mesures/poids autorisés soient respectés.
  • Service non remboursable.
  • Les tarifs sont susceptibles d'augmenter selon les taxes de certains pays.
  • Pour les demandes particulières, veuillez contacter l'équipe de notre centre d'appel.
  • Les caisses de transport pour animaux en plastique rigide ne sont pas autorisées.

 

Prix pour les animaux en cabine
national Espagne et Baléares EUR 35
USD 36
GBP 30
CHF 35
Canaries, Europe, Afrique et intra-Amérique EUR 50
USD 52
GBP 43
CHF 49
LONGUE DISTANCE
(Miami, Saint-Domingue, New York, Punta Cana, San José)
EUR 150
USD 155
GBP 130
CHF 148

LONGUE DISTANCE
(AUTRES ROUTES)

EUR 175
USD 181
GBP 152
CHF 173

Animaux en soute

  • Seuls les chats et les chiens sont acceptés. En ce qui concerne le transport d'autres animaux en soute, nous vous prions de contacter Air Europa Cargo (Téléphone : (+34) 93 490 40 38).
  • Les animaux de compagnie (chiens et chats) doivent présenter tous les vaccins exigés.     
  • Les animaux de compagnie doivent avoir un âge minimal de 3 mois pour voler.              
  • Ils doivent voyager dans une cage homologuée avec ventilation. Chaque animal doit disposer d'assez d'espace pour se lever, s'asseoir droit, se coucher dans une position naturelle et se retourner normalement tout en étant debout.
  • Le nombre maximal d'animaux autorisés dans un même conteneur est de 2, à condition qu'ils aient une taille similaire et qu'aucun d'entre eux ne dépasse 14 kg, ils doivent en outre être habitués à être ensemble ;  il est de 3 s'ils sont issus de la même portée et qu'ils ont moins de 6 mois.
  • Pour les cas où la limite de poids est dépassée, vous pouvez contacter notre département Cargo en appelant le (+ 34) 934 90 40 38.
  • Ils voyagent en soute, un supplément s'appliquant en fonction de la destination et des conditions d'acceptation.
  • Les animaux doivent être transportés dans des cages rigides approuvées par l'IATA avec une porte métallique, adéquates pour le transport aérien. Les cages en grillage métallique ou soudé ne sont pas acceptées.
  • Les chiens considérés comme potentiellement dangereux doivent porter une muselière adaptée à leur race, afin de les empêcher d'endommager la structure des conteneurs ou de blesser physiquement les personnes inconnues de l'animal qui doivent les manipuler. Ces animaux ne seront acceptés que dans des conteneurs renforcés, de haute qualité et fabriqués sur mesure.
  • Service non remboursable
  • Les prix sont susceptibles d'augmenter selon les taxes de certains pays.
  • Sur les vols de correspondance en provenance d'un pays non membre de l'UE:
    • Pour les vols opérés par Air Europa, l'aéroport de correspondance doit être Madrid, car c'est le premier point d'entrée avec un poste d'inspection frontalier (PIF) en Espagne.
    • La durée minimale de connexion doit être de 3 heures. Puisqu'au premier point d'entrée dans un pays de l'UE, vous devez prendre l'animal, passer la douane pour l'examen des documents et retourner à l'enregistrement.
    • Exemple : vol Bogotá- Madrid- Milan Malpensa. La procédure décrite ci-dessus doit être effectuée à Madrid.

Veuillez noter :  Ils ne seront pas acceptés sur les vols du 15 juin au 15 septembre, toutes dates confondues, si le vol effectue une correspondance à Madrid entre 11 heures et 20 heures. Cette mesure est prise pour des raisons de sécurité des animaux en raison des températures élevées.

En cas de correspondance d'au moins 3 heures à Madrid, nous envisagerons la possibilité que le client récupère l'animal, l'assiste et l'enregistre à nouveau.

Poids maximal de l'animal + cage de transport : 50 kg.

PRIX POUR LES ANIMAUX EN SOUTE
Péninsule et Iles Baléares EUR 90
USD 93
GBP 78
CHF 89
Canaries, Europe, Afrique et intraamerica EUR 150
USD 155
GBP 130
CHF 148
Long-courrier
(MIAmi/santo domingo/new york/ punta cana)
EUR 300
USD 310
GBP 261
CHF 296
long-courrier
(Reste des routes long-courrier)
EUR 350
USD 361
GBP 304
CHF 345

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1. Voyages à l'intérieur du territoire national

  • Le passeport vétérinaire n'est pas obligatoire. Toutefois, il faudra être en possession de la carte sanitaire officielle ou du certificat de bonne santé délivré par un vétérinaire officiel dans les 10 jours précédant le départ du vol, aller comme retour.
  • En ce qui concerne la vaccination, seul le vaccin contre la rage est nécessaire, même s'il peut être volontaire dans certaines communautés autonomes.

 

2. Voyages en Espagne depuis un État membre de l'Union européenne

Pour introduire un chien ou un chat en Espagne, il faut :

  • Que l'animal soit identifié avec une puce électronique ou un tatouage (si celui-ci a été fait avant le 3 juillet 2011) et que ce dernier reste lisible.
  • Que l'animal soit vacciné contre la rage avec un vaccin valable au moment du voyage et inclus dans le passeport.
  • Disposer d'un passeport européen pour le mouvement des animaux de compagnie. Les sections « Propriétaire », « Description de l'animal », « Marquage », « Expédition de passeport » et « Vaccination antirabique » doivent être remplies sur le passeport. 

 

3. Voyages vers un État membre de l'Union européenne depuis l'Espagne

Les animaux de compagnie doivent être accompagnés d'un passeport indiquant :

  • Qu'ils ont été identifiés par un système d'identification électronique (transpondeur) ou un tatouage clairement lisible appliqué avant le 3 juillet 2011, dont le code alphanumérique correspond à celui figurant sur le passeport.
  • Qu'ils ont fait l'objet d'une vaccination ou d'un rappel antirabique. Si les vols sont effectués en Finlande, en Irlande, à Malte ou en Norvège et que vous voyagez avec un chien, en plus des conditions susmentionnées, l'animal doit être traité contre l'infection Echinococcus entre 120 et 24 heures avant l'entrée dans le pays de destination.

    Pour les vols à destination ou en provenance du Royaume-Uni, les animaux de compagnie doivent voyager avec Air Europa Cargo.

 

4. Voyages vers des pays tiers

  • Pour se rendre dans un pays tiers, vous devez consulter les conditions requises auprès de l'ambassade ou du consulat de ce pays ou sur le site Web du ministère compétent.
  • Il n'est pas permis de voler avec des animaux de compagnie âgés de moins de 3 mois.

    informations complémentaires :  Voyager avec des animaux de compagnie

5. Voyages aux États-Unis

Si vous voyagez avec des animaux de compagnie aux États-Unis, vous devez respecter les nouvelles restrictions de la CDC (Centres pour le contrôle et la prévention des maladies des États-Unis).

De plus, il est obligatoire de compléter à l'avance le formulaire d'importation de la CDC. Imprimez ou enregistrez le reçu que vous recevrez par e-mail. Vous devez le présenter à la fois au comptoir d'enregistrement et à votre arrivée à destination. N'oubliez pas que chaque animal de compagnie nécessite son propre formulaire.

Le transport aérien d’animaux de races brachycéphales implique pour ces animaux un risque élevé. Votre animal à nez retroussé pourrait avoir du mal à respirer pendant le vol en raison des températures élevées et du stress. Votre ami canin a le droit de voyager confortablement et en toute sécurité, nous ne pouvons donc pas le transporter en soute. En revanche, vous pouvez l’emmener avec vous en cabine s'il ne dépasse pas 10 kg, conteneur inclus.

Les races et leurs croisements suivants sont considérées comme brachycéphales :

  • Chiens : Affenpinscher, American Bully, Boston Terrier, Boxer (toutes races), Bulldog (toutes races), Bullmastiff, Cane Corso, Carlin (toutes races), Chin / Japanese Spaniel Chow Chow, Dogue de Bordeaux, Griffon Bruxellois, Lhasa Apso, English Mastiff, Neapolitan Mastiff, Pekingese, Pitbull, Shar-Pei, Shih Tzu, Staffordshire bull terrier, English Toy Spaniel et Cocker.
  • Chats : Burmese, Burmese à poil court, chat exotique, himalayen et persan.

Les chiens dits potentiellement dangereux doivent obligatoirement porter une muselière adéquate à la typologie de leur race afin d'éviter tout dégât pouvant être causé à la structure des cages de transport ou toute attaque physique de personnes inconnues par les animaux et devant les manipuler. Ces animaux ne sont acceptés que dans des cages de transport sur mesure, de qualité élevée et renforcées.

Les chiens suivants sont considérés comme potentiellement dangereux :

  • Selon leur race : Pitbull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler, Fila Brasileiro, Tosa Inu et Akita Inu.
  • Les animaux transportés en soute non inclus dans le classement précédent mais possédant toutes ou la plupart des caractéristiques suivantes doivent obligatoirement porter une muselière :
    • Forte musculature, aspect de puissance, robuste, structure athlétique, vivacité et résistance.
    • Caractère fort et grande valeur.
    • Poils courts.
    • Périmètre thoracique compris entre 60 cm (23,60 in) et 80 cm (31,50 in), une taille au garrot entre (19,60 in) et 70 cm (27,50 in) et un poids supérieur à 20 kg (44 lb).
    • Tête volumineuse, cuboïde, robuste ; au grand crâne et large et joues musclées et bombées. Mâchoires grandes et fortes ; gueule robuste, large et profonde.
    • Col large, musclé et court.
    • Poitrine massive, large, grande, profonde, côtes archées et dos musclé et court.
    • Membres antérieurs parallèles, droits et robustes et membres postérieurs très musclés, pattes relativement longues formant un angle modéré.

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BAGAGES

Réservez vos bagages supplémentaires avec Air Europa

Air Europa vous offre la possibilité de réserver des bagages supplémentaires en toute simplicité, que vous ayez un bagage inclus ou que vous ayez bénéficié d'un tarif sans bagage. Vous n'aurez besoin que du localisateur (code de réservation) ou du numéro de billet et du nom de famille de la personne qui voyage.

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CONDITIONS RELATIVES AU BILLET

Heure limite d'enregistrement

Le délai limite d'acceptation à l'enregistrement, sauf indication contraire (Lima : 90 min, Caracas : 120 min), sera d'un minimum de 60 minutes avant le départ prévu pour les vols intercontinentaux et de 45 minutes pour les vols nationaux et européens.

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CONTACTS AIR EUROPA

Nos bureaux

Si vous avez besoin d'aide ou d'informations sur vos vols, vous pouvez toujours nous contacter par l'intermédiaire de notre service client.

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 Avis : Entrée des animaux de compagnie aux États-Unis

   Si vous voyagez avec des animaux de compagnie aux États-Unis, vous devez respecter les nouvelles restrictions de la CDC (Centres pour le contrôle et la prévention des maladies des États-Unis).

De plus, il est obligatoire de compléter à l'avance le formulaire d'importation de la CDC. Imprimez ou enregistrez le reçu que vous recevrez par e-mail. Vous devez le présenter à la fois au comptoir d'enregistrement et à votre arrivée à destination. N'oubliez pas que chaque animal de compagnie nécessite son propre formulaire.

Questions sur les animaux de compagnie

Les animaux de compagnie doivent toujours voyager accompagnés de leurs propriétaires ou représentants autorisés. Vous devez vous rendre à l'aéroport de départ avec une avance suffisante pour réaliser les démarches nécessaires. En fonction de l'espèce, de la race et du poids, ils doivent voyager en cabine ou en soute.

RÉSERVATION

CONDITIONS 

  • Pour de plus amples informations concernant le transport d'animaux ou les restrictions, veuillez cliquer ici.
  • Vous pouvez consulter les recommandations et les obligations exigées par le Ministère de l'agriculture ici.
Ces informations vous ont-elles semblé intéressantes ?

Le transport aérien d'animaux de races brachycéphales (nez retroussé) implique pour ces animaux un risque élevé de problèmes respiratoires et d'échauffement dû au stress du vol.

LES RACES ET LEURS CROISEMENTS SUIVANTS SONT CONSIDÉRÉES COMME BRACHYCÉPHALES :

  • Chiens : Affenpinscher, American Bully, Boston Terrier, Boxer (toutes les races), Bouledogue (toutes les races), Cane corso, Dogue (toutes les races), Griffon bruxellois (petit brabançon), Lhasa Apso, Mastin (toutes les races), Pékinois, Pitbull, Shar-Pei, Shih Tzu, Cocker/Épagneul (toutes les races), Staffordshire bull terrier.
  • Chats : Birman, Exotic, Himalayen, Persan, British Shorthair.

Nous vous informons donc :

  • Les chiens et les chats brachycéphales sont autorisés s'ils ne dépassent pas 8 kg cage incluse comme les animaux de compagnie en cabine.
  • Les chiens et les chats brachycéphales ne sont pas autorisés s'ils dépassent 8 kg cage incluse comme les animaux de compagnie en cabine.
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Si vous souhaitez transporter votre animal, vous pouvez faire votre demande à AirEuropa Cargo.

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Non, tout animal de compagnie qui ne soit pas un chien ou un chat ne peut pas voyager en cabine sur nos vols transatlantiques. Seul leur voyage en soute est autorisé. Pour cela, veuillez contacter notre Service Fret.

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