Pasajeros con vuelos a/desde Caracas (Venezuela) del 25, 27, 29 y 30 de noviembre de 2025
Última actualización 25 de noviembre del 2025
Informamos que, debido a la situación en Venezuela, los siguientes vuelos han sido cancelados:
- UX071 del 25, 27, 29 y 30 de noviembre 16:40 Madrid - Caracas
- UX072 del 25, 27, 29 y 30 de noviembre 23:10 Caracas - Madrid
Con el fin de que pueda reajustar sus planes de viaje, si así lo desea, se han habilitado las siguientes condiciones especiales:
cambio de fecha
Cambio fecha (vuelo operado por Air Europa): Gratuito en la misma cabina desde hoy hasta el 28 de febrero de 2026, inclusive. Para ello debe contactar con nuestro Centro de atención telefónica.
cambiO DE RUTA
Cambio de ruta en la misma cabina sin coste en un vuelo operado por Air Europa a o desde Medellín (Colombia), Bogotá (Colombia) o Panamá para viajar desde hoy hasta los 14 días posteriores a la fecha de salida de su vuelo original. Para ello debe contactar con nuestro Centro de atención telefónica.
vale
Si no sabes en qué fecha viajar, te ofrecemos la posibilidad de guardar el importe del billete para usarlo como crédito en una compra futura (válido para cualquier destino operado por Air Europa, reembolsable).
REEMBOLSO
Si tu vuelo se ha cancelado y deseas solicitar un reembolso:
- Si lo has comprado en una Agencia de Viajes, contacta con tu punto de venta.
- Si lo has comprado directamente con Air Europa, contacta con nuestro Centro de atención telefónica.
Nuevo sistema de control de fronteras en la UE desde el 12 de octubre de 2025 - Entry/Exit System (EES)
Última actualización 30 de septiembre de 2025
En breve entrará en funcionamiento un nuevo sistema europeo para el control fronterizo: el Sistema de Entradas y Salidas (EES).
Este sistema está destinado a ciudadanos de países no pertenecientes a la Unión Europea que viajan al espacio Schengen por estancias cortas.
Su implementación será gradual y comenzará a partir del 12 de octubre de 2025 en los distintos puntos de entrada.
Con la entrada en vigor del EES, se introducirán controles biométricos y un registro digital, por lo que se recomienda prever algo más de tiempo en los pasos fronterizos, especialmente durante los primeros meses de implantación.
Si quieres saber más sobre el EES, puedes consultar la página oficial de la Unión Europea y la página oficial del Ministerio del Interior.
