Información adicional para vuelos a/desde Estados Unidos

Resolvemos tus cuestiones sobre las regulaciones de la Administración Federal de Aviación y Departamento de Transporte.

Administración Federal de Aviación y del Departamento de Transporte

Si tu viaje es a/desde Estados Unidos y tienes dudas acerca de las regulaciones de la Administración Federal de Aviación y del Departamento de Transporte (DOT), puedes ponerte en contacto con el servicio de atención personal CRO (Complain Resolution Official). Nuestros CROs han sido especialmente formados para aplicar la normativa acerca pasajeros con diversidad funcional: 

  • Teléfono gratuito para pasajeros desde Estados Unidos: 800 798 57 73 
  • Teléfono gratuito para pasajeros desde España: 900 846 050 
  • Correo electrónico: croaireuropa@air-europa.com 
  • Horario de atención al público: 08:00 – 22:00 LT 
  • También puedes consultar la normativa en vigor en su totalidad en https://www.transportation.gov/airconsumer/disability 
NORMAS DE SEGURIDAD Y LÍQUIDOS

¿Llevas líquidos en tu equipaje?

Los artículos que contienen líquidos o sustancias de consistencia similar se podrán transportar hasta en un máximo de 10 recipientes de 100ml (1 litro en total).

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CONFORT Y BIENESTAR

Sistemas de sujeción para niños

Los menores que viajen en su propio asiento podrán ir sentados con dispositivos de sujeción adecuados para su edad siempre y cuando estén homologados y se adapten al asiento. 

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OBJETOS PELIGROSOS Y PROHIBIDOS

Objetos prohibidos

Los objetos considerados como contundentes, punzantes o cortantes, son algunos de los prohibidos en la cabina del avión. Consulta nuestra sección de "Objetos prohibidos" para más información. .

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