Résidence
Pour les passagers dont la vérification (à travers le Système de certification de résident automatique du Ministère du développement) n'a pas abouti, ces derniers doivent justifier leur condition de résident au moyen des documents suivants :
Les documents présentés doivent être en cours de validité au moment du vol.
Aucun document ou justificatif autre que ceux susmentionnés ne sera valide.
La carte nationale d'identité ou le passeport sont utilisés pour attester de l'identité, pas de la condition de résident. Air Europa se réserve le droit de refuser l'embarquement au passager si elle détecte toute faille ou anomalie ou si le passager ne peut pas justifier sa résidence à travers le certificat de résident.
Si le passager a le droit à la remise de résident, la carte d'identité ou le passeport présenté doit obligatoirement être en cours de validité au moment du vol.
Famille nombreuse
Les passagers en possession d'un billet subventionné avec remise de résident doivent prouver cette condition à l'aéroport en présentant leur document d'identité et le titre de famille nombreuse en cours de validité. Il sera vérifié que le nom du bénéficiaire correspond à celui de la personne indiquée sur le billet.
Pour effectuer l'enregistrement en ligne, nous devons introduire :
- Localisateur ou numéro de billet.
- Le nom du passager souhaitant réaliser l'enregistrement. Si celui-ci compte 4 lettres ou moins, le deuxième nom de famille doit être ajouté.
Le délai limite d'acceptation à l'enregistrement, sauf indication contraire (Lima : 90 min, Caracas : 120 min), sera d'un minimum de 60 minutes avant le départ prévu pour les vols intercontinentaux et de 45 minutes pour les vols nationaux et européens.
Évitez les files d'attente aux comptoirs d'enregistrement et aux portes d'embarquement en souscrivant le service Priority Boarding.
Vous pouvez le souscrire pendant le processus de réservation en ligne, aux bureaux de vente de l'aéroport ou via notre centre d'accueil téléphonique.