Allianzen

Unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber geht über unsere Dienstleistungen hinaus. Entdecken Sie SkyTeam und unsere Airline-Partner und genießen Sie große Vorteile.

Allianzen

SkyTeam ist eine globale Airline-Allianz, die täglich mehr als 15.400 Flüge zu 1036 Zielen weltweit durchführt. Sie wurde im Jahr 2000 gegründet und besteht derzeit aus 19 Fluggesellschaften, die zusammenarbeiten, um Ihnen durch zahlreiche Vorteile ein besseres Reiseerlebnis zu bieten:

  • Sammeln Sie SUMA-Meilen mit allen SkyTeam-Flügen.
  • Exklusive SKYPRIORITY-Services, Reisen in der Business Class oder mit der SUMA Gold- oder Platinum-Karte.
  • Zugang zu mehr als 600 Flughafen-Lounges weltweit.
  • One-Stop-Check-in für Flüge, die von Skyteam-Mitgliedsfluggesellschaften durchgeführt werden.

Code-Sharing

Bei einigen Flügen trägt Ihr Ticket den Air Europa-Flugcode und die Flugnummer, aber diese werden möglicherweise von einer unserer Partnerfluggesellschaften durchgeführt. In diesem Fall werden Sie beim Kauf Ihres Tickets informiert. Wir raten Ihnen daher, die Reisebedingungen der ausführenden Fluggesellschaft im Suchfeld zu prüfen.


Die Gepäckbestimmungen und das maximale Gewicht des aufgegebenen Gepäcks sind zum Zeitpunkt der Buchung auf Ihrem Ticket angegeben. Für Kabinengepäck gelten die Regeln unseres Betriebspartners.

Durch Codeshare-Abkommen mit unseren Partner-Airlines können wir Ihnen viele Vorteile bieten:

  • Ein einziges Ticket.
  • Ein einziger Check-in.
  • Verbindungen mit minimalen Wartezeiten.
  • Sammeln Sie SUMA-Meilen auf Flügen mit SkyTeam-Partner-Airlines.
  • Zugang zu den Flughafen-Lounges je nach Verfügbarkeit.

Mitgliedsunternehmen von SkyTeam

Andere Unternehmen

Gepäckinformationen für Partner-Airlines

Wählen Sie die Fluggesellschaft, mit der Sie fliegen, um deren Gepäckrichtlinien einzusehen:

       

Avión+Tren iryo

Air Europa bietet in Zusammenarbeit mit iryo die Möglichkeit, Flugreisen mit Bahnfahrten zu kombinieren, um so die Abdeckung unseres Streckennetzes mit inländischen Zielen zu erweitern.

Unser Produkt  Avión + Tren bietet mit einem einzigen Ticket Hochgeschwindigkeitszugverbindungen von Zaragoza, Valencia, Sevilla, Albacete, Cordoba, Alicante usw. zum gesamten Air Europa-Flugnetz (über Madrid).

 

 

 

Broschüre herunterladen

Mit Ihrem Avión + Tren ticket können Sie sowohl mit dem Flugzeug als auch mit dem Zug reisen und haben somit Zugang auf das erweiterte Streckennetz von Air Europa. Alle Streckenabschnitte Ihrer Reise sind in einer einzigen Buchung über einen einzigen Locator enthalten. Außerdem gelten Sie als Passagier mit Anschlussverbindung, sodass Sie im Falle einer Annullierung und/oder Verspätung von den Leistungen und Garantieansprüchen Gebrauch machen können.

 

Auf aireuropa.com  in unseren Ticketbüros oder in Ihrem Reisebüro.

Ein einziges Ticket mit zwei, Bordkarten, eine für die Flugreise und eine für die Zugreise.

 

Über den Online-Check-in vom Vortag bis 2 Stunden vor dem Abflug Ihres Fluges. Für die Bordkarte für das Flugzeugsegment: www.air-europa.com und für den Zugang zum Zug können Sie das Ticket von der Website herunterladen:  www.iryo.eu ,( im Abschnitt "Verwalten Sie Ihre Buchung". ) und das PDF in digitalem Format nehmen oder ausdrucken.

 

Intermodale Produktzüge zu/von Ihrem Endziel fahren von/an Bahnhöfen in der Stadt (Chamartín/Atocha) ab/an und der Transfer zwischen Flughafen und Bahnhof erfolgt mit dem Renfe Cercanías-Service (Linie C10 und C1 von/nach T4). Es gibt einen kostenlosen Transitbus, der T123 mit T4 verbindet). Diese Strecke ist in der intermodalen Fahrkarte enthalten, so dass sie nicht separat gekauft werden muss, sondern mit dem QR-Ticket desselben Zuges genutzt werden kann. Sie haben eine Mindestverbindungszeit von 2,5 Stunden, so dass Sie bequem umsteigen können.


Auch das Gepäck bei Zugfahrten und Verbindungen zwischen Zug und Flughafen geht zu Ihren Lasten und unter Ihrer Verantwortung. Die Freigepäckmenge ist auf Ihrer Fahrkarte vermerkt.


Wenn Sie diese Möglichkeit nicht nutzen möchten, gibt es verschiedene öffentliche Verkehrsmittel, die nicht im intermodalen Ticket enthalten sind:

Mit dem Bus (Airport Express, Linie 203) vom Flughafen Barajas T1 und T2 zum/vom Bahnhof Atocha.

Mit der Metro, Linie 8, die den Flughafen mit Nuevos Ministerios verbindet, wo sie mit der Linie 10 bis zur Station Chamartín fährt. Oder mit der Linie 10 bis Tribunal, wo sie mit der Linie 1 zum Bahnhof Atocha verbunden ist.

Wir empfehlen die erste Variante mit dem Zug, der im Fahrschein enthalten ist und sowohl am Bahnhof Chamartín als auch am Bahnhof Atocha hält.

 

 

 

Das Zugticket zum endgültigen Zielort ist im Flugpreis enthalten. Es handelt sich um ein einziges Ticket vom Start- zum Zielort.

 

Mit dem Business-Ticket haben Sie Zugang zum Infinita-Tarif von iryo mit Gran Confort XL-Sitz. Um Ihre Business-Mahlzeit im Zug wählen zu können, muss das Menü mindestens 24 Stunden vor der Abfahrt gebucht werden.

 

Air Europa kann keine Sonderleistungen für Zugreisen anbieten, diese müssen direkt bei iryo angefordert werden. Der einzige Service, der bereitgestellt wird, ist für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität, der allerdings in jedem Fall direkt bei iryo angefordert werden muss. Sie werden über den iryo-Kundendienst unter der Telefonnummer 91 150 000 angefordert.

Ja, bedenken Sie bitte, dass, wenn Sie Hilfe benötigen, diese bei iryo anfordern müssen, das gemäß den geltenden Vorschriften, ADIF, für einen reibungslosen Zugang zu den Bahnhöfen und Einstiegsbereichen verantwortlich ist. Die für Rollstuhlfahrer vorgesehenen Plätze in den iryo-Zügen sind ausschließlich für diese Personen reserviert. Am Flughafen wird dieser Service von AENA angeboten.

Unbegleitete Minderjährige, Buchungen für Kleinkinder und Buchungen für mehr als 9 Passagiere sind derzeit für Avión + Tren Tickets nicht verfügbar. Für die Verwaltung der letzteren müssen Sie sich direkt an die Betreibergesellschaft der Strecke wenden.

Sitzplatzreservierungen müssen direkt bei iryo gebucht werden.

Kontaktieren Sie uns über unsere Verkaufsstellen oder rufen Sie unseren Kundenservice an (Tel: 911401501) Die Betreuung der Passagiere bei Verspätungen oder Annullierungen liegt in der Verantwortung der jeweiligen Betreibergesellschaft (iryo oder Air Europa), und es gilt das von der Betreibergesellschaft festgelegte Verfahren.

 

Die Freigepäckmenge für die Zugfahrt entspricht derjenigen, die in Ihrem Air Europa-Tarif enthalten ist.

Für den Flugabschnitt können Sie Übergepäck über die Rubrik "Buchung verwalten" hinzufügen oder am Flughafen selbst, wobei das Hinzufügen über die Website günstiger ist. Für den Zugabschnitt prüfen Sie die Gepäckbestimmungen auf iryo.eu.

Deutsche Bahn

 

Mit dem Kauf des Rail&Fly-Tickets bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Flüge mit mehr als 5.600 Bahnhöfen im Netz der Deutschen Bahn zu verbinden.

 

Vorteile

  • Bequemer Transfer von einem der mehr als 5.600 Bahnhöfe der Deutschen Bahn.
  • Das Rail&Fly-Ticket gilt für das Abflugdatum des Fluges sowie für den Tag vor dem Abflugdatum und den Tag nach dem Ankunftsdatum.
  • Das Rail&Fly-Ticket ist nicht an bestimmte Züge gebunden.
  • Der Preis beinhaltet auch die Nutzung der IC / EC- oder ICE-Leitungen.

 

AGB

  • Das Rail&Fly-Ticket ist nur in Verbindung mit einem Ticket für einen internationalen Air Europa-Flug gültig.
  • Rail&Fly gilt für alle Züge der Deutschen Bahn.
  • Für den Fall, dass die Strecke zu einem bestimmten Flughafen nicht mit der Deutschen Bahn angefahren wird, können Sie mit dem Rail&Fly-Ticket auch die öffentlichen Verkehrsmittel regionaler Unternehmen nutzen.
  • Kinder unter 2 Jahren reisen kostenlos. Kinder unter 12 Jahren erhalten 25 Prozent Ermäßigung. Kinder ohne Begleitung sind nicht gestattet.
  • Rail&Fly-Tickets sind nicht erstattungsfähig.
  • Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, sollten Sie berücksichtigen, dass die Gefahr einer Verspätung besteht. Wir empfehlen daher, Ihre Verbindung so zu wählen, dass Sie pünktlich am Flughafen ankommen. Air Europa übernimmt keine Verantwortung für Fälle, in denen der Passagier aufgrund einer Verspätung im öffentlichen Verkehr nicht rechtzeitig ankommt.
  • Fahrpläne finden Sie in den Reisezentren der Deutschen Bahn, in Reisebüros mit Vertretung der Deutschen Bahn oder unter https://www.bahn.com/view/index.shtml
  • DDer Erwerb muss ausschließlich telefonisch über den Kundendienst oder über Facebook oder Twitter erfolgen.

 

Bordkarte

Diese steht zwischen 72h und 6h vor der Abfahrt des betreffenden Zuges (Deutsche Bahn) zur Verfügung. Der Passagier hat die Bahnkarte innerhalb dieser Frist zwingend auf Papier auszudrucken.

Sie können die Bahnkarte auch an jedem Fernfahrkartenautomaten der Deutschen Bahn (DB) kaufen.

Das könnte Sie auch interessieren ...

BUSINESS

Vorteile Business

Von zu Hause, aus dem Flugzeug oder vom Flughafen. Genießen Sie die großen Vorteile des Fliegens in der Business Class.

Mehr Informationen
AIR EUROPA SUMA

Wofür kann ich meine Suma-Meilen einlösen?

Buchen Sie Ihren nächsten Flug mit Ihren Air Europa SUMA-Meilen.

Darüber hinaus haben Sie viele andere Möglichkeiten, Ihre Meilen einzulösen: Hotels, Autos, Versicherungen ...

Mehr Informationen
AE EXPERIENCE

Entdecken Sie die Dienstleistungen von Air Europa

Bei Air Europa bieten wir Ihnen die besten Dienstleistungen.

Genießen Sie zum Beispiel das Entertainment-Angebot an Bord, während Sie sich mit einem köstlichen Menü von unserem Catering-Service verwöhnen lassen.

Mehr Informationen