Animais de serviço

Na Air Europa, damos as boas-vindas a bordo aos animais de serviço.

Animais de serviço

Um animal de serviço é definido como um cão, independentemente do tipo de raça opr, que é treinado individualmente para fazer trabalho ou executar tarefas em benefício de um indivíduo qualificado com uma deficiência, incluindo uma deficiência física, sensorial, psiquiátrica, intelectual, ou outra deficiência mental.

 

Processo de reserva

Para iniciar os procedimentos do acompanhamento do seu animal de serviço, será necessário contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente com uma antecedência mínima de 48 horas antes da saída do voo, ou de imediato, se reservar com menos de 48 horas de antecedência.

 

Em que lugar voará o meu animal de serviço?

Pode viajar com o seu animal de serviço no colo ou dentro do seu espaço para os pés no avião, gratuitamente. O animal não pode invadir o espaço de outro passageiro.

 

Documentos

Os animais de serviço devem ter a documentação pertinente anotada abaixo. Além disso, todos os documentos que demonstrem o cumprimento dos requisitos aduaneiros e sanitários do país de trânsito e de destino devem ser apresentados antes do embarque.

Se pretender viajar com um animal de serviço, aceitaremos, como prova de que um animal é um animal de serviço: cartões de identificação, presença de arnêses, etiquetas, ou as suas garantias verbais credíveis. Se não forem apresentadas provas, então o transporte do animal estará sujeito às mesmas condições exigidas para o transporte de animais de estimação.

Os animais de serviço psiquiátrico só serão aceites em voos de ou para os Estados Unidos. Para além de estar sujeito às condições acima referidas, deve apresentar estes formulários:

O Formulário de Viagem Aérea para Animais do U.S. DOT, preenchido para validação antes do voo, declarando a saúde, formação e comportamento do animal.
Para voos regulares de 8 horas ou mais, deve também apresentar um Formulário de Atestado de Alívio DOT preenchido declarando que o cão não se aliviará no aeroporto ou no avião, ou que o animal pode aliviar-se de uma forma que não crie um problema sanitário ou de saúde no voo.

NORMAS DE SEGURANÇA E LÍQUIDOS

Levas líquidos na tua bagagem?

Os artigos, que contêm líquidos ou substâncias de consistência similar, poderão ser transportados, no máximo, em 10 recipientes de 100 ml (1 litro no total).

Saiba mais
CONFORTO E BEM-ESTAR

Sistemas de retenção para crianças

Os menores, que viajam no seu próprio assento, poderão ir sentados com dispositivos de fixação adequados para a sua idade sempre que e quando estejam homologados e se adaptem ao assento. 

Saiba mais
OBJETOS PERIGOSOS E PROIBIDOS

Objetos proibidos

O transporte de objetos considerados como sendo contundentes, perfurantes ou cortantes é proibido na cabina do avião. Consulta a nossa secção de "Objetos proibidos" para mais informações. .

Saiba mais

logo