Passagers voyageant sur les vols Palma-Paris (Orly) et Paris (Orly)-Palma le 4 juillet 2025
Dernière mise à jour le 3 juillet 2025
Nous vous informons qu'en raison de la grève des contrôleurs aériens français prévue le 4 juillet, les vols suivants ont été annulés:
- UX1297 4 juillet 14h50 Palma - Paris (Orly)
- UX1298 4 juillet 17h40 Paris (Orly) - Palma
Nous regrettons les désagréments que cette situation indépendante de la volonté d'Air Europa pourrait vous causer.
Afin que vous puissiez réorganiser votre voyage si vous le souhaitez, les conditions spéciales suivantes ont été mises en place:
CHANGEMENT DE DATES
Changement de date (vol opéré par Air Europa): gratuit dans la même cabine pour voyager jusqu'au 1er août 2025 inclus. Vous pouvez gérer le changement ici.
réacheminement
Changement d'itinéraire: sans frais depuis/vers Bruxelles (Belgique), Amsterdam (Pays-Bas), Francfort (Allemagne), Zurich (Suisse) ou Milan Malpensa (Italie), dans la même cabine, pour voyager jusqu'au 1er août 2025 inclus. Pour cela, vous devez contacter notre Service clientèle
DEMANDER UN BON
Si vous ne savez pas à quelle date vous souhaitez voyager, nous vous offrons la possibilité de conserver le montant du billet pour l'utiliser comme crédit lors d'un prochain achat (valable pour toutes les destinations desservies par Air Europa, remboursable). Pour cela, vous devez contacter notre Service clientèle
REMBOURSEMENT
Si votre vol a été annulé et que vous souhaitez demander un remboursement:
-Si vous l'avez acheté dans une agence de voyages, vous devez contacter votre point de vente.
-Si vous l'avez acheté directement auprès d'Air Europa, contactez notre centre d'assistance téléphonique.
Passagers voyageant sur les vols Madrid-Paris (Orly) et Paris (Orly)-Madrid les 3 et 4 juillet 2025
Dernière mise à jour le 3 juillet 2025
Nous vous informons qu'en raison de la grève des contrôleurs aériens français prévue les 3 et 4 juillet, les vols suivants ont été annulés:
3 juillet:
- UX1029 3 juillet 14h20 Madrid - Paris (Orly)
- UX1222 3 juillet 17h10 Paris (Orly) - Madrid
4 juillet:
- UX1029 4 juillet 14h20 Madrid - Paris (Orly)
- UX1222 4 juillet 17h10 Paris (Orly) - Madrid
Par conséquent, et afin d'atténuer les désagréments que cela pourrait causer, nous avons mis en service un nouvel avion de plus grande capacité pour les vols de l'après-midi, offrant ainsi à nos passagers la possibilité de voyager sur le vol suivant:
3 juillet:
- UX1025 3 juillet 16h30 Madrid - Paris (Orly)
- UX1026 3 juillet 19h25 Paris (Orly) - Madrid
4 juillet:
- UX1025 4 juillet 16h30 Madrid - Paris (Orly)
- UX1026 4 juillet 19h25 Paris (Orly) - Madrid
Nous regrettons les désagréments que cette situation indépendante de la volonté d'Air Europa peut vous causer.
Si l'alternative proposée ne vous convient pas, vous pouvez également bénéficier des conditions spéciales suivantes:
CHANGEMENT DE DATES
Changement de date (vol opéré par Air Europa): gratuit dans la même cabine pour voyager jusqu'au 17 juillet 2025 inclus. Vous pouvez gérer le changement ici.
DEMANDER UN BON
Si vous ne savez pas à quelle date vous souhaitez voyager, nous vous offrons la possibilité de conserver le montant du billet pour l'utiliser comme crédit lors d'un prochain achat (valable pour toutes les destinations desservies par Air Europa, remboursable). Pour cela, vous devez contacter notre Service clientèle
REMBOURSEMENT
Si votre vol a été annulé et que vous souhaitez demander un remboursement:
-Si vous l'avez acheté dans une agence de voyages, vous devez contacter votre point de vente.
-Si vous l'avez acheté directement auprès d'Air Europa, contactez notre centre d'assistance téléphonique.
Réactivation de nos vols vers/depuis Israël (Tel Aviv) à partir du 14 juillet
Dernière mise à jour le 25 juin 2025
En raison de l'évolution de la situation en Israël, nous rétablissons la liaison vers/depuis Tel Aviv à partir du 14 juillet 2025.
- Du 14 juillet au 31 juillet, nous assurerons les vols les lundis, mercredis, jeudis et dimanches.
- À partir du 1er août, nous assurerons tous les vols sauf le samedi.
Les passagers concernés par ces annulations pourront voyager sur ces vols, dans la limite des places disponibles.
Nous vous rappelons que les vols suivants restent annulés :
- UX1301 08h35 Madrid - Tel Aviv du 25 juin au 13 juillet inclus.
- UX1301 08h35 Madrid - Tel Aviv les 15, 18, 22, 25 et 29 juillet.
- UX1302 16h05 Tel Aviv - Madrid du 25 juin au 13 juillet inclus.
- UX1302 16h05 Tel Aviv - Madrid les 15, 18, 22, 25 et 29 juillet.
Pour recevoir toute mise à jour concernant vos vols, n'oubliez pas de mettre à jour votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ici.
Nous regrettons les désagréments que cette situation indépendante de la volonté d'Air Europa a pu vous causer.
Nous avons mis en place les conditions spéciales suivantes pour nos clients concernés par les annulations :
CHANGEMENT DE DATE
Changement de date (vol opéré par Air Europa): Gratuit dans la même cabine pour voyager jusqu'au 15 novembre 2025 inclus.
- Si vous avez déjà été réacheminé à une autre date sur le même itinéraire et que vous souhaitez modifier votre réservation pour voyager à l'une des dates mentionnées, vous pouvez effectuer le changement sans frais ici.
- Si vous n'avez encore pris aucune mesure concernant votre réservation, nous vous recommandons de contacter directement notre centre d'assistance téléphonique pour obtenir de l'aide.
réacheminement
Changement d'itinéraire (vol opéré par Air Europa): au départ/à destination de n'importe quelle destination européenne sans frais supplémentaires, dans la même cabine, pour voyager jusqu'au 15 november 2025 inclus. Pour ce faire, veuillez contacter notre Service clientèle
DEMANDER UN BON
Si vous ne savez pas encore quand vous souhaitez voyager, nous vous offrons la possibilité de conserver le montant du billet pour l'utiliser comme crédit lors d'un prochain achat (valable pour toutes les destinations desservies par Air Europa, remboursable). Pour cela, veuillez contacter notre Service clientèle
REMBOURSEMENT
Si votre vol a été annulé et que vous souhaitez demander un remboursement :
- Si vous l'avez acheté dans une agence de voyages, vous devez contacter votre point de vente.
- Si vous l'avez acheté directement auprès d'Air Europa, veuillez contacter notre centre d'assistance téléphonique.
Passagers voyageant vers/depuis Israël (Tel Aviv) du 13 juin au 31 juillet
Dernière mise à jour le 25 juin 2025
Comme informé précédemment, et en raison de la situation en Israël, les vols suivants sont annulés :
- UX1301 08h35 Madrid - Tel Aviv du 25 juin au 13 juillet inclus.
- UX1301 08h35 Madrid - Tel Aviv les 15, 18, 22, 25 et 29 juillet.
- UX1302 16h05 Tel Aviv - Madrid du 25 juin au 13 juillet inclus.
- UX1302 16h05 Tel Aviv - Madrid les 15, 18, 22, 25 et 29 juillet.
Nous tenons à vous informer qu'en raison de l'évolution de la situation en Israël, nous rétablissons la liaison vers/depuis Tel Aviv à partir du 14 juillet 2025.
- Du 14 juillet au 31 juillet, nous assurerons les vols les lundis, mercredis, jeudis et dimanches.
- À partir du 1er août, nous assurerons les vols tous les jours de la semaine, sauf le samedi.
Les passagers concernés par ces annulations pourront voyager sur ces vols, dans la limite des places disponibles.
Pour recevoir toute mise à jour concernant vos vols, n'oubliez pas de mettre à jour votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ici.
Nous regrettons les désagréments que cette situation indépendante de la volonté d'Air Europa a pu vous causer.
Nous avons mis en place les conditions spéciales suivantes pour nos clients concernés par les annulations:
CHANGEMENT DE DATE
Changement de date (vol opéré par Air Europa): Gratuit dans la même cabine pour voyager jusqu'au 15 novembre 2025 inclus.
- Si vous avez déjà été réacheminé à une autre date sur le même itinéraire et que vous souhaitez modifier votre réservation pour voyager à l'une des dates mentionnées, vous pouvez effectuer le changement sans frais ici.
- Si vous n'avez encore pris aucune mesure concernant votre réservation, nous vous recommandons de contacter directement notre centre d'assistance téléphonique pour obtenir de l'aide.
réacheminement
Changement d'itinéraire (vol opéré par Air Europa): au départ/à destination de n'importe quelle destination européenne sans frais supplémentaires, dans la même cabine, pour voyager jusqu'au 15 november 2025 inclus. Pour ce faire, veuillez contacter notre Service clientèle
DEMANDER UN BON
Si vous ne savez pas encore quand vous souhaitez voyager, nous vous offrons la possibilité de conserver le montant du billet pour l'utiliser comme crédit lors d'un prochain achat (valable pour toutes les destinations desservies par Air Europa, remboursable). Pour cela, veuillez contacter notre Service clientèle
REMBOURSEMENT
Si votre vol a été annulé et que vous souhaitez demander un remboursement :
- Si vous l'avez acheté dans une agence de voyages, vous devez contacter votre point de vente.
- Si vous l'avez acheté directement auprès d'Air Europa, veuillez contacter notre centre d'assistance téléphonique.
