Passageiros com voos de/para Bruxelas em 14 de outubro de 2025
Última atualização em 10 de outubro de 2025
Informamos que, devido à greve nacional na Bélgica, que afetará os serviços aeroportuários de Bruxelas na próxima terça-feira, 14 de outubro, os seguintes voos foram cancelados:
- UX1171 14 de outubro 07:20 Madrid - Bruxelas
- UX1172 14 de outubro 10:45 Bruxelas - Madrid
- UX1174 14 de outubro 18:55 Bruxelas - Madrid
No entanto, o voo UX1173 Madrid - Bruxelas de 14 de outubro, com partida prevista para as 15:15, deverá operar normalmente.
Caso estivesse a planear viajar em algum dos voos afetados, e para que possa reajustar os seus planos de viagem, se assim o desejar, foram habilitadas as seguintes condições especiais:
ALTERAÇÃO DE DATAS
Alteração de data (voo operado pela Air Europa): gratuita na mesma cabine para voos até 21 de outubro de 2025, inclusive. Pode gerir a mudança aqui.
Reencaminhamento
Reencaminhamento: sem custos adicionais de/para Amesterdão (Países Baixos), Frankfurt (Alemanha) ou Paris Orly (França), na mesma cabine, para voos até 21 de outubro de 2025, inclusive. Para isso, entre em contato com o nosso Call Center
PEDIR VOUCHER
Se não sabe em que data vai viajar, oferecemos-lhe a possibilidade de guardar o valor do bilhete para usar como crédito numa compra futura (válido para qualquer destino operado pela Air Europa, reembolsável). Para isso, deve contactar o nosso Call Center
reembolso
Se o seu voo foi cancelado e deseja solicitar um reembolso:
-Se o comprou numa Agência de Viagens, deve contactar o seu ponto de venda.
-Se o comprou diretamente à Air Europa, contacte o nosso centro de atendimento.
Novo sistema de controle de fronteiras na UE a partir de 12 de outubro de 2025 - Sistema de Entrada/Saída (EES)
Última atualização em 30 de setembro de 2025
Em breve, entrará em funcionamento um novo sistema europeu de controlo de fronteiras: o Sistema de Entrada e Saída (EES).
Este sistema destina-se a cidadãos de países não pertencentes à União Europeia que viajam para o espaço Schengen para estadias de curta duração.
A sua implementação será gradual e terá início a partir de 12 de outubro de 2025 nos diferentes pontos de entrada.
Com a entrada em vigor do EES, serão introduzidos controlos biométricos e um registo digital, pelo que se recomenda prever um pouco mais de tempo nas passagens de fronteira, especialmente durante os primeiros meses de implementação.
Se quiser saber mais sobre o EES, pode consultar a página oficial da União Europeia e a página oficial do Ministério do Interior.
Greve do pessoal de segurança do Aeroporto de Madrid - Adolfo Suárez Madrid Barajas
Última atualização em 15 de setembro de 2025
Informamos que, devido à greve indefinida do pessoal de segurança do Aeroporto de Madrid - Adolfo Suárez Madrid Barajas, podem ocorrer esperas mais longas do que o habitual no filtro de segurança.
Para minimizar possíveis inconvenientes, recomendamos:
- Chegar ao aeroporto com antecedência em relação à hora de partida do seu voo.
- Fazer o check-in online.
Lamentamos os transtornos que esta situação, alheia à Air Europa, possa lhe causar e agradecemos a sua compreensão.
