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Acompanhamos os nossos clientes de classe Executiva em qualquer momento, desde que efetuam a reserva até que chegam ao seu destino. 

Consulte informação sobre as vantagens aqui.

Se adquiriu o seu bilhete em classe executiva flex (*) e realiza voos desde Barcelona para a Europa ou as ilhas Canárias, pode obter até 3 dias de estacionamento exclusivo gratuito no aeroporto de Barcelona. Se realiza um voo de longo curso, o período de estacionamento será alargado até 7 dias.

Este serviço inclui estacionamento e vigilância do automóvel 24h. por dia no recinto do aeroporto, uma apólice de Responsabilidade Civil e serviço de recolha e levantamento por um motorista no aeroporto.

Além disso, pode complementar o serviço com o serviço de lavagem, limpeza de interior, mudança de óleo e abastecimento de gasolina, entre outros.

É necessário reservar este serviço 48h. antes da partida do voo.

Pode contratá-lo contactando o número +34 911 360 350 ou em agências autorizadas.

(*) Se precisar de informação específica sobre todas as condições, deverá contactar o nosso centro de ATENDIMENTO AO CLIENTE ou através do Facebook ou Twitter.

O serviço Fast Lane, disponível nos aeroportos Barcelona-El Prat, Málaga-Costa del Sol, Valência-Manises, Alicante, Palma de Maiorca e Bruxelas, e o serviço Fast Track, disponível em Madrid-Barajas, Paris (Charles de Gaulle e Orly), Frankfurt, Lisboa, Londres-Gatwick, Milão-Malpensa, Munique e Porto, permitem aos passageiros viajar em classe Executiva ou, se forem clientes SUMA GOLD ou PLATINUM, passar o controlo de segurança de uma forma mais rápida e agilizar os processos prévios ao embarque.

Para desfrutar deste novo serviço os passageiros têm de cumprir as seguintes condições:

• Voar rotas operadas pela Air Europa (excetuam-se voos em "codeshare").
• Comprovar que no seu cartão de embarque consta o distintivo "SkyPriority".

Durante a sua estadia no aeroporto, os passageiros da classe Executiva poderão desfrutar das Salas VIP tanto em voos domésticos como em voos internacionais apenas nos aeroportos de partida e de transbordo.

Os clientes SUMA GOLD, SUMA PLATINUM e ELITE PLUS das companhias SkyTeam, independentemente da sua classe de reserva, poderão aceder à sala VIP se viajarem a bordo de um voo internacional da SkyTeam ou tiverem ligação com um deles no mesmo dia. O acesso às salas apenas é permitido nos aeroportos de partida e de transbordo, não nos aeroportos de chegada. Apenas terá de apresentar ao controlador da sala o seu cartão de embarque e um cartão de membro Elite Plus válido para poder entrar.

Os passageiros ELITE PLUS poderão entrar com um acompanhante, sempre e quando efetuem um voo operado por uma companhia aérea membro da SkyTeam. Apenas terá de apresentar o cartão de embarque do seu convidado ao pessoal da sala para poder entrar.

Consulte a localização e as características de cada uma das salas na secção seguinte:

• Salas VIP

Se ainda não reservaste o teu voo, podes fazê-lo selecionando a tarifa Business. 

Se já reservaste outra tarifa que não a Business, podes entrar em contacto com o nosso Centro de Apoio ao Cliente +34911360350 ou dirigir-te aos balcões do aeroporto.

Se cumprires os requisitos, podes participar num leilão para licitar na nossa tarifa Business. 

Sim, se já tens a tua reserva de voo podes contratar a tarifa Business entrando em contacto com o Centro de Apoio ao Cliente +34911360350. Não é possível fazer a alteração através da nossa página Web.

Sim, você poderá desfrutar de uma experiência única a bordo, com mais espaço para o seu conforto.

O assento se transforma facilmente em uma cama, e você terá um sistema de entretenimento individual. Além disso, em nossa frota 787-9, você desfrutará de acesso direto ao corredor com nossa configuração de assentos 1-2-1 para maior conforto.

A mesa central fica convenientemente armazenada na consola e possui um sistema de extração fácil e um mecanismo adicional de movimento para se ajustar às suas necessidades.

Além disso, o apoio de braço é rebatível, o apoio de cabeça é ajustável em altura, e há espaço adicional para guardar garrafas de água, fones de ouvido, jornais e outros itens pessoais. Você terá luz de leitura personalizada e tomadas para carregar laptops, tablets e outros dispositivos eletrônicos, juntamente com uma porta USB.

Os menus foram cuidadosamente elaborados pelo chef Martín Berasategui, e você poderá desfrutar do serviço de mensagens "chat" gratuito durante todo o voo. Você também receberá um kit de amenities, garantindo toda a privacidade que você precisar durante sua viagem.

Os passageiros com bilhete em Classe J e C Plena (*), que realizem voos de longo curso, têm a opção de transfer de carro de luxo com motorista, desde o seu domicílio ou hotel até ao aeroporto e vice-versa.

Um motorista encarregar-se-á das malas e acompanhará o passageiro tanto à chegada como ao regresso.

A Air Europa assumirá os serviços de transfers na cidade de origem ou cidade de destino da viagem (Exemplo: MADRID – LIMA – MADRID, oferecidos em MADRID, ou em LIMA, mas não em ambas cidades).

Este serviço é exclusivo nos seguintes aeroportos:

-ESPANHA - A Corunha, Alicante, Barcelona, Bilbau, Madrid, Mahón, Málaga, Maiorca, Tenerife Norte, Valência e Vigo.

- EUROPA / ÁFRICA - Amesterdão, Bruxelas, Frankfurt, Marraquexe, Milão, Munique, Lisboa, Porto, Paris (Orly), Roma, Telavive e Zurique.

- AMÉRICA - Assunção, Bogotá, Buenos Aires, Cancún, Caracas, Córdoba, Guayaquil, Honduras, Medellín, Miami, Montevidéu, Havana, Lima, Panamá, Punta Cana (Bávaro), Quito, Salvador da Baía, Santa Cruz de la Sierra, Santo Domingo e São Paulo.

Está sujeito a disponibilidade e é necessário reservá-lo com 48h. de antecedência.

A distância máxima aproximada entre o domicílio e o aeroporto de partida é de 40 km.

Podes contratá-lo, ligando para o número +34 911 360 350 ou em agências autorizadas.