Residenza
I passeggeri la cui verifica di residenza (realizzata tramite il sistema di accreditamento dei residenti del Ministero dello Sviluppo spagnolo) non è avvenuta con successo, dovranno dimostrare il proprio status di residenti tramite uno dei seguenti documenti:
- Nel caso di minori di 14 anni senza documento d'identità: devono sempre viaggiare con il "certificado de empadronamiento" (certificato di residenza) per il viaggio dal momento che, se non hanno un documento d'identità, non è possibile fare la convalida telematica attraverso il sistema del Ministero dello Sviluppo.
- Nel caso di cittadini spagnoli, dell'UE e di Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera: "certificado de empadronamiento" (certificato di residenza) per viaggiare, rilasciato dal comune, insieme al documento d'identità (DNI) o passaporto.
- In caso di cittadini extracomunitari: "certificado de empadronamiento" (certificato di residenza) per viaggiare rilasciato dal comune, insieme al permesso di soggiorno spagnolo, che deve includere il tuo stato di parente di un cittadino dell'UE o residente permanente o di lungo periodo.
- In caso di deputati o senatori: credenziali che dimostrino la condizione di deputato o senatore.
I documenti presentati devono essere in corso di validità al momento del volo.
Non sarà valido nessun altro documento o certificato diverso da quelli sopra indicati.
Il documento d'identità spagnolo o il passaporto serviranno per dimostrare l'identità, ma non la residenza. Air Europa si riserva il diritto di negare l'imbarco al passeggero se rileva carenze o anomalie o se il passeggero non può provare la propria residenza attraverso il certificato di residenza.
Nel caso in cui il passeggero abbia diritto allo sconto residenti, è obbligatorio che il documento d'identità o il passaporto siano in corso di validità al momento del volo.
Famiglia numerosa
I passeggeri con un biglietto sovvenzionato con sconto per famiglie numerose dovranno attestare tale condizione in aeroporto, tramite un documento identificativo e il titolo di famiglia numerosa in corso di validità. Si procederà a verificare che il nome del beneficiario dello sconto coincida con il nome indicato sul biglietto.
INFORMAZIONI CHECK-IN ONLINE
Check-in online
Per effettuare il check-in online è necessario inserire:
-Codice di prenotazione o numero del biglietto
-Cognome del passeggero per il quale si vuole effettuare il check-in. Qualora quest'ultimo avesse meno di 4 lettere, si dovrà aggiungere il secondo cognome.
CONDIZIONI DEL BIGLIETTO
Termine orario per la registrazione del bagaglio
Il limite di tempo entro cui deve avvenire l'accettazione della registrazione, a meno che non ne venga specificato uno più ampio (Lima: 90 min, Caracas: 120 min), sarà di minimo 60 minuti prima della partenza prevista per i voli intercontinentali e di 45 minuti per tutti i voli nazionali ed europei.
SERVIZI
Priority Boarding
Evita le code al banco accettazione e al gate d'imbarco acquistando il servizio Priority Boarding.
Puoi acquistarlo durante il processo di prenotazione online nelle biglietterie in aeroporto o presso il nostro Centro di Assistenza Telefonica.
