Wenn Sie zusätzliches Gepäck buchen möchten, können Sie dies im Voraus hier oder telefonisch über den Kundenservice tun.

• Es ist auch möglich, die Buchung am Flughafen durchzuführen. 
• Übergewicht (von 23 bis 32 kg) kann telefonisch beim Kundenservice oder am Flughafen gebucht werden.

• Das maximale Gepäcklimit pro Passagier beträgt 10 Stück. Wenn Sie mehr als 10 Koffer transportieren müssen, kontaktieren Sie bitte unseren Cargo-Service unter +34 934904038.

• Dieser Service ist nur auf Flügen verfügbar, die von Air Europa durchgeführt werden. Prüfen Sie in Ihrer Reservierung, ob der Flug von einem verbundenen Unternehmen durchgeführt wird.
• Überprüfen Sie hier die Bedingungen und den Tarif gemäß der Route. 

Wenn Sie ein Gepäckstück oder ein Frachtstück mit einer Kantenlänge von insgesamt mehr als 158 cm mitnehmen möchten, können Sie dies unter Angabe der Maße und des Gewichts per E-Mail an ssr.ux@air-europa.com beantragen.

Wenn es aufgrund der Maße und/oder des Gewichts nicht möglich ist, es als Sperrgepäck zu transportieren, können Sie es auf Wunsch als Fracht über Air Europa cargo befördern lassen.

* Anforderung vorbehaltlich des vorhandenen Platzes.

• Haushaltsgeräte werden nicht als aufgegebenes Gepäck akzeptiert.
  Sie können im Handgepäck mitgeführt werden, aber auch nur dann, wenn die Abmessungen und das Gewicht des Haushaltsgeräts dies zulassen.
• Unter Haushaltsgeräten fallen
  Desktop-Computer (einschließlich iMac), Bildschirme, Fernseher, Mikrowelle, Thermoskanne (Boiler / Heizung), Kühlschränke, Videospielkonsolen (PlayStation, Xbox, Wii ...), ...
• Tragbare elektronische Geräte sind erlaubt
  Laptops, Tablets, E-Books, tragbare Videospielkonsolen usw.  
• Diese können durch Buchung eines zusätzlichen Sitzplatzes in der Kabine mitgeführt werden (der Betrag entspricht dem Preis eines Flugtickets, jedoch ohne Flughafensteuern), sofern sie die für die Beförderung in der Kabine zulässigen Höchstmaße und -gewichte einhalten; falls die Maße überschreiten werden, müssen diese Artikel als Luftfracht befördert werden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt Sondergepäck in der Kabine transportieren.

Wenn du den zusätzlichen Sitzplatz buchen möchten, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden oder uns über Facebook oder X kontaktieren.

• Wenn Sie das maximale Gewicht Ihres Gepäcks von 23 kg auf 32 kg erhöhen möchten, können Sie dies gegen eine zusätzliche Gebühr tun. Diese Option ist nur im Callcenter und in unseren Büros am Flughafen verfügbar.
• Kein Gepäckstück darf mehr als 32 kg wiegen.
• Wenn es aufgrund der Größe und/oder des Gewichts nicht möglich ist, es als sperriges Gepäck zu transportieren, können Sie es über unseren Cargo-Service transportieren, indem Sie unter +34 934904038 anrufen.

Wenn Ihr Ticket für einen Flug einer anderen Fluggesellschaft ausgestellt wurde, ist zusätzliches Gepäck nur am Flughafen an den Check-in-Schaltern der Fluggesellschaft erhältlich, die den ersten Flug durchführt.

GROSSGEPÄCK IN DER KABINE

Wenn dein Gepäck aufgrund seiner Größe oder seines Gewichts (Musikinstrument, Fernseher, iMac usw.) nicht in den vorgegebenen Fächern oder unter dem Sitz platziert werden kann und du es in die Kabine mitnehmen möchtest, wird es auf einem zusätzlichen Sitzplatz oder zusätzlichen Sitzplätzen befördert, die stets unter deiner persönlichen Obhut stehen. Preise und Bedingungen können hier eingesehen werden.

GROSSGEPÄCK IM FRACHTRAUM

Der Frachtraum steht für Gepäckstücke zur Verfügung, bei denen die Summe der drei Maße (Höhe x Breite x Länge) 158 cm überschreitet, wobei jedoch 32 kg nicht überschritten werden dürfen. Rollstühle, Musikinstrumente und Haustiere im Frachtraum sind jedoch von dieser Regelung ausgenommen. Gegenstände, die als Elektro-Haushaltsgeräte gelten (z. B. iMac, Fernseher, Bildschirm, Desktop-Computer), dürfen nicht im Frachtraum transportiert werden.

Wenn du eine Buchung der genannten Optionen vornehmen möchtest, wende dich bitte an unseren Kundendienst oder kontaktieren Sie uns über Facebook oder X.

Bilder, Kunstwerke, Blätter und Rahmen können nur auf einem zusätzlichen Sitzplatz in der Kabine des Flugzeugs transportiert werden, immer unter deiner persönlichen Obhut. Preise und Bedingungen können hier eingesehen werden.

Wenn du die Buchung abschließen möchtest, kannst du dich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen oder uns über Facebook oder X kontaktieren. Du kannst dich auch für den Transport an ein Frachtunternehmen wenden.

Die Möglichkeit, Ihr Gepäck zum endgültigen Zielflughafen zu transportieren, hängt von der Route und den Fluggesellschaften ab, die die Flüge durchführen:

• Wenn alle Flüge von Air Europa durchgeführt werden und alle Flüge dieselbe Buchung und dasselbe Ticket haben, wird Ihr Gepäck direkt bis zum Zielflughafen befördert. Sie müssen sich also nicht an das Unternehmen wenden, um diesen Service anzufordern.
• Wenn alle Flüge von Air Europa durchgeführt werden, aber mit unterschiedlichen Buchungen oder Tickets, ist es möglich, Ihr Gepäck an den endgültigen Zielflughafen zu senden. Es wird notwendig sein, unseren Kundenservice oder über Facebook oder X innerhalb von 48 Stunden vor dem Abflug des Fluges zu kontaktieren.
• Wenn Flüge von Air Europa und einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt werden, nicht erlaubt.

AUSNAHMEN

• Reiseziele, an denen Sie bei der ersten Einreise in das Land einchecken und den Zoll passieren müssen: Ezeiza, Guarulhos, Salvador de Bahia, Montevideo, Lima, Caracas, Cancún, Santiago, Chile, New York, Miami und San Juan.
• Das Gepäck kann nicht weitergeleitet werden, wenn die Zwischenlandung bedeutet, dass der Passagier zu einem anderen Flughafen reisen muss, um den nächsten Flug zu nehmen (Ezeiza-Aeroparque, Orly-Charles de Gaulle).
• Eine Gepäckaufgabe zum endgültigen Bestimmungsort ist nicht möglich, wenn eine Strecke mit dem Zug oder Bus in der Buchung enthalten ist.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Musikinstrument sicher transportieren können.