Última atualização em 11 de fevereiro de 2026
Continuamos a trabalhar na reativação gradual das operações de e para a Venezuela (UX071 Madrid - Caracas e UX072 Caracas - Madrid), com os seguintes voos previstos para fevereiro e março:
Para voos a partir de 21 de março, informaremos sobre qualquer novidade através dos nossos canais habituais.
Lembre-se de que você pode consultar o status do seu voo aqui.
Última atualização em 19 de fevereiro de 2026
Devido à falta de combustível no Aeroporto Internacional José Martí (HAV), se viajar de Havana para Madrid entre 10 e 26 de fevereiro, informamos que, embora a nossa operação esteja confirmada, os voos terão alguns ajustes e será necessária uma escala técnica para reabastecimento em Santo Domingo (SDQ).
Os nossos voos ficarão assim:
Lamentamos os inconvenientes que esta situação, alheia à Air Europa, possa causar-lhe.
Além disso, para os passageiros com voos até 15 de março, cujas reservas tenham sido emitidas até 9 de fevereiro inclusive, oferecemos as seguintes alternativas para que possam reajustar os seus planos de viagem, se assim o desejarem:
ALTERAÇÃO DE DATAS
Alteração de data (voo operado pela Air Europa): Gratuita na mesma cabine a partir de hoje até 15 de abril de 2026, inclusive.
PEDIR VOUCHER
Se não souber em que data viajar, oferecemos-lhe a possibilidade de guardar o valor do bilhete para usar como crédito numa compra futura (válido para qualquer destino operado pela Air Europa, não reembolsável).
Última atualização em 30 de setembro de 2025
Em breve, entrará em funcionamento um novo sistema europeu de controlo de fronteiras: o Sistema de Entrada e Saída (EES).
Este sistema destina-se a cidadãos de países não pertencentes à União Europeia que viajam para o espaço Schengen para estadias de curta duração.
A sua implementação será gradual e terá início a partir de 12 de outubro de 2025 nos diferentes pontos de entrada.
Com a entrada em vigor do EES, serão introduzidos controlos biométricos e um registo digital, pelo que se recomenda prever um pouco mais de tempo nas passagens de fronteira, especialmente durante os primeiros meses de implementação.
Se quiser saber mais sobre o EES, pode consultar a página oficial da União Europeia e a página oficial do Ministério do Interior.