Zusätzliche Informationen für Flüge von/nach den Vereinigten Staaten.

Wir beantworten Ihre Fragen zu den Vorschriften der Federal Aviation Administration und des Department of Transportation.

Federal Aviation Administration und des Department of Transportation

Wenn Sie in die/aus den Vereinigten Staaten reisen und Fragen zu den Vorschriften der Federal Aviation Administration und des Department of Transportation (DOT) haben, können Sie sich an den Complain Resolution Official (CRO) wenden. Unsere CROs wurden speziell für die Anwendung der Vorschriften für Passagiere mit Behinderungen geschult: 

  • Kostenlose Telefonnummer für Passagiere aus den USA: 800 798 57 73 
  • Kostenlose Telefonnummer für Passagiere aus Spanien: 900 846 050 
  • E-Mail: croaireuropa@air-europa.com 
  • Öffnungszeiten: 08:00 – 22:00 LT 
  • Das vollständige Regelwerk können Sie auch unter https://www.transportation.gov/airconsumer/disability einsehen 
SICHERHEITSBESTIMMUNGEN UND FLÜSSIGKEITEN

Haben Sie Flüssigkeiten im Gepäck?

Gegenstände, die Flüssigkeiten oder Stoffe ähnlicher Konsistenz enthalten, dürfen in bis zu 10 Behältern à 100 ml (insgesamt 1 Liter) transportiert werden.

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KOMFORT UND WOHLBEFINDEN

Rückhaltevorrichtungen für Kinder

Minderjährige, die auf einem eigenen Sitzplatz reisen, können mit altersgerechten Rückhaltevorrichtungen befördert werden, sofern diese zugelassen und an den Sitzplatz angepasst sind. 

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VERBOTENE UND GEFÄHRLICHE GEGENSTÄNDE

Verbotene Gegenstände

Gegenstände, die als Schlagobjekt, scharf oder schneidend gelten, können nicht in die Flugzeugkabine mitgenommen werden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt „Verbotene Gegenstände“. .

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