Bagaglio registrato

Misure e peso consentiti

23 kg (massimo 32 kg)  -  158 cm (lunghezza+larghezza+altezza)

• Nessun bagaglio può superare le dimensioni di 158 cm. Il manico, le tasche e le ruote sono incluse nelle dimensioni. Nel caso in cui si superi tale limite, si dovrà pagare un costo aggiuntivo. Se il bagaglio non rispetta queste misure, è possibile che non venga accettata la registrazione.
• Il peso consentito per collo è di 23 kg massimo (ad eccezione dei passeggeri business il cui peso consentito sarà di massimo 32 kg) e in caso di necessità è possibile aumentarlo da 23 kg a 32 kg pagando un importo aggiuntivo. Questa opzione è disponibile solo tramite il Centro di Assistenza Telefonica e presso i nostri uffici situati in aeroporto. Nessun bagaglio potrà pesare più di 32 kg.
• Il limite massimo di bagagli per passeggero è di 10 pezzi (inclusi quelli inclusi nel biglietto). Se desideri aggiungere bagagli alla tua prenotazione, puoi farlo tramite il nostro sito web (fino a 4 bagagli) o contattando il nostro Servizio Clienti (fino a 10 bagagli).

           *Per la tratta Madrid – L’Avana (compresi i voli in coincidenza), è consentito un massimo di 1 bagaglio aggiuntivo oltre alla franchigia prevista.

• Se hai bisogno di trasportare più di 10 bagagli, contatta il nostro servizio Cargo al numero +34 934904038.
• I bagagli di forma irregolare possono causare danni e/o bloccare i sistemi di accettazione e gestione bagagli negli aeroporti, richiedendo dunque un trattamento specifico. Per questo motivo, tali bagagli, ad esempio pacchetti in tessuto flessibile e/o con forme ovali o circolari, pacchetti e/o borse in plastica morbida o plastificati e imballaggi per uso domestico o rudimentale saranno considerati bagagli speciali e la loro accettazione sarà soggetta a supplementi.. Maggiori informazioni e prezzi qui.
• Si sconsiglia di avvolgere i bagagli con pellicola trasparente, fatta eccezione per i sistemi di sigillatura professionali autorizzati dagli aeroporti.
• Nel caso in cui, a causa delle misure e/o del peso, non fosse possibile trasportarlo come bagaglio ingombrante, si può richiedere di trattarlo come merce attraverso AirEuropa Cargo.
• Ricorda che il bagaglio registrato è personale e non trasferibile e che ogni passeggero deve registrare il proprio bagaglio individualmente.
• Se acquisti un bagaglio extra online usufruirai di uno sconto.
• Esistono alcune regole relative ai bagagli.

Bagagli consentiti in base alla destinazione

Controlla le informazioni sui bagagli che puoi portare a seconda dell'itinerario del tuo biglietto:

*ECCEZIONE: Massimo 1 collo aggiuntivo per passeggero sui voli con destinazione L'avana (compresi i voli in coincidenza). Se hai bisogno di viaggiare con un numero di colli superiore a quello consentito, puoi contattare il nostro Dipartimento Cargo al numero +34 934 90 40 38.

Casi eccezionali

Vi sono alcuni casi specifici per i quali è necessario tener conto di alcune restrizioni o informazioni importanti.

Normativa sul bagaglio

• La normativa sul bagaglio si applica per tratta.
• Servizio di acquisto e condizioni valide per i voli operati da Air Europa, controlla nella tua prenotazione se il volo è operato da una compagnia associata e verifica la franchigia qui.
• L'acquisto di bagagli extra, a condizione che la tariffa del biglietto e la tratta lo consentano, può essere effettuato online (sul sito web), chiamando il Servizio Clienti o presso gli uffici di Air Europa situati in aeroporto.
• Ogni passeggero può trasportare un massimo di 10 bagagli, ad eccezione della tratta Madrid–L’Avana (compresi i voli in coincidenza), per la quale è consentito un solo bagaglio aggiuntivo oltre alla franchigia prevista.
• Inoltre, tenendo conto delle condizioni di cui sopra, è possibile aumentare il peso massimo del bagaglio da stiva da 23 kg a 32 kg pagando un importo aggiuntivo. Questa opzione è disponibile solo tramite il Centro di Assistenza Telefonica e presso i nostri uffici situati in aeroporto.
• Servizio non rimborsabile.