Desfruta de uma melhor experiência a bordo

Licita por uma cabine Business

Um espaço mais exclusivo, um lugar mais amplo com cama plana, prioridade de embarque e desembarque ou um menu de 12 estrelas Michelin.

Aqui começa a tua oportunidade de viajar em Business 

Se cumpres os requisitos, podes fazer uma oferta de Upgrade e beneficiar de viajar em classe Business

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Verifique se pode optar por licitar
Introduza os dados da sua reserva no formulário mais abaixo para verificar a elegibilidade.

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Faz uma licitação
Tu decides o que estás disposto a pagar apresentando uma oferta para viajar em cabine Business. Adiciona os dados de pagamento que só será feito se fores o vencedor.

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Desfruta de teu upgrade
Se a tua proposta for aceite, enviaremos um email 5 horas e 30 minutos antes do voo para te informar. Desfruta de todas as vantagens de viajar em classe Business!

Vantagens de viajar em Business

Faz do teu voo o melhor momento da viagem. Lugares mais amplos, uma experiência gastronómica inesquecível e prioridade para que sejas o primeiro. Ah! E podes aceder às Salas VIP.

Serviços por voo em

classe Business

Voos de longa distância

Balcões de check-in Business

Acesso a Sala VIP

Embarque e desembarque prioritários

Lugares mais espaçosos, mais confortáveis e que podem ser convertido em cama

Menu elaborado por Martín Berasategui, chef com 12 estrelas Michelin

Voos de curta e média distância

Balcões de check-in Business

Acesso a Sala VIP

Embarque e desembarque prioritários

Lugar em cabine Business

Serviço de bar

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Onde encontro este número?

Não deu tempo para realizar uma oferta?

Pode dirigir-se aos nossos escritórios de vendas ou contactar o Centro de Atendimento ao Cliente*, ao telefonar para +34911360350. Se houver disponibilidade, poderá desfrutar da classe Business a um preço muito especial.

*Só válido para voos transoceânicos (de longa distância) e voos Madrid - Tel Aviv - Madrid desde 5h antes da saída até ao fecho do voo. 

Condições

  • Este serviço está disponível em voos com classe Business operado por Air Europa e para bilhetes com a indicação 996.
  • A aceitação ou não da sua oferta será informada por e-mail entre as 24 e as 5:30 antes da saída do voo. Poderá realizar modificações e inclusive cancelar a oferta em qualquer momento antes de ser aceite e confirmada.
  • Não acumula milhas Suma.
  • A oferta aplica-se a todos os passageiros que houver na reserva e por voo.
  • Não é garantido que se possa respeitar a preferência da característica do assento (janela ou corredor). Dependerá da disponibilidade.
  • Caso não seja possível oferecer o serviço Business após confirmado, viajará em classe turística e o montante da oferta será reembolsado.
  • A franquia de bagagem é a que tinha incluída no seu bilhete. 
Você tem dúvidas?

O plusgrade é um sistema através do qual podes participar numa licitação para voar numa cabine Business. Nem todos os voos têm a opção de upgrade, pelo que os passageiros devem primeiro verificar a sua elegibilidade.

Ao licitar, deves indicar o preço que estás disposto a pagar e adicionar os dados do teu cartão de crédito. Não será debitado qualquer montante no cartão até que sejas o vencedor da licitação.

Podes efetuar a licitação até 6 horas antes da data prevista do teu voo. 5 horas e 30 minutos antes da hora de partida prevista, serás informado do resultado por correio eletrónico. Se a tua proposta for aceite, debitaremos no teu cartão bancário o montante que indicaste. Se, pelo contrário, a tua proposta for rejeitada, continuarás com a reserva inicial em classe económica.

Podes alterar ou cancelar a tua oferta de upgrade até 6 horas antes da partida. 

A licitação para o Upgrade é feita por segmento de voo e não se aplica a voos de ligação. Devem ser apresentadas licitações separadas para cada segmento de voo elegível. Além disso, a oferta aplica-se a todos os clientes que constam de uma reserva original.

Para que o Upgrade seja efetuado, o passageiro DEVE ter realizado previamente o check-in para o voo na reserva original (em qualquer um dos formulários disponibilizados pela companhia).

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A compra direta da classe Business garante um lugar nesta cabine e todas as suas vantagens, incluindo mais bagagem: até 2 malas de 32 kg para despachar. O facto de efetuares uma licitação não garante a disponibilidade de lugares Business nem que venças a licitação. Além disso, vais obter a resposta algumas horas antes da partida do voo. A nível de bagagem, mantém-se a bagagem que compraste como turista, ou seja, não terás a vantagem de transportar mais bagagem.

Por último, quaisquer requisitos especiais, incluindo pedidos de refeições e lugares, inseridos na reserva original não são garantidos na reserva Upgraded.

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Podes efetuar uma licitação na cabine Business até 6 horas antes da partida do teu voo.

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Para verificar se a proposta que fizeste foi aceite, vamos enviar-te um e-mail 5 horas e 30 minutos antes da partida prevista do teu voo.

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Sim, podes cancelar desde que a Air Europa não tenha aprovado a oferta de licitação, ou seja, 6 horas antes da partida.

Uma vez aceite a oferta, a licitação para Upgrade não é reembolsável, transferível ou modificável (por exemplo, mudanças de data, voo ou destino).

A licitação para Upgrade só será reembolsável se:

• O segmento de voo for cancelado pela Air Europa e se a Air Europa não puder colocar os clientes com uma reserva Upgraded num voo alternativo na cabine business.

• Um voo com atraso (bilhetes de ligação) fizer com que o cliente perca a ligação e a Air Europa não puder colocar os clientes com uma reserva Upgraded num voo alternativo em cabine business.

• Se a Air Europa não puder colocar clientes com uma reserva Upgraded na cabine business devido a motivos operacionais ou de segurança que resultem na indisponibilidade de lugares na cabine business.

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Tem medo de voar? 

Se a sua resposta é sim, podemos ajudá-lo. A Air Europa colabora desde 2009 com os cursos "Perder o Medo de Voar" com uma taxa de sucesso de cerca de 98%.

Os cursos "Perder o Medo de Voar" são ministrados por Alfonso de Bertodano, piloto com mais de 28 anos de experiência, Comandante do Boeing 787 e com mais de 15 000 horas de voo. Além disso, também é psicólogo (com o número de ordem M-26714) e especialista na fobia de voar. Esta mistura de conhecimentos dos dois âmbitos, a aviação e a psicologia, é um dos fundamentos que fazem com que estes cursos tenham tanto sucesso.

O conteúdo é baseado nas técnicas mais efetivas de terapia para a superação das fobias e nos conhecimentos de aviação essenciais para conhecer qualquer aspeto do voo, procedimentos operacionais, meteorologia, manutenção ou as medidas de segurança aplicadas atualmente. 

Além disso, aprenderá exercícios para o controlo e a gestão da ansiedade e colocá-los-á em prática em dois voos de ida e regresso.

Exercitará estas técnicas nos voos sob a supervisão dos psicólogos e do próprio Bertodano que, por sua vez, durante o mesmo explicará todas as fases do voo e qualquer circunstância que possa surgir.

A duração do curso é de dois dias e é realizada em Madrid, Barcelona e Palma de Maiorca.

Se pretende mais informações sobre os cursos e as datas nas quais serão realizados, clique aqui

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