Passagiere mit Flügen ab Havanna (Kuba)
Letzte Aktualisierung: 5. März 2026
Aufgrund von Treibstoffmangel am internationalen Flughafen José Martí (HAV) möchten wir Sie darüber informieren, dass bei Flügen von Havanna nach Madrid vom 10. Februar bis einschließlich 8. April zwar unsere Flugpläne bestätigt sind, jedoch einige Anpassungen vorgenommen werden müssen und ein technischer Zwischenstopp zum Auftanken in Santo Domingo (SDQ) erforderlich ist.
Unsere Flüge sehen somit wie folgt aus:
- UX052 vom 10. Februar bis 28. März 2026 Havanna 21:05 Uhr Ortszeit – Madrid 13:35 Uhr (+1) Ortszeit.
- UX052 vom 29. März bis zum 8. April 2026 Havanna 19:40 Uhr Ortszeit – Madrid 12:25 Uhr (+1) Ortszeit.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation, die außerhalb der Kontrolle von Air Europa liegt, entstehen.
Für Passagiere mit Flügen bis zum 8. April, deren Buchungen bis einschließlich 9. Februar ausgestellt wurden, bieten wir folgende Alternativen an:
ÄNDERUNG DES DATUMS
Änderung des Datums (Flug durchgeführt von Air Europa): Kostenlos in derselben Kabinenklasse ab heute bis einschließlich 15. Mai 2026.
GUTSCHEIN ANFORDERN
Wenn Sie noch nicht wissen, wann Sie reisen möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Ticketpreis als Guthaben für einen zukünftigen Kauf zu speichern (gültig für alle von Air Europa bedienten Ziele, nicht erstattungsfähig).
Flüge nach und von Israel (TLV) vom 21. bis 31. März
Letzte Aktualisierung: 9. März 2026
Aufgrund der aktuellen Lage in Israel möchten wir Sie darüber informieren, dass Air Europa in ständigem Kontakt mit den zuständigen Behörden steht, um jederzeit die maximale Sicherheit unseres Betriebs zu gewährleisten.
Obwohl wir beabsichtigen, die geplanten Flüge weiterhin durchzuführen, hat die Sicherheit unserer Passagiere für uns stets oberste Priorität. Aus diesem Grund und da der Luftraum bis auf Weiteres gesperrt bleibt, besteht die Möglichkeit, dass die geplanten Flüge je nach Entwicklung der Lage beeinträchtigt werden.
Um Ihnen mehr Flexibilität zu bieten, haben wir die Ticketbedingungen für Passagiere mit bis zum 28. Februar gekauften Flügen nach/von Tel Aviv bis zum 31. März 2026 erweitert. Wir bieten Ihnen folgende Optionen an:
ÄNDERUNG DES DATUMS
Änderung des Datums (Flug durchgeführt von Air Europa): Kostenlos in derselben Kabinenklasse bis einschließlich 30. April 2026.
GUTSCHEIN ANFORDERN
Umbuchung (Flug durchgeführt von Air Europa): kostenlos nach/von Istanbul oder jedem anderen Zielort in Europa, in derselben Kabinenklasse, bis einschließlich 30. April 2026.
GUTSCHEIN ANFORDERN
Wenn Sie noch nicht wissen, wann Sie reisen möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Ticketpreis als Guthaben für einen zukünftigen Kauf zu speichern (gültig für alle von Air Europa bedienten Ziele, erstattungsfähig).
Flüge nach und von Israel (TLV) vom 1. bis 20. März
Letzte Aktualisierung: 9. März 2026
Wir teilen mit, dass aufgrund der Lage in Israel die folgenden Flüge gestrichen wurden:
- UX1301 Madrid – Tel Aviv: vom 1. bis 20. März 2026.
- UX1302 Tel Aviv – Madrid: vom 1. bis 20. März 2026.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bedauern die möglichen Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegt, entstehen können.
Damit Sie Ihre Reisepläne gegebenenfalls anpassen können, bieten wir Ihnen folgende Optionen an:
ÄNDERUNG DES DATUMS
Änderung des Datums (Flug durchgeführt von Air Europa): Kostenlos in derselben Kabinenklasse bis einschließlich 30. April 2026.
Streckenänderung
Umbuchung (Flug durchgeführt von Air Europa): kostenlos nach/von Istanbul oder jedem anderen Zielort in Europa, in derselben Kabinenklasse, bis einschließlich 30. April 2026.
GUTSCHEIN ANFORDERN
Wenn Sie noch nicht wissen, wann Sie reisen möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Ticketpreis als Guthaben für einen zukünftigen Kauf zu speichern (gültig für alle von Air Europa bedienten Ziele, erstattungsfähig).
ERSTATTUNG
Wenn Ihr Flug annulliert wurde und Sie eine Rückerstattung beantragen möchten:
-Wenn Sie den Flug bei einem Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Verkaufsstelle.
-Wenn Sie den Flug direkt bei Air Europa gebucht haben, wenden Sie sich bitte an unser Callcenter.
Wiederaufnahme der Flüge von und nach Caracas (Venezuela)
Letzte Aktualisierung: 11. Februar 2026
Wir arbeiten weiterhin an der schrittweisen Wiederaufnahme des Flugbetriebs von und nach Venezuela (UX071 Madrid – Caracas und UX072 Caracas – Madrid) mit folgenden Flügen, die für Februar und März geplant sind:
- Februar: Wir fliegen dienstags, freitags und sonntags (17., 20., 22., 24. und 27.).
- März: Wir fliegen dienstags, donnerstags, freitags und sonntags (1., 3., 5., 6., 8., 10., 12., 13., 15., 17., 19. und 20.).
Für Flüge ab dem 21. März werden wir Sie über unsere üblichen Kanäle über alle Neuigkeiten informieren.
Denken Sie daran, dass Sie den Status Ihres Fluges hier abfragen können.
Neues Grenzkontrollsystem in der EU ab dem 12. Oktober 2025 – Einreise-/Ausreisesystem (EES)
Letzte Aktualisierung: 13. März 2026
Am 12. Oktober 2025 wurde ein neues europäisches System zur Grenzkontrolle in Betrieb genommen: das Einreise-/Ausreisesystem (EES).
Dieses System ist für Bürger aus Nicht-EU-Ländern bestimmt, die für einen kurzen Aufenthalt in den Schengen-Raum reisen.
Die Einführung erfolgt schrittweise an den verschiedenen Einreisestellen.
Mit dem Inkrafttreten des EES werden biometrische Kontrollen und eine digitale Registrierung eingeführt, weshalb es empfehlenswert ist, etwas mehr Zeit für die Grenzübertritte einzuplanen.
Wenn Sie mehr über das EES erfahren möchten, besuchen Sie die offizielle Website der Europäischen Union und die offizielle Website des Innenministeriums.
