Documentação Geral

A documentação válida para voar varia em função de múltiplos fatores, entre os quais se encontram a nacionalidade, a origem e o destino.

Voos domésticos em Espanha

  • CC ou passaporte não necessariamente em vigor
  • Carta de condução emitida em Espanha (1)

(1) A carta de condução é apenas válida para voos domésticos dentro de cada país emissor de tal documento.

 

Nacionalidades União Europeia + Andorra, Islândia, Noruega, Liechtenstein e Suíça.

Voos domésticos (Espanha)

  • Documento de identidade ou passaporte válido não necessariamente em vigor
  • Autorização de residência espanhola ou de algum dos Estados Schengen em vigor
  • Carta de condução (1)

(1) A carta de condução é apenas válida para voos domésticos dentro de cada país emissor de tal documento.

 

Voos domésticos (Espanha)

  • Passaporte ou Documento de viagem válido em vigor
  • Autorização de residência espanhola ou de algum dos Estados Schengen em vigor
  • Carta de condução (1)
  • Visto em função da nacionalidade.

(1) A carta de condução é apenas válida para voos domésticos dentro de cada país emissor de tal documento.

 

Perguntas sobre documentação

A informação disponível no nosso website é válida para passageiros com nacionalidade espanhola; para as outras nacionalidades, recomendamos que os passageiros contactem o consulado correspondente.

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  • Os documentos necessários para voar variam segundo a origem, o destino, a nacionalidade e as datas. Também é importante comprovar se cumpre os requisitos médicos necessários para entrar no país de destino.
  • Em geral, para voos nacionais ou dentro da União Europeia é suficiente com o CC ou passaporte em vigor. Contudo, para voos transoceânicos é exigido o passaporte em vigor. 
  • Visite a secção seguinte para obter mais informações sobre os requisitos e documentos de acesso para entrar no país para o qual deseja viajar. Também pode solicitar um visto eletrónico através do nosso website: Documentação para viajar.
  • Cada passageiro deverá levar os documentos corretos e necessários para cumprir as Leis aplicáveis, Regulamentos e Despachos de qualquer Estado ou País para, a partir de ou através do qual voe, sendo este o único responsável pelos requisitos exigidos por cada país em cada um dos casos.
  • Estes documentos poderão ser pedidos por parte da companhia, tanto nos balcões de check-in como nas portas de embarque em qualquer um dos aeroportos pelos quais irá transitar.
  • A Air Europa poderá recusar o embarque a qualquer passageiro se, durante o processo de verificação dos documentos, comprovar que o documento apresentado não é válido, não está em vigor ou a identidade não corresponde ao passageiro do voo.
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Para viajar para os Estados Unidos e Porto Rico, os documentos deverão estar em vigor e deverá possuir bilhete de regresso, além dos meios económicos necessários para cobrir a estadia.

Todos os passageiros cuja nacionalidade não exija visto e que viajem por razões turísticas devem obter o ESTA. Não será necessária a sua obtenção apenas se possuir um visto ou autorização de residência em vigor. 

Pode solicitar a autorização ESTA através da nossa página web. Visite a secção seguinte e preencha o formulário para mais informações.

Caso a autorização seja indeferida, o passageiro deverá contactar o consulado do local de destino no seu país para solicitar um visto. 

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As ocasiões nas quais poderá voar com o seu documento de identificação caducado variam em função da sua nacionalidade, origem e destino:

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No caso de roubo ou perda de documentos, a denúncia perante as autoridades competentes não será prova válida para a acreditação de identidade dos passageiros. Assim, nestes casos deverá comparecer no aeroporto e comunicar a sua situação às autoridades competentes e ao pessoal autorizado da Air Europa. 

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Se possuir um bilhete subsidiado com desconto de residente, deverá apresentar no aeroporto o seu documento de identificação e título de família numerosa em vigor.

O nome do beneficiário deverá coincidir com o nome da pessoa que consta no bilhete. 

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Recomendamos que verifique o e-mail de confirmação de compra da reserva ou consulte o seu ponto de venda para verificar se a verificação de residência automática foi satisfatória.

Para passageiros cuja verificação (através do Sistema de Acreditação de Residente Automático do Ministério do Fomento) não tenha sido efetuada com sucesso, devem certificar a sua condição de residente mediante um dos seguintes documentos: 

  • No caso de menores de 14 anos sem CC: devem viajar sempre com o certificado de recenseamento para viagem, pois não tendo CC nunca poderá ser efetuada a validação telemática através do sistema do Ministério do Fomento. 
  • No caso de cidadãos espanhóis, da UE e da Islândia, do Liechtenstein, da Noruega e da Suíça: certificado de recenseamento para viagem emitido pela câmara municipal, juntamente com o CC, NIE ou passaporte. 
  • No caso de cidadãos extracomunitários: certificado de recenseamento para viagem emitido pela câmara municipal, juntamente com o cartão de residência espanhola, onde deverá constar a sua condição de familiar de cidadão da UE, ou de residente permanente ou de longa duração. 
  • No caso de deputados ou senadores: credencial que certifique a condição de deputado ou senador. 

Não será válido qualquer outro documento ou comprovativo diferente dos acima indicados. O documento nacional de identificação ou passaporte servirá para certificar a identidade, mas não a residência. A Air Europa reserva-se o direito de recusar o embarque do passageiro se detetar qualquer deficiência ou anomalia, ou se o passageiro não puder certificar a sua residência através do certificado de residente. 

No caso de ter direito a desconto de residente, é obrigatório que o CC ou o passaporte que se apresentem esteja em vigor no momento do voo.

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Os turistas espanhóis que viajem para o Brasil deverão dispor de bilhete confirmado de regresso e meios económicos suficientes para a manutenção e o alojamento durante o tempo que durar a sua estadia no País. 

Visite a secção seguinte e preencha o formulário para saber se precisa de um visto ou para saber que requisitos sanitários são necessários para viajar para o Brasil.

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Visite a página Documentação para saber que requisitos sanitários e migratórios são necessários para viajar para Cuba.

Para poder entrar em Havana é necessário passaporte e visto de turista (é obtido nas Embaixadas, Consulados ou agências autorizadas). Se tiver passaporte válido da União Europeia, poderá solicitar o seu visto nos escritórios da Travelplan localizados no aeroporto de Madrid no terminal 1 das chegadas. O telefone de atendimento é o 915406004. 

Além disso, é obrigatório possuir um seguro médico obtido no país de origem, para cobrir as despesas médicas que possam ocorrer.

Na Air Europa, oferecemos-lhe a possibilidade de negociar e contratar o seu seguro de assistência ao melhor preço.  Para tal, visite: QUERO O MEU SEGURO DE ASSISTÊNCIA MÉDICA.

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Poderá consultar a verificação de residência:

  • No e-mail de confirmação enviado pela Air Europa uma vez concluída a compra.
  • Na secção "Gerir a sua reserva".
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Cada passageiro deverá levar os documentos corretos e necessários para cumprir as Leis aplicáveis, Regulamentos e Despachos de qualquer Estado ou País para, a partir de ou através do qual voe, sendo este o único responsável pelos requisitos exigidos por cada país em cada um dos casos.

Estes documentos poderão ser pedidos por parte da companhia, tanto nos balcões de check-in como nas portas de embarque em qualquer um dos aeroportos pelos quais irá transitar.

A Air Europa poderá recusar o embarque a qualquer passageiro se, durante o processo de verificação dos documentos, comprovar que o documento apresentado não é válido, não está em vigor ou a identidade não corresponde ao passageiro do voo.

Visite a página Documentação para saber que requisitos sanitários e migratórios são necessários para viajar, segundo a rota que vai realizar.

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Poderá atualizar os dados dos seus documentos contactando-nos através dos seguintes canais: 

  • Facebook. Horário de atendimento das 7h às 24h de segunda a sexta-feira e das 9h às 17h aos sábados, domingos e feriados nacionais.
  • Twitter. Horário de atendimento das 7h às 24h de segunda a sexta-feira e das 9h às 17h aos sábados, domingos e feriados nacionais.
  • Telefone de Atendimento 24h.
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