Documentos para residentes y familia numerosa

Cuando los billetes son adquiridos con descuento de residente y/o familia numerosa, es necesario acreditar dicha condición para poder beneficiarse de la subvención correspondiente.

Residencia

Pasajeros cuya verificación (a través del Sistema de Acreditación de Residente Automático del Ministerio de Fomento) no se haya realizado con éxito, deben acreditar su condición de residente mediante uno de los siguientes documentos:

  • En caso de menores de 14 años sin DNI: deben viajar siempre con el certificado de empadronamiento para viaje, pues al no tener DNI nunca se podrá hacer la validación telemática a través del sistema del Ministerio de Fomento.
  • En caso de ciudadanos españoles, de la UE y de Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza: certificado de empadronamiento para viaje emitido por el ayuntamiento, junto con el DNI o pasaporte.
  • En caso de ciudadanos extracomunitarios: certificado de empadronamiento para viaje emitido por el ayuntamiento, junto con la tarjeta de residencia española, en la que debe constar su condición de familiar de ciudadano de la UE, o de residente de larga duración o permanente.
  • En caso de diputados o senadores: credencial que acredite la condición de diputado o senador.

Los documentos que se presenten deberán estar en vigor en el momento del vuelo.

No será válido ningún otro documento o justificante distinto a los arriba indicados.

El documento nacional de identidad o pasaporte servirá para acreditar la identidad, pero no la residencia. Air Europa se reserva el derecho a denegar el embarque al pasajero si detecta cualquier deficiencia o anomalía, o el pasajero no puede acreditar su residencia mediante el certificado de residente.

En el caso de tener derecho a descuento de residente, es mandatorio que el DNI o el pasaporte que se presenten estén en vigor en el momento del vuelo.

Familia Numerosa

Los pasajeros que posean un billete subvencionado con descuento de familia numerosa deben acreditar dicha condición en el aeropuerto, mediante documento identificativo y título de familia numerosa en vigor. Se comprobará que el nombre del beneficiario coincida con el nombre que figura en el billete.

INFORMACIÓN CHECK IN ONLINE

Check in online

Para realizar el check in online debermos introducir:

- Localizador o número de billete.

- El primer apellido del pasajero que quiera facturar. Si este tuviera 4 letras o menos, se deberá añadir el segundo apellido.

 

 

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CONDICIONES DE BILLETE

Hora límite de facturación

El tiempo límite de aceptación en facturación, salvo que se especifique otro mayor (Lima: 90 min, Caracas: 120min), será de un mínimo de 60 minutos antes de la salida prevista para los vuelos intercontinentales y de 45 minutos para todos los vuelos nacionales y europeos.

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SERVICIOS

Priority Boarding

Evita colas en los mostradores de facturación y en las puertas de embarque adquiriendo el servicio Priority Boarding.

Puedes adquirirlo durante el proceso de reserva online, en las oficinas de venta del aeropuerto o en nuestro Centro de Atención Telefónica.

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