Air Europa Suma-Meilen einlösen
Nutzen Sie Ihre Meilen auf Ihren Air Europa-Flügen, Flügen der SkyTeam-Allianz oder lösen Sie sie bei unseren Partnern ein.
Wo können Sie Ihre Suma-Meilen nutzen?
Buchen Sie Ihren nächsten Flug mit Air Europa und Ihren Suma-Meilen. Bezahlen Sie die Buchung entweder komplett mit Suma-Meilen mit den exklusiven Tarifen von Air Europa oder mit der kombinierten Zahlungsform, also bezahlen Sie einen Teil mit Meilen und einen Teil mit Geld.
Es stehen Ihnen auch andere Produkte und Dienstleistungen wie Hotels, Mietwagen, Versicherungen und viele weitere Partner, bei denen Sie Ihre Meilen einlösen können, zur Verfügung.
Verwalten Sie Ihre Flugbuchung über die Website www.aireuropa.com oder rufen Sie unser Call Center Air Europa Suma an: +34 911 360 200.
Wie und wann kann ich Suma Meilen für Flüge verwenden?
Wann immer Sie möchten, über den Abschnitt "Wie man Meilen verwendet" auf der Air Europa Website oder indem Sie uns unter 911 360 200 anrufen. Sie können Ihre Suma Meilen für Flüge verwenden, indem Sie den Flug zu 100 % mit Meilen bezahlen, solange Meilen-Einlösetarife verfügbar sind.
Ebenso können Sie auf jedem Air Europa Flug, den Sie buchen*, mit einer Mischung aus Geld und Meilen bezahlen, indem Sie die Option "Mit Meilen bezahlen" in der Suchmaschine auswählen. Bei dieser letzten Option gibt es keine Einschränkungen und Sie können Meilen verwenden, solange ein Platz zum Verkauf steht. Sie können Meilen auch für Produkte/Dienstleistungen unserer Partner verwenden.
Meilen sind NICHT erstattungsfähig.
*Rabatte für Einwohner und/oder Großfamilien sind nicht mit der Zahlung in Suma Meilen kompatibel. Auf Strecken mit Einwohner-Rabatt können Sie Ihre Suma Meilen verwenden, solange Sie diese nicht mit dem besagten Rabatt kombinieren, indem Sie die Schaltfläche "Meine Meilen verwenden" auswählen.
Wie und wann kann ich Suma-Meilen für Flüge oder Produkte/Dienstleistungen einlösen?
Wann Sie möchten, auf der Website von Air Europa im Abschnitt "Meilen einlösen" oder telefonisch unter der Rufnummer 911 360 200, wenn Sie aus Spanien anrufen. Wenn Sie aus einem anderen Land anrufen, lesen Sie hier.
Sie können Ihre Flüge zu 100 % durch Einlösen von Suma-Meilen bezahlen, wenn es eine entsprechende Verfügbarkeit gibt. Ebenso können Sie Ihre Meilen auf jedem Flug einlösen, den Sie kaufen, indem Sie einen Teil des in Euro gezahlten Betrages mit Meilen bezahlen.
In diesem Modus gibt es keine Einschränkungen und Sie können Ihre Meilen jederzeit unter der Voraussetzung einlösen, dass es einen verfügbaren Sitzplatz gibt. Sie können Meilen auch für Produkte/Dienstleistungen unserer Partner einlösen, gemäß den entsprechenden Informationen, die sie auf unserer Website finden.
Falls Sie nicht über genügend Meilen verfügen, können Sie eine gemischte Zahlung mit Meilen und Geld durchführen, sofern der Flug von Air Europa betrieben wird; hierzu benötigen Sie mindestens 1.500 Meilen, und den Rest bezahlen Sie in bar.
Meilen sind nicht erstattungsfähig.
Wie kann ich meine Vorgänge und meinen Suma Meilenstand einsehen?
Sie müssen sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden, um alle Ihre Bewegungen beim Sammeln und Verwenden von Suma Meilen im Abschnitt Meine Meilen einsehen zu können.
Können Suma-Meilen verfallen?
Die Suma Meilen verfallen nur, wenn das Konto des Kunden 24 aufeinanderfolgende Monate lang inaktiv war. Dies ist der Fall, wenn der Air Europa Suma Kunde keine Bewegung registriert hat, sei es durch das Nicht-Sammeln von Meilen beim Kauf eines Fluges oder Produkts unserer Partner, oder durch das Nicht-Verwenden der Meilen.
Das Datum, das für die Berechnung des Beginns des 24-monatigen Verfallszeitraums herangezogen wird, wird in Ihrem Konto angezeigt, indem Sie auf den Abschnitt Meine Meilen zugreifen.
Kann ich meine Suma Meilen verwenden, damit eine andere Person davon profitiert, oder muss es ausschließlich der Inhaber der Air Europa Suma Card sein?
Der Air Europa Suma Kunde kann die Meilen für Tickets auf seinen eigenen Namen oder auf den Namen einer anderen Person verwenden. Daher ist es nicht zwingend erforderlich, dass der Inhaber der Air Europa Suma Card derjenige ist, der die Flüge oder andere Dienstleistungen genießt, bei denen Meilen verwendet werden müssen.
Muss ich einen Flug mit Suma Meilen nur mit Meilen bezahlen oder kann ich dies mit einer Mischung aus Meilen und Geld tun?
Verwenden Sie Ihre Suma Meilen, um Ihre Tickets vollständig mit Meilen oder gemischt mit Meilen und Geld zu bezahlen. Die gemischte Zahlungsart kann nur für Flüge verwendet werden, die von Air Europa durchgeführt werden. Im Falle von Flügen, die von einer der Fluggesellschaften der SkyTeam-Allianz durchgeführt werden, muss die Zahlung vollständig mit Meilen erfolgen.
Beachten Sie, dass die Flughafengebühren von der Zahlung mit Meilen und der Anwendung des Rabatts ausgenommen sind.
