Voos de e para Caracas (CCS) nos dias 3, 5 e 10 de julho de 2026
Última atualização a 3 de julho de 2026
Informamos que, devido aos terramotos na Venezuela, foram cancelados os seguintes voos:
- UX071 Madrid (MAD) - Caracas (CCS) 3, 5 e 10 de julho de 2026.
- UX072 Caracas (CCS) - Madrid (MAD) 3, 5 e 10 de julho de 2026.
Agradecemos a sua compreensão e lamentamos os eventuais transtornos que esta situação, alheia à vontade da companhia, lhe possa causar.
Para que possa reajustar os seus planos de viagem, caso assim o deseje, disponibilizamos-lhe as seguintes opções:
ALTERAÇÃO DE DATAS
Alteração de data (voo operado pela Air Europa): Gratuita na mesma cabine até 31 de agosto de 2026, inclusive
TROCA DE ROTA
Alteração de itinerário (voo operado pela Air Europa): gratuita de/para Medellín, Bogotá ou Panamá, na mesma classe, até 31 de agosto de 2026, inclusive.
- Se comprou o seu bilhete numa agência de viagens, contacte o seu ponto de venda.
- Se comprou o seu bilhete diretamente com a Air Europa, contacte o nosso Centro de Atendimento Telefónico.
PEDIR VOUCHER
Se não souber em que data viajar, oferecemos-lhe a possibilidade de guardar o valor do bilhete para usar como crédito numa compra futura (válido para qualquer destino operado pela Air Europa, reembolsável).
reembolso
Se o seu voo tiver sido cancelado e pretender solicitar um reembolso:
- Se o comprou numa agência de viagens, deve contactar o seu ponto de venda.
- Se o comprou diretamente à Air Europa, contacte o nosso centro de atendimento.
Voos de e para Caracas (CCS) de 6 a 15 de julho de 2026, inclusive
Última atualização: 29 de junho de 2026
Informamos que, devido aos terramotos na Venezuela, flexibilizamos as condições de alteração para os passageiros com voos de e para Caracas (CCS), com bilhete emitido até 25 de junho de 2026, nas seguintes datas*:
- UX071 Madrid (MAD) - Caracas (CCS) de 6 a 15 de julho de 2026, inclusive.
- UX072 Caracas (CCS) - Madrid (MAD) de 6 a 15 de julho de 2026, inclusive.
*Dada a evolução constante da situação, as datas poderão sofrer alterações. Caso haja alguma novidade relevante sobre os nossos próximos voos, esta será comunicada por e-mail para o endereço associado à reserva.
Agradecemos a sua compreensão e lamentamos os possíveis transtornos que esta situação, alheia à vontade da companhia, possa causar.
Para que possa reajustar os seus planos de viagem, caso o deseje, disponibilizamos as seguintes opções:
ALTERAÇÃO DE DATAS
Alteração de data (voo operado pela Air Europa): Gratuita na mesma cabine até 31 de agosto de 2026, inclusive
TROCA DE ROTA
Alteração de itinerário (voo operado pela Air Europa): gratuita de/para Medellín, Bogotá ou Panamá, na mesma classe, até 31 de agosto de 2026, inclusive.
- Se comprou o seu bilhete numa agência de viagens, contacte o seu ponto de venda.
- Se comprou o seu bilhete diretamente com a Air Europa, contacte o nosso Centro de Atendimento Telefónico.
PEDIR VOUCHER
Se não souber em que data viajar, oferecemos-lhe a possibilidade de guardar o valor do bilhete para usar como crédito numa compra futura (válido para qualquer destino operado pela Air Europa, não reembolsável).
Voos de e para Caracas (CCS): mudança de aeroporto para Valência (VLN) a 30 de junho, 2 de julho e 4 de julho de 2026
Última atualização: 29 de junho de 2026
Devido ao encerramento temporário do Aeroporto Internacional Simón Bolívar, em Maiquetía, Caracas (CCS), na sequência dos terramotos ocorridos na região e após a obtenção das autorizações necessárias, os nossos voos entre Madrid e Caracas (Venezuela), previstos para terça-feira, 30 de junho e quinta-feira, 2 de julho e sábado, 4 de julho de 2026, serão operados de e para o Aeroporto Internacional Arturo Michelena, em Valência (VLN):
- UX071 Madrid (MAD) – Valência (VLN) 15:30–19:05, 30 de junho, 2 de julho e 4 de julho de 2026.
- UX072 Valência (VLN) – Madrid (MAD) 21:05–12:10 (+1), 30 de junho, 2 de julho e 4 de julho de 2026.
Se já reservou um voo de ou para Caracas nestas datas, não precisa de tomar nenhuma medida.
- Os seus voos de ligação, caso existam, não serão afetados.
- Verifica o teu e-mail e mantém os teus dados de contacto atualizados para receberes a nossa notificação.
Continuamos a trabalhar para garantir o bom funcionamento dos nossos voos também no futuro. Iremos informá-lo sobre todas as novidades por e-mail, para o endereço associado à sua reserva.
Caso esta opção não corresponda às suas necessidades, disponibilizamos também as seguintes condições especiais para que possa alterar a sua reserva:
ALTERAÇÃO DE DATAS
Alteração de data (voo operado pela Air Europa): Gratuita na mesma cabine até 31 de agosto de 2026, inclusive
TROCA DE ROTA
Alteração de itinerário (voo operado pela Air Europa): gratuita de/para Medellín, Bogotá ou Panamá, na mesma classe, até 31 de agosto de 2026, inclusive.
- Se comprou o seu bilhete numa agência de viagens, contacte o seu ponto de venda.
- Se comprou o seu bilhete diretamente com a Air Europa, contacte o nosso Centro de Atendimento Telefónico.
PEDIR VOUCHER
Se não souber em que data viajar, oferecemos-lhe a possibilidade de guardar o valor do bilhete para usar como crédito numa compra futura (válido para qualquer destino operado pela Air Europa, reembolsável).
reembolso
Se o seu voo tiver sido cancelado e pretender solicitar um reembolso:
- Se o comprou numa agência de viagens, deve contactar o seu ponto de venda.
- Se o comprou diretamente à Air Europa, contacte o nosso centro de atendimento.
Passageiros com voos a partir de Havana (Cuba)
Última atualização: 1 de julho de 2026
Devido à falta de combustível no Aeroporto Internacional José Martí (HAV), informamos que, embora o nosso voo esteja confirmado, o voo UX 052 Havana (HAV) - Madrid (MAD) será objeto de alguns ajustes e será necessária uma escala técnica para reabastecimento em Punta Cana (PUJ) até 30 de julho de 2026, inclusive.
Lamentamos os transtornos que esta situação, alheia à Air Europa, possa causar e agradecemos a sua compreensão.
Voos de e para Israel (TLV) a partir de 29 de junho 2026
Última atualização: 23 de junho de 2026
Informamos que, a partir de 29 de junho de 2026, retomamos as nossas operações de voos de e para Israel:
- UX1301 Madrid (MAD) - Tel Aviv (TLV)
- UX1302 Tel Aviv (TLV) - Madrid (MAD)
A Air Europa mantém-se em contacto permanente com as autoridades competentes, com o objetivo de garantir, em todos os momentos, a máxima segurança das nossas operações.
Novo sistema de controle de fronteiras na UE a partir de 12 de outubro de 2025 - Sistema de Entrada/Saída (EES)
Última atualização em 13 de março de 2026
Em 12 de outubro de 2025, entrou em funcionamento um novo sistema europeu de controlo de fronteiras: o Sistema de Entrada e Saída (EES).
Este sistema destina-se a cidadãos de países não pertencentes à União Europeia que viajam para o espaço Schengen para estadias de curta duração.
A sua implementação está a ser gradual nos diferentes pontos de entrada.
Com a entrada em vigor do EES, são introduzidos controlos biométricos e um registo digital, pelo que se recomenda prever um pouco mais de tempo nas passagens fronteiriças.
Se quiser saber mais sobre o EES, pode consultar a página oficial da União Europeia e a página oficial do Ministério do Interior.
